Private Internet Access (algemeen bekend als PIA) is een capabele VPN-provider die meer functies biedt dan veel van de concurrentie voor een fractie van de prijs.
Het netwerk is redelijk, met meer dan 3.300 servers in 32 landen. Ondersteuning voor breed platform omvat apps voor Windows, Mac, Android, iOS en Linux, browserextensies voor Chrome, Firefox en Opera, en er zijn gedetailleerde setup-tutorials voor routers en vele andere apparaattypen.
- Wilt u privé-internettoegang proberen? Bekijk hier de website
Extra’s variëren van het eenvoudige en eenvoudige (ingebouwde blokkeren van advertenties, trackers en bekende kwaadwillende websites) tot het meer low-level en technisch (een SOCKS5-proxy voor extra snelheid, ondersteuning voor poortdoorschakeling, de mogelijkheid om de gewenste codering te selecteren, authenticatie en handshaking-methoden), en er is 24/7 ondersteuning om eventuele problemen op te lossen.
Als dat allemaal aantrekkelijk klinkt, krijgt u zelfs meer keuze uit betaalmethoden dan normaal, met ondersteuning voor kaarten, PayPal, Bitcoin en cadeaubonnen.
Belangrijke updates sinds onze laatste beoordeling omvatten een nieuwe Windows-client met een vernieuwde interface en een transparantierapport over het aantal recente dagvaardingen en gerechtelijke bevelen waarin om gebruikersinformatie wordt gevraagd.
Private Internet Access ondersteunt een breed scala aan betaalmethoden, waaronder PayPal, AmazonPay en zelfs Bitcoin (Image Credit: Private Internet Access)
Plannen en prijzen
Private Internet Access heeft zijn prijzen aanzienlijk verhoogd sinds onze laatste recensie, maar dat is niet zo slecht als het klinkt. De service is misschien niet de koop geweest die het ooit was, maar het is nog steeds goedkoper dan veel concurrenten.
Het maandelijkse abonnement kost bijvoorbeeld slechts $ 9,99, wat heel goed overeenkomt met providers zoals CyberGhost ($ 12,99), ExpressVPN ($ 12,95) en NordVPN ($ 11,95).
Het jaarplan is geprijsd op $ 5,99, dichter bij de concurrentie, maar nog steeds een eerlijke prijs (CyberGhost is ook $ 5,99, maar NordVPN is $ 6,99 en ExpressVPN is $ 8,32.)
Twee jaar vooruit betalen, verlaagt de kosten nog verder tot slechts $ 3,49. Er zijn goedkopere deals in de buurt – NordVPN is geprijsd op $ 2,99 over drie jaar – maar het is nog steeds een van de laagste prijzen die u zult zien bij een topcommercieel VPN.
Betalingsmethoden zijn een hoogtepunt, met het bedrijf ondersteunende kaarten, PayPal, Bitcoin, Amazon Pay, cadeaubonnen en vele anderen.
Het dichtst dat we kunnen vinden voor een probleem is dat er geen gratis proefversie is, en de geld-terug-garantieperiode is een relatief gierige 7 dagen (CyberGhost geeft je 45 dagen, de meeste bedrijven laten 30.)
Er is een kleine aanmelding plus. Sommige VPN’s zeggen dat klanten slechts één terugbetaling mogen ontvangen, ooit. Private Internet Access zegt dat als u een nieuw account koopt meer dan drie maanden na de laatste terugbetaling, u in aanmerking komt voor een ander account.
Private Internet Access omvat zowel DNS- als IPv6-lekbescherming om uw activiteiten online te beschermen (Image Credit: ProxyRack)
Privacy
De privacymogelijkheden van deze VPN beginnen met het gebruik van de uiterst veilige OpenVPN op desktops en mobiele apparaten.
Hoewel de meeste VPN-apps AES-256-codering gebruiken, zijn standaardinstellingen voor privé-internettoegang standaard AES-128-codering, met SHA1-authenticatie en RSA-2048-handshaking. Dat maakt je echter niet significant kwetsbaarder voor aanvallen op je lokale Wi-Fi-hotspots, en dit is alleen de standaard. In tegenstelling tot bijna iedereen, kunt u met Private Internet Access uw versleutelingsinstellingen aanpassen, dus in een paar klikken kunt u de codering opwaarderen naar AES-256 en (als u dat liever hebt) alternatieve authenticatie- en handshakingalternatieven kiezen uit de app-instellingen.
