Ongeveer 20 jaar geleden opgericht, is Strato in Berlijn een gigantisch website-hostingbedrijf dat nu 4.000.000 domeinen beheert op meer dan 60.000 servers.
Het verkennen van Strato’s plannen is lastig, omdat ze aanzienlijk verschillen tussen verschillende landen. We hebben echter besloten om ons te concentreren op de Britse website ten behoeve van deze beoordeling.
Strato heeft vier belangrijke webhostingplannen. Alle zijn gebaseerd op een contract van 12 maanden dat van tevoren wordt berekend wanneer u zich registreert.
Het ‘Basic Web’-plan begint bij slechts £ 4 ($ 5,20) per maand die jaarlijks wordt betaald. Het omvat één domein, gratis domeinoverdracht, 2 GB webruimte, onbeperkt verkeer, 1000 e-mailaccounts, 2 GB ruimte per e-mailaccount, twee FTP-accounts, vijf subdomeinen, domeinomleiding, DNS-beheer, een auto-responder, aliassen, centrale besturing paneel, Strato Blog, webstatistieken, nieuwsbrieftool, gratis ondersteuning via e-mail, plus een FAQ-database. U krijgt ook een geld-terug-garantie van 30 dagen.
- U kunt zich hier aanmelden voor Strato
De ‘Power Web’-laag is £ 6 ($ 7,80) per maand, die jaarlijks wordt betaald. Dit komt met alles wat het basisplan te bieden heeft plus twee domeinen, 6 GB webruimte, WordPress, Piwik, PhpBB, Galerij, Serendipity, Mediawiki, Coppermine (fotomanager), 2000 e-mailaccounts, vijf FTP-accounts, 50 subdomeinen, drie MySQL databases, PHP 5, Perl, Python, Ruby en meer.
Het ‘Advanced Web’-pakket weegt £ 10 ($ 12,99) per maand, wanneer het jaarlijks wordt betaald. Het omvat alle bovenstaande plus drie domeinen, 20 GB webruimte, Joomla, Drupal, TYPO3, SugarCRM, 4.000 e-mailaccounts, 10 FTP-accounts, 500 subdomeinen, grafische weergaven van webstatistieken, 10 MySQL-databases en Cron-taken.
Het ‘Enterprise Web’-abonnement is £ 15 ($ 19,50) per maand en wordt jaarlijks betaald. Extra inbegrepen zijn vijf domeinen, 50 GB webruimte, 6.000 e-mailaccounts, 1.000 subdomeinen en 20 MySQL-databases.
Instellen van een account
Strato’s website ziet er eerst goed uit, maar begin met verkennen en je zult snel problemen opmerken. De gedeelde hostingsite zit boordevol informatie en is niet goed georganiseerd, dus verwacht enige tijd te besteden aan het op en neer scrollen.
Aan de positieve kant, als je de lage specificaties van een plan wilt zien – hoeveel subdomeinen worden ondersteund, hoeveel e-mailaliassen – dan zul je Strato’s gedetailleerde tabel op prijs stellen. Het is goed om te zien dat een bedrijf de prijsgegevens ook vooraf duidelijk maakt, in plaats van de cijfers te verbergen totdat u de betaalpagina bereikt.
We hebben onze productkeuze gemaakt en werden gevraagd om een ​​domein te kiezen. U kunt een nieuw domein gratis registreren of een domein overdragen waarvan u al de eigenaar bent, maar er is geen optie om het domein te verlaten met zijn huidige manager. Dat is ongewoon onflexibel en kan voor sommigen een reëel probleem zijn.
Doorgaan met het door ons gekozen plan was eenvoudig genoeg. Strato’s winkelwagenpagina vermeldde duidelijk onze productkeuze en gaf ons precieze details over wat we nu zouden betalen en de kosten voor vernieuwing. Het bedrijf gaf ons ook de mogelijkheid van handmatige terugbetalingen, wat handig is als u volledige controle wilt over wanneer – en als – u betaalt voor verlenging.
We hebben onze keuze gemaakt en de betaling is zoals gebruikelijk verwerkt. Er is helaas geen directe activering, maar de website gaf ons een bestelreferentienummer en legde uit dat we binnenkort een e-mail zouden ontvangen met meer instructies.
Strato login (Image Credit: TechRadar)
Een site maken
De meeste hosts activeren uw account binnen enkele minuten na betaling. Het duurde bijna twee uur voordat we een welkom-e-mail van Strato hadden ontvangen, maar omdat de site alleen zegt dat accounts binnen 24 uur geactiveerd worden, moeten we waarschijnlijk dankbaar zijn.
Het bedrijf gaat goed om met de beveiliging. U krijgt een klantnummer als gebruikersnaam, waardoor het veel moeilijker te raden is (andere hosts gebruiken vaak uw e-mailadres of domeinnaam). Wachtwoorden worden apart van het aankoopproces ingevoerd, een nauwkeurige ‘sterkte’-meter laat zien hoe veilig ze zijn en ze worden u nooit per e-mail toegestuurd.
Login nam ons mee naar het hostingpaneel van Strato. De gedeelde Linux-hosting van het bedrijf maakt geen gebruik van cPanel, vDeck of iets anders, maar kiest voor een eigen aangepaste creatie. In onze ervaring is dat nooit goed nieuws en heeft Strato niets gedaan om van gedachten te veranderen.
