Cyprus-gebaseerd ZenVPN is een kleine VPN met een beperkt aantal functies, maar een aantal ongewone aanrakingen.
Het bedrijf heeft servers op slechts 30 locaties. Dat is minder dan de meeste concurrenten, maar ZenVPN reikt op zijn minst tot ver buiten Noord-Amerika en Europa, met vestigingen in Australië, Brazilië, Chili, India, Indonesië, Israël, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore, Zuid-Afrika en meer.
Het bedrijf heeft standaard Windows- en Mac-clients en een niet erg indrukwekkende Android-app die als een bèta is gemarkeerd. Toch betekent L2TP- en OpenVPN-ondersteuning dat je het op de meeste apparaten zou moeten kunnen gebruiken, na een beetje instellingswerk.
- Wil je ZenVPN proberen? Bekijk hier de website
De basisplannen van ZenVPN kosten $ 2,95 voor een week, $ 5,95 per maand gefactureerd, of $ 4,16 voor het jaarplan. Ongewoon, u bent beperkt tot 5 GB aan bandbreedte per dag. Netflix suggereert dat dat genoeg is om ongeveer 5 uur standaard definition video te streamen, maar slechts 100 minuten bij HD.
Onbeperkte plannen zijn veel duurder voor $ 9,95 per maand, of $ 7,96 als je jaarlijks betaalt. Veel providers vragen minder dan de helft daarvan, en voor een veel betere service.
Betalingsondersteuning is beperkt tot alleen kaarten. Vergeet Bitcoin, ZenVPN staat je zelfs niet toe om PayPal te gebruiken.
Het is echter niet allemaal slecht nieuws. ZenVPN biedt een eenvoudig gratis abonnement dat u 250 MB aan gegevens per dag biedt, of ongeveer 7,5 GB per maand. Locaties zijn beperkt tot de VS, Frankrijk, Nederland, India en Singapore, maar dat kan nog steeds nuttig zijn voor velen, en natuurlijk hebben de meeste providers helemaal geen gratis plannen (of zelfs proefversies).
ZenVPN zegt dat het zijn gebruikers niet bijhoudt, terwijl het bedrijf in werkelijkheid informatie over uw apparaten, computers en hoe u de service gebruikt opslaat (Image credit: ZenVPN)
(Afbeelding: © Image credit: ZenVPN)
Privacy
ZenVPN geeft aan dat het niet logt wat je online doet, maar zoals gewoonlijk zijn er een aantal potentiële idioten in de kleine lettertjes. Zo bijvoorbeeld: “We verzamelen en bewaren de logs van uw internetactiviteit niet, maar verzamelen wel bepaalde informatie over u, uw apparaten, computers en het gebruik van de service.”
Welke informatie kan dit zijn, en hoe lang wordt dit bewaard? Dat staat er niet in, maar omdat het bedrijf veel beperkte bandbreedteaccounts heeft, verwachten we dat het sessiedata registreert: datum en tijd van verbinding, een soort apparaat-ID, gebruikte bandbreedte enzovoort. Dit is niet per se ongebruikelijk, maar we willen graag meer weten.
ZenVPN heeft ook een duidelijk tekort aan details over hoe en waarom het uw gegevens met anderen zou kunnen delen, hoewel dit niet noodzakelijk een probleem betekent. Er is absoluut niets in de kleine lettertjes om aan te geven dat ZenVPN iets dubieus doet, het heeft gewoon niet zoveel ‘we zouden dit nooit doen’-clausules als sommige andere providers.
We hebben een detail gevonden dat u misschien niet bevalt: de 30-dagen geld-terug-garantie is alleen van toepassing als u minder dan 5 GB aan bandbreedte hebt gebruikt. Zelfs bij de beperkte plannen kan dat slechts één dag verkeer zijn.
Gelukkig is de Android-app van ZenVPN een beetje beter dan zijn Windows-client (Image credit: ZenVPN)
(Afbeelding: © Image credit: ZenVPN)
Apps
Aan de slag gaan met ZenVPN begint met het overhandigen en bevestigen van uw e-mailadres. De website biedt u vervolgens downloads voor Windows, Mac, Android en iOS, evenals een OpenVPN-configuratiebestand dat u bijna overal kunt gebruiken.
Deze schijnbare eenvoud is echter niet het einde van het verhaal. Als u besluit om uw geld af te staan, vraagt Zen om een belachelijke hoeveelheid informatie, zelfs als u betaalt via PayPal: voornaam, achternaam, e-mailadres, fysiek adres, uw telefoonnummer. Waarom? We hebben geen idee en het privacybeleid legt niet uit hoe dit (mogelijk) niet kan worden gebruikt of gedeeld.
De Windows-client is heel erg basic. Tik op een pictogram in het systeemvak en een deelvenster verschijnt met een wereldkaart waarop uw locatie wordt weergegeven, een snelmenu om iets anders te kiezen en een knop Verbinding maken / verbreken. Dat is zo ongeveer het. Er zijn geen server load-cijfers of ping-tijden, u krijgt geen favorieten-systeem, u kunt het protocol niet wijzigen of aanpassen, er is geen configureerbare kill-switch of andere technologie om u te beveiligen.
We zouden dit misschien kunnen vergeven als die klant de essentie van de kern zou kunnen aanraken, maar dat doet hij ook niet. Er zijn geen bureaubladmeldingen om u te vertellen wanneer u verbinding maakt en verbreekt, bijvoorbeeld. En toen we onze OpenVPN-verbinding met geweld afsloten, merkte de cliënt het niet op. Het bleef zijn misleidende ‘Connected’-bericht weergeven, ook al waren we onbeschermd en gaven we ons echte IP-adres weg.
We testen de prestaties van elke VPN die we beoordelen met OpenSpeedTest (afbeelding credit: OpenSpeedTest)
Prestatie
We hadden niet veel hoop op ZenVPN in onze website om tests te deblokkeren, gezien de belangrijkste problemen die we tot nu toe hadden gezien, maar onze resultaten waren een echte verrassing. De service bracht ons naar de VS YouTube, BBC iPlayer en zelfs de VS Netflix kon onze streaming niet stoppen.
Onze snelheidstests waren teleurstellend, met Britse prestaties een derde van normaal bij 20-22 Mbps, de VS een slechte 12-15 Mbps, en India worstelt om 5 Mbps te bereiken. Daar zouden we mee kunnen leven, maar een commerciële VPN zou veel meer moeten opleveren, vooral tegen de prijzen van ZenVPN.
De beoordeling eindigde met een ander belangrijk probleem, omdat uit tests bleek dat de Windows-client van ZenVPN een DNS-lek had. U kunt proberen een aantal van deze problemen te vermijden door een andere client te gebruiken, maar een veiligere benadering kan eenvoudigweg zijn om ZenVPN te vermijden.
Eindoordeel
De service van ZenVPN is traag, kort op functies, met een vreselijke standaard Windows-client die allerlei problemen heeft. De mogelijkheid om Netflix te deblokkeren is groot, maar dat compenseert niet de vele problemen of rechtvaardigt de hoge prijs.
- We hebben ook de beste VPN gemarkeerd