Private Internet Access-apps hebben zowel DNS- als IPv6-lekbescherming om uw internetactiviteiten te beschermen.
Private Internet Access is erin geslaagd om al onze gegevens te beschermen tegen lekken in de DNS-lektests die we hebben uitgevoerd (Image Credit: DNS Leak Test)
Er is ook een kill-schakelaar om uw internettoegang uit te schakelen als de VPN daalt. In tegenstelling tot sommige van de concurrentie, is dit niet alleen beschikbaar op de desktop – ook de iOS- en Android-clients halen het.
Maak verbinding met de Chrome-extensie en je vindt een hele reeks bonusprivacyfuncties (toegang tot bloklocaties, cookies van derden, verwijzers van websites en meer). Je zou ze apart en gratis kunnen instellen, maar de extensies maken het gemakkelijker en ze voegen waardevolle extra beschermingslagen toe.
Misschien wel het beste van alles is dat Private Internet Access zijn browserextensies, iOS-apps en Apple-bibliotheken heeft opengesteld voor nader onderzoek door ze open source te maken (de desktopbron zou zeer binnenkort moeten worden vrijgegeven.) Hierdoor kunnen andere ontwikkelaars de broncode vrij bekijken, de kwaliteit ervan beoordelen, bugs melden, misschien controleren of het iets doet dat uw privacy in gevaar kan brengen. Het is een slimme zet, waarvan we denken dat het bedrijf zijn best doet om transparant te zijn over hoe de service werkt.
Private Internet Access houdt geen logs bij de gebruikers (Image Credit: Private Internet Access)
logging
Bekijk de website voor privé-internettoegang en u ziet dat het bedrijf beweert dat het geen verkeer of logboeken bijhoudt. Dat is bemoedigend, maar we konden niet meteen informatie zien die dit ondersteunt, of verder uitleggen. Zelfs het privacybeleid is voornamelijk gericht op websitekwesties, waardoor de VPN wordt afgedekt in een enkele niet-informatieve zin: “De gegevensbeheerder verzamelt of logt geen verkeer of gebruik van zijn Virtual Private Network (” VPN “) of Proxy.”
Betekent dit dat het bedrijf iets probeert te verbergen? Nee, er is meer informatie beschikbaar over het logboekregistratiebeleid, het is gewoon diep begraven in de sectie Ondersteuning.
‘Meldt u het verkeer van uw gebruikers aan?’ In het artikel staat dat Private Internet Access “absoluut geen logs, van welke aard dan ook, periode bewaart”. Het legt uit dat logs die anders kunnen worden bewaard, worden omgeleid naar het nulapparaat in plaats van naar de harde schijf te worden geschreven, wat betekent dat ze eenvoudigweg verdwijnen.
Het artikel bevat ook deze paragraaf, waarin expliciet staat dat het bedrijf geen sessiegegevens of uw online activiteiten logt:
“We kunnen ondubbelzinnig stellen dat ons bedrijf geen logbestanden met metadata bijhoudt en nog steeds niet bijhoudt over wanneer een abonnee toegang heeft tot de VPN-service, hoe lang het gebruik van een abonnee was en naar welk IP-adres een abonnee oorspronkelijk heeft geleid. ons te bekijken en dus vast te leggen welke IP-adressen een abonnee bezoekt of heeft bezocht. “
Als u eerder het beleid voor VPN-providers heeft uitgecheckt, weet u dat dit soort claims niet altijd vertrouwd kunnen worden. Maar u hoeft Private Internet Access niet helemaal op zijn woord te zetten, want een andere pagina wijst gebruikers naar documenten van de openbare rechtbank waaruit het punt blijkt. Deze geven een dagvaarding aan die wordt afgespeeld op Private Internet Access, maar tonen aan dat de enige beschikbare gegevens de algemene locatie van de server-IP’s waren. Absoluut geen gebruikersgerelateerde gegevens werden opgegeven.