Het ontwerp van het paneel ziet er op het eerste gezicht goed uit, schoon en grotendeels op tekst gebaseerd, maar het is slecht georganiseerd. Toen we bijvoorbeeld de console benaderden, werden er zes gebieden boven aan de pagina gemarkeerd, maar deze hadden betrekking op producten die we niet hadden, of functies die we slechts af en toe gebruikten. Als u op zoek bent naar iets belangrijks, zoals bestandsbeheer, moet u in de zijbalk naar Databases en WebSpace bladeren en herkennen dat WebFTP een type bestandsbeheerder is.
Ondersteuningsopties zijn ook goed verborgen. Er is geen vak ‘Zoeken naar functies’, geen prominent Help-menu of iets dergelijks. In plaats daarvan moet u naar de onderkant van de pagina scrollen, op de koppeling Ondersteuning klikken om de ondersteuningssite op een nieuw tabblad te openen en uiteindelijk naar advies zoeken.
Er is geen op een sjabloon gebaseerde Site Builder in de standaard gedeelde hostingpakketten. Je krijgt een snelle installatie van WordPress en een aantal andere applicaties via de AppWizard van het bedrijf. Dit ondersteunt niet zoveel apps als de beste van de concurrentie, maar het stelt ze zonder problemen op, en als je snel een WordPress-site nodig hebt, zal het net zo goed werken als ieder ander.
Handmatig sitebeheer is ook mogelijk via FTP of een eenvoudige WebFTP-bestandsbeheerder. Nogmaals, dit is niet zo eenvoudig of capabel als de cPanel-equivalenten die u elders zult krijgen, maar het krijgt de hoofdtaken gedaan; en als uw site eenvoudig is, zult u deze modules waarschijnlijk toch niet veel gebruiken.
Strato helpcentrum (Image Credit: TechRadar)
Prestatie
We besteden graag veel tijd aan het testen van de ondersteunende diensten van een host, maar Strato hoeft niet veel te proberen. Er is geen live chat (zelfs geen verkoop), geen formele supporttickets, maar er is een Helpcentrum-link op de website van het bedrijf, die een webkennisbasis bevat.
Dit biedt een eenvoudige en vertrouwde interface, met knoppen voor toegang tot Help-artikelen over bepaalde onderwerpen (e-mail, databases, server). Als u op een van deze knoppen klikt, wordt een boom met subonderwerpen en enkele directe links naar populaire artikelen weergegeven. Er is ook een zoekvak om rechtstreeks naar zoekwoorden te zoeken.
Een voor de hand liggend probleem is dat de site niet veel inhoud heeft. Bladeren door de categorie Databases liet ons zes artikelen zien; zoeken naar MySQL gaf ons in totaal 14 referenties. De individuele inhoud was niet slecht, maar het gaat vooral om het instellen en beheren. Er is heel weinig om u te helpen bij het identificeren of oplossen van problemen, dus bijvoorbeeld het uitvoeren van een zoekopdracht op het sleutelwoord machtigingen gaf ons helemaal geen hits.
We hebben andere zoekopdrachten geprobeerd met even niet indrukwekkende resultaten. ‘Importeer WordPress’ gaf ons een artikel over het installeren van WordPress met Strato’s SiteWizard. Apache stuurde een enkele kleine hit terug, terwijl zoeken naar PHP ons een aantal nuttige artikelen gaf, maar anderen benadrukten alleen het basiscontrolepaneel. Het artikel ‘Hoe kan ik de PHP- en / of MySQL-versie controleren?’ Suggereert het maken van een PHP-bestand, uploaden via FTP en openen vanuit uw browser, bijvoorbeeld (cPanel toont dit meestal in een zijbalk).
Let op: klanten die bij www.strato-hosting.co.uk kopen, krijgen toegang tot een 0800-telefoonnummer, maar telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar van 07.00 uur tot 19.00 uur op weekdagen. E-mailondersteuning is beschikbaar, maar er worden geen openingsuren opgegeven, dus we kunnen alleen maar aannemen dat dit hetzelfde is als de uren voor telefonische ondersteuning. Het weekend lijkt geen ondersteuning te bieden.
Toen het ging om onze serverprestatietests, presteerde Strato goed. Onze toegewezen server was in Berlijn, had goede reactietijden uit het VK, was zelfs beter met verbindingen in de VS en iets meer dan gemiddeld in het algemeen. Wat Strato ook doet om kosten te besparen, het lijkt niet om de hardware of het netwerk te gaan, wat altijd goed is om te weten.
Eindoordeel
Strato biedt een goedkope manier om een ​​eenvoudige website online te krijgen, maar probeert iets geavanceerder te doen en je betaalt een prijs in termen van slechte ondersteuning, een underpowered hostingpaneel en meer.
- Beste algemene webhostingservices
- Beste WordPress-hostingproviders
- Beste cloud hosting providers
- Beste Linux-webhostingservices
- Beste e-commerce hosting
- Best dedicated serverhosting
- Beste webhosting voor kleine bedrijven
- Beste Windows-hostingservices
- Best beheerde webhosting
- Beste groene webhosting
- Beste zakelijke webhosting
- Beste hosting colocatie
- Beste e-mail hosting providers
- Beste VPS-hostingproviders
- Beste webhosting-resellers