Sinds onze laatste beoordeling is Private Internet Access ook begonnen met het publiceren van een transparantierapport waarin alle officiële informatieverzoeken worden beschreven en de gebruikersgegevens worden overgedragen. In het volledige halfjaarlijkse rapport voor juli tot en met december 2018 worden 18 dagvaardingen en twee rechterlijke bevelen geregistreerd, zonder dat er gegevens voor een van deze verzoeken zijn verzameld.
Hoewel dit bemoedigend is, willen we graag dat Private Internet Access meer doet. Het bedrijf zou kunnen beginnen door het gemakkelijker te maken om het huidige loggingbeleid te vinden, maar we zouden ook graag zien dat het leveranciers als NordVPN volgt door een externe controle van zijn systemen mogelijk te maken. Dat is de beste manier om potentiële klanten gerust te stellen dat elke VPN voldoet aan de no-logging-beloftes.
- Ontvang 58% korting op Private Internet Access met onze exclusieve aanbieding hier
We testen de prestaties van elke VPN die we beoordelen met OpenSpeedTest (Image Credit: OpenSpeedTest)
Prestatie
Elke VPN belooft een supersnel, ultrabetrouwbaar netwerk, maar de realiteit kan heel anders zijn. Daarom kijken we voorbij de enthousiaste marketing en zetten we elke VPN die we beoordelen aan de hand van onze eigen intensieve tests.
Deze begon met het verbinden met alle 52 privé-internettoegangslocaties. We hebben de verbindingstijd geregistreerd, ping-tests uitgevoerd om te zoeken naar latentieproblemen en geolocatie gebruikt om te controleren of elke server op de geadverteerde locatie leek te zijn.
Vervolgens voerden we tests met meerdere snelheden – Netflix’s Fast, OpenSpeedTest en TestMy, met verdere verificatie via SpeedTest – op drie Britse servers, 14 in de VS, 19 in Europa en meer verre servers in Azië, Australië, Nieuw-Zeeland en meer.
Gewoon proberen om verbinding te maken met een VPN kan u veel vertellen over de service en Private Internet Access deed het erg goed. We hebben de verbindingstest twee keer uitgevoerd op alle servers en hadden geen enkel probleem. Verbindingsduur was sneller dan normaal, en hoewel deze niet verrassend toenamen met afstand, was dit nooit meer dan we hadden verwacht, en niet genoeg om op elk moment een probleem te worden.
Onze geolocatietests hebben ook positieve resultaten opgeleverd, waarbij alle testserverlocaties overeenkwamen met die van Private Internet Access.
De downloadsnelheden van onze dichtstbijzijnde Britse servers waren uitstekend met ongeveer 68 Mbps, waarschijnlijk net zoveel als je zou verwachten voor elke VPN op een 75 Mbps glasvezelbreedbandlijn. Als u een snellere verbinding heeft, ziet u mogelijk nog betere resultaten.
Europese snelheden zakten een beetje weg met de meer verre servers, maar waren nog steeds consistent snel met 50 tot 65 Mbps.
Overstappen naar de VS maakte geen grote verschillen, omdat de meeste van onze testservers nog steeds 50 tot 65 Mbps bereikten. Er waren meer uitzonderingen – Las Vegas had moeite om 10 Mbps te bereiken tijdens een paar tests – maar dit had een tijdelijk probleem kunnen zijn. Zelfs als dat niet het geval was, zouden we in een echte levenssituatie misschien net naar een andere Amerikaanse server zijn overgeschakeld en zou het gewoon doorgaan.
Lange afstand verbindingen naar Azië en elders bereikten een zeer bruikbare 20-40 Mbps voor de meeste locaties (Australië, Hongkong, India, Japan, Singapore, de VAE). Dat kan niet concurreren met de 60 Mbps en meer dan Hotspot Shield die op de meeste locaties wordt geleverd, maar het is meer dan genoeg voor de meeste doeleinden.
Terwijl anderen beweerden dat Private Internet Access Netflix niet kon deblokkeren, slaagde het erin om dit met succes in al onze tests te doen (Image Credit: Netflix)
Netflix
Door verbinding te maken met een VPN krijg je toegang tot allerlei geoblockte websites, hopelijk voorkom je die vervelende ‘niet beschikbaar in je regio’ foutmeldingen.
Om de deblokkeringscapaciteiten van Private Internet Access te testen, hebben we verbinding gemaakt met meerdere locaties in de VS en het VK en vervolgens geprobeerd om toegang te krijgen tot Netflix en YouTube, net als BBC iPlayer.
Het omzeilen van de bescherming van YouTube is relatief eenvoudig en zolang je een IP-adres hebt dat in het juiste land lijkt te zijn, zou het goed moeten gaan. En inderdaad, met Private Internet Access konden we alleen de VS-inhoud bekijken op elk van de Amerikaanse servers.
BBC iPlayer is meer een uitdaging. Tijdens onze laatste beoordeling kregen we geen toegang tot de service via privé-internettoegang. Helaas werkte deze keer ook niet.
Toegang krijgen tot Netflix is ​​de gouden standaard voor het deblokkeren van VPN-blokkering. We hebben gezien dat veel mensen zeggen dat Private Internet Access het op dit moment niet kan doen. Dat was niet onze ervaring, gelukkig, en alle vijf onze Amerikaanse testservers gaven ons onmiddellijke Netflix-toegang.
- Bespaar veel geld met ons exclusieve aanbod voor private internettoegang
Met private internettoegang kunt u torrent-bestanden zonder bandbreedtebeperkingen of beperkingen (Image Credit: uTorrent)
torrents
Private Internet Access ondersteunt P2P volledig en we bedoelen niet alleen een aantal gespecialiseerde servers die ergens zijn verborgen. Je kunt torrents gebruiken vanaf elke locatie, zonder bandbreedte of andere limieten om je activiteiten te beperken.
Er is een ongewone bonus in de ondersteuning van private internettoegang voor port forwarding. Hierdoor kunnen inkomende verbindingen worden omgeleid om een ​​NAT-firewall te omzeilen en in sommige gevallen kan dit de P2P-downloadsnelheid helpen verbeteren.
Je zou niet veel hulp moeten verwachten van dit alles, tenminste niet van de website. Zoeken naar ‘P2P’ of ’torrent’ in de kennisbank wees ons meestal op minder relevante artikelen, zoals ‘Wat kan er worden gedaan aan WebRTC-problemen?’
Zelfs het port forwarding document vermeldde slechts terloops dat de technologie “mogelijk de torrent-prestaties zou kunnen optimaliseren”, zonder verdere aanwijzingen te geven.
Toch scoort het bedrijf goed op de fundamenten – groot netwerk, geen logs, Bitcoin-ondersteuning – en per saldo maakt het een eerlijke keuze voor een torrent.
Private Internet Access biedt clients voor mobiel, desktop en zelfs browsers (Image Credit: Private Internet Access)
Client setup
Meld u aan voor privé-internettoegang en het bedrijf doet zijn best om de instellingsprocedure te stroomlijnen. We werden onmiddellijk doorgestuurd naar de downloadpagina, waar er directe downloads waren voor Windows, macOS, Linux en links naar de Android- en iOS-apps en diverse browser-extensies (Chrome, Firefox, Opera).
Dit zijn niet alleen bestandskoppelingen. We hebben op de Windows-client geklikt en hebben ons niet alleen doorverwezen naar het installatieprogramma, maar ook doorverwezen naar een pagina met een installatiehandleiding.
Er zijn een aantal ongewoon doordachte aanrakingen. In plaats van een enkele downloadlink voor Windows, kunt u bijvoorbeeld kiezen uit 32- en 64-bit-builds. Als een recente update om wat voor reden dan ook problemen veroorzaakt, kunt u een vorige versie downloaden en (nieuw sinds onze laatste beoordeling) geeft de site nu een overzicht van de wijzigingen voor elke nieuwe build.
Geavanceerde functies waren onder meer een download voor het Android APK-bestand, zodat u het indien nodig handmatig op apparaten kunt installeren.
Private Internet Access doet het bijzonder goed met OpenVPN-configuratiebestanden, die nodig zijn als u veel apps van derden installeert.
Deze zijn verstandig benoemd met het land en de regio of stad, zoals ‘US Chicago.ovpn’ (in tegenstelling tot NordVPN’s ‘hr16.nordvpn.com.udp1194.ovpn’).
Je hoeft ook niet te leven met de standaard OpenVPN-instellingen. Er zijn afzonderlijke downloads beschikbaar voor verschillende coderingsinstellingen, om over te schakelen naar TCP-verbindingen en meer. Er is ook een OpenVPN-configuratie-generator op de website waar u verschillende opstellingen voor afzonderlijke groepen servers kunt bouwen, waardoor u mogelijk veel gedoe bespaart.
We hebben marginaal betere setup-ondersteuning gezien – het activeringscode-systeem van ExpressVPN maakt het instellen van clients mogelijk zonder handmatig gebruikersnamen en wachtwoorden in te voeren, plus de tutorials zijn talrijker en gedetailleerder – maar Private Internet Access biedt meer hulp dan de meeste, en de kans is groot dat u dat zult doen laat je apparaten instellen en werken met minimale problemen.
Dit is de interface van de bijgewerkte Windows-client van Private Internet Access (Image Credit: Private Internet Access)
Windows-client
We waren geen grote fans van de Windows-client van Private Internet Access in onze laatste recensie, meestal vanwege de vreemde pictogram-gebaseerde interface op het systeemvak, dus we waren blij om te zien dat deze was vervangen door een geheel nieuwe client. Maar zou dit echt beter zijn?
De eerste tekenen waren positief. De installatie was eenvoudig en als u op het pictogram van het systeem voor privé-toegang tot internet klikt, wordt nu een heel eenvoudig en eenvoudig clientvenster geopend: met een grote verbindingsknop bent u verbonden met de dichtstbijzijnde server en statusgebieden vertellen u wanneer u verbonden bent en geven uw originele en nieuwe IP-adressen.
Hoewel dit een verbetering is voor de laatste client, heeft deze ook een nieuwe ergernis: de client wordt niet gepresenteerd in een normaal toepassingsvenster. Wanneer u op het pictogram in het systeemvak klikt, ziet wat er lijkt op een normaal venster, maar het kan niet rond het bureaublad naar uw gewenste positie worden gesleept en verdwijnt ook als u op het bureaublad of een andere toepassing klikt. U moet dan opnieuw op het pictogram in het systeemvak klikken om het terug te halen, wat snel vervelend kan worden.
De klant heeft echter enkele pluspunten. Als je bijvoorbeeld het spaarzame openingsvenster ervan niet leuk vindt, kun je dit aanpassen door je keuze uit verschillende andere elementen toe te voegen:
- Een Quick Connect-werkbalk geeft de vlagpictogrammen weer voor nabijgelegen landen, zodat u met een klik van locatie kunt wisselen
- Een VPN-serverpaneel geeft de huidige locatie weer en biedt een koppeling naar de volledige locatielijst
- Een prestatiediagram geeft een grafiek weer van recent internetverkeer.
- Een werkbalk Snelle instellingen maakt snel wisselen van belangrijke clientinstellingen mogelijk
De gemiddelde gebruiker zal misschien niet in veel van deze geïnteresseerd zijn, maar het is toch geweldig om zo’n uitzonderlijk configureerbare interface te zien. We geven dit veel meer de voorkeur aan de meer gebruikelijke aanpak, waarbij je gedwongen wordt om te leven met de ontwerpbeslissingen die de VPN-provider heeft genomen.
De locatiekiezer van de klant is een ander hoogtepunt. In plaats van een eenvoudige landenlijst, toont de client stadslocaties waar beschikbaar, compleet met ping-tijden, en bevat een zoekvak en een Favorieten-systeem om u snel toegang te geven tot de servers die u nodig hebt.
Met Private Internet Access kunt u het type codering wijzigen dat uw VPN gebruikt, evenals het verbindingstype (Image Credit: Private Internet Access)
Het dialoogvenster Instellingen geeft u een hoge mate van controle over hoe de VPN werkt. De Windows-client ondersteunt alleen OpenVPN, bijvoorbeeld (er is geen IKEv2, L2TP, PPTP of iets anders), maar u kunt wel UDP- of TCP-verbindingstypes kiezen en een aangepaste externe poort selecteren (53, 1194, 8080, 9021) en het definiëren van je eigen lokale poort.
Sommige locaties ondersteunen poortdoorschakeling, waardoor het eenvoudiger wordt om inkomende verbindingen met uw systeem in te stellen en te accepteren.
De standaardversleuteling is alleen AES-128, maar in het dialoogvenster Instellingen kunt u dat wijzigen in AES-256 (GCM en CBC) en u kunt ook de authenticatiemethode (SHA1, SHA256) en handshaking (RSA-2048 standaard, RSA- 4096 en andere RSA- en ECC-opties zijn beschikbaar). U kunt de codering ook volledig uitschakelen, wat niet zo handig is voor de beveiliging, maar uw snelheden zal verbeteren in situaties waar codering niet veel uitmaakt (bijvoorbeeld streaming-media bekijken).
Er is een ongewoon technisch pluspunt in een Use Small Packets-functie, waarmee de client een lagere MTU-instelling gebruikt om de betrouwbaarheid van sommige verbindingen te verbeteren. Als u geen verbinding kunt krijgen of houden, kan dat effectief zijn, en de Private Internet Access-client maakt het snel en gemakkelijk om dit uit te proberen. (Andere providers verbergen dit idee meestal op hun ondersteuningswebsite en dwingen u om door verschillende Windows-dialoogvensters te bladeren om de relevante instelling te vinden en te wijzigen.)
Elders schakelt een kill-switch internettoegang uit als de VPN wordt verbroken, waardoor de kans kleiner wordt dat uw echte IP wordt gelekt. U krijgt de mogelijkheid om de DNS-servers van Private Internet Access, uw eigen servers of andere aangepaste servers naar uw voorkeur te gebruiken. En het MACE-systeem voor het blokkeren van domeinen die worden gebruikt voor advertenties, trackers en malware kan met één klik worden in- of uitgeschakeld.
Al met al is de nieuwe interface van de client een verbetering ten opzichte van de vorige versie, maar het is nog steeds een beetje onhandig en niet zo gemakkelijk te gebruiken als de meeste concurrenten. De extra configureerbaarheid redt het pakket echter, en per saldo is het een goede app, vooral als je de meer geavanceerde functies gebruikt.
- Grijp onze exclusieve Private Internet Access-deal met 58% korting
Dit is de interface van de Android-app van Private Internet Access (Image Credit: Private Internet Access)
Android-app
De Android-app heeft een schone en gestripte interface. Het grootste deel van het scherm heeft een witte ruimte, met een grote aan / uit-knop in het midden van het scherm en onderaan uw gekozen regio en huidig ​​IP-adres.
Door op de huidige regio te tikken, wordt een lijst met andere locaties weergegeven. Elk heeft een latency-cijfer, waardoor u een idee krijgt van de afstand, maar er zijn geen andere manieren om de lijst te sorteren of te filteren, en de app heeft geen favorietenysteem.
Het is allemaal heel gemakkelijk te gebruiken, tenminste. Tik op een locatie, tik op Aan en je bent binnen enkele seconden verbonden. Kies een andere locatie en de app verbreekt automatisch de verbinding met de oorspronkelijke server en maakt opnieuw verbinding met de nieuwe. Als je klaar bent, tikt u op Uit om de verbinding te sluiten en bent u weer normaal.
Ondanks de eenvoudige interface is de app verrassend configureerbaar, met meer opties en instellingen dan veel desktop VPN-clients.
U kunt bijvoorbeeld kiezen voor UDP- of TCP-verbindingen, met de mogelijkheid om lokale en externe poorten in te stellen en poortdoorschakeling aan te vragen.
De app kan worden ingesteld om u automatisch te beschermen wanneer u toegang hebt tot onbekende of niet-vertrouwde draadloze netwerken.
Net als bij de Windows-client kunt u nu de standaard DNS-servers voor privé-internettoegang vervangen door uw voorkeursalternatief.
Er is ondersteuning voor het gebruik van de app met een proxy, het verkleinen van de pakketgrootte om de betrouwbaarheid te verbeteren en automatisch verbinding maken wanneer het apparaat of de app start. U kunt zelfs uw handset trillen om aan te geven wanneer u verbonden bent, veel handiger dan de gebruikelijke meldingen.
Net als bij de Windows-client kunt u kiezen uit vier coderingsopties, variërend van AES-128-GCM tot AES-256-CBC en zes handshakingmethoden (RSA-4096 tot ECC-521r1).
Het is goed om te zien dat de app ook een ingebouwde kill-schakelaar heeft, standaard ingeschakeld, om internettoegang te blokkeren als de VPN-verbinding wegvalt.
De app zou baat hebben bij een Favorieten-systeem, of op zijn minst een lijst Recente verbindingen, maar verder is het een eenvoudige en eenvoudige VPN-client met een aantal ongebruikelijke opties op expert-niveau.
De iOS-app van de internettoegang lijkt sterk op zijn Android-aanbod (Image Credit: Private Internet Access)
iOS-app
Mobiele VPN-apps kunnen er heel anders uitzien en zich anders gedragen, maar dat is niet de manier van Private Internet Access. De iOS-app is vrijwel identiek aan de Android-versie, althans wat betreft de hoofdactiviteiten.
Er is dezelfde standaard gestroomlijnde interface, lijst met locaties en de knop Verbinden. Als je ooit een andere VPN-app hebt gebruikt, weet je meteen wat je moet doen (zelfs als totaal aantal nieuwkomers niet te ver achterblijven).
Helaas is er hetzelfde gebrek aan een systeem van Favorieten, een ergernis als je regelmatig van locatie verandert.
In een interessante beweging vervangt de iOS-app het MACE-systeem met advertenties voor privé-toegang en malware-blokkering door een aangepaste Safari-malware-blokker. Het is goed (en zeer ongebruikelijk) om een ​​VPN-provider te zien die over het inzicht en de middelen beschikt om zijn apps aan te passen aan elk platform.
Er is een behoorlijk aantal opties en instellingen, vooral voor een iOS-app. U kunt nog steeds van protocol wisselen van OpenVPN naar IKEv2 of IPsec, UDP- of TCP-verbindingen kiezen, een aangepaste poort instellen, uw favoriete DNS gebruiken, nauwkeurig afgestemde controle over codering nemen en een kill-schakelaar inschakelen om u online te beschermen.
Maar zoals gewoonlijk zijn er niet zo veel aanpassingen en instellingen op een laag niveau als bij Android. U kunt bijvoorbeeld de pakketgrootte niet aanpassen of bepalen wanneer en hoe de app verbinding maakt, of de lokale netwerktoegang blokkeren terwijl de VPN op is.
Het is dus verre van perfect, maar de algemene iOS-app van de Private Internet Access is een capabele en eenvoudige VPN-client. Voeg een lijst met favorieten toe en we zijn (meestal) blij.
- Profiteer hier van een exclusieve aanbieding voor privé-internettoegang
Maak eenvoudig vanuit uw browser verbinding met uw VPN (Image Credit: Private Internet Access)
Browser-extensies
Het gebruik van de Private Internet Access-apps is niet moeilijk, maar het moet nog steeds een gedoe zijn om te blijven schakelen tussen uw normale toepassing en de VPN-client.
Net als ExpressVPN en NordVPN biedt Private Internet Access nu add-ons voor Chrome, Firefox en Opera, zodat u rechtstreeks vanuit de browserinterface verbinding kunt maken met het VPN. Dit beschermt alleen uw browserverkeer, maar als dat geen probleem is, maakt de extensie privé-internettoegang veel gemakkelijker te gebruiken.
De invoegtoepassingen zijn bijgewerkt sinds onze laatste beoordeling en lijken nu veel op de Windows-client. Een eenvoudige openingsinterface geeft de huidige locatie weer en er is een volledige lijst met locaties (en een systeem Favorieten) indien nodig. Latencies kunnen optioneel naast elke server worden weergegeven en u kunt de VPN met een paar klikken in uw browser activeren.
De openingsinterface is zeer aanpasbaar. Het is gemakkelijk om een ​​werkbalk voor snel verbinden toe te voegen, bijvoorbeeld, waar pictogrammen met mini-vlag u met één klik toegang geven tot bepaalde landen. En een Instellingen-werkbalk versnelt het proces van het omschakelen van de vele, vele privacy-opties (het heeft meer dan sommige gespecialiseerde privacy-extensies).
De add-on kan locatietoegang bijvoorbeeld blokkeren en voorkomen dat websites uw camera of microfoon gebruiken. Het is in staat WebRTC-lekken te stoppen en op verschillende manieren Flash, externe cookies, verwijzingen naar websites, hyperlinkauditing, adres- en creditcardautovulling en meer te blokkeren of uit te schakelen. Het is een verrassend capabele set-up, hoewel je het voorzichtig moet behandelen, omdat het uitschakelen van sommige websites kan breken.
Als u problemen ondervindt, kunt u met een handleidingenlijst websites opgeven waarvan u de VPN niet wilt gebruiken. Als ze niet werken zoals ze zouden moeten met VPN, voeg ze toe aan de handleidingenlijst en hun verkeer wordt omgeleid via uw normale verbinding.
Al deze functionaliteit betekent dat er veel instellingen te verkennen zijn, maar per saldo werken de add-ons erg goed. Als u op zoek bent naar eenvoud, kunt u gewoon een locatie kiezen en op Connect klikken, net zoals bij elke andere VPN-extensie. Maar meer ervaren gebruikers kunnen naar de instellingen gaan, waar ze meer functies en functionaliteit zullen vinden dan zowat elke andere add-on voor de VPN-browser die we hebben gezien.
Private Internet Access heeft een grote kennisbank met artikelen over een groot aantal VPN-gerelateerde onderwerpen (Image Credit: Private Internet Access)
Ondersteuning
Het ondersteuningscentrum voor privé-internettoegang heeft een webkennisbasis met artikelen over probleemoplossing, accountproblemen, technische complicaties en meer. Deze hebben niet altijd de details die u zult zien met ExpressVPN, maar het zijn ook niet alleen flauwe beschrijvingen van app-functies. Een versleutelingsartikel van Security Best Practices geeft gebruikers bijvoorbeeld enige achtergrondinformatie over codering, authenticatie en handshaking-methoden en meer.
Een gedeelte Gidsen bevat instellingsartikelen en zelfstudies voor alle ondersteunde platforms. Sommige daarvan zijn relatief eenvoudig, maar er is nog veel te ontdekken, met bijvoorbeeld 15 artikelen over alleen Android.
Welkomst extra’s beginnen met een nieuwspagina die gebruikers waarschuwt voor nieuwe servers, app-updates, serviceproblemen en meer. Dat is de moeite waard om te controleren, zelfs als u alleen maar een potentiële klant bent, omdat het u laat zien hoe Private Internet Access werkt aan het verbeteren en verbeteren van zijn service.
Als u uw probleem niet online kunt oplossen, stelde de website voor dat u nu vragen kunt stellen via livechat, althans een deel van de tijd (van maandag tot vrijdag alleen tussen 9:00 en 18:00 uur). Helaas leek dit tijdens de beoordeling niet beschikbaar te zijn. Er was geen knop Chatten en de pagina Contacteer ons vroeg ons een ticket in te stellen via e-mail.
Na veel zoeken, vonden we een opmerking van een medewerker van de PIA die zei: ‘live chat is momenteel tijdelijk uitgeschakeld vanwege hoger dan gemiddelde ticketwachtrijen.’ Dat is teleurstellend, en het helpt niet dat de opmerking weggestopt was op de door Subreddit van PIA. Als een service zo’n belangrijke functie uitschakelt, verwachten we dat deze de klant op de hoogte houdt, niet alleen uitschakelt en hoopt dat niemand het opmerkt.
Er is echter goed ondersteuningsnieuws: het verplaatsen van die live chatoperators naar de tickets moet verbeterde ondersteuningstijden hebben, omdat we vriendelijk en behulpzaam reageerden op onze testvraag in minder dan twee uur. Dat kan nog steeds niet concurreren met de snelle chatreacties die we hebben gehad van providers zoals ExpressVPN, maar het is beter dan veel, en suggereert dat je misschien niet lang hoeft te wachten om een ​​ondersteuningsgesprek te beginnen.
- Onze exclusieve Private Internet Access-deal vertegenwoordigt een flinke besparing
Eindoordeel
De Windows-clientinterface heeft nog steeds wat werk nodig, maar Private Internet Access scoort op veel belangrijke gebieden: het draait op bijna alles, zit boordevol functies, biedt fatsoenlijke prestaties en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met ondersteuning voor Bitcoin.
- Bekijk ook de beste VPN-services
