In een tijd waarin niets persoonlijk gedaan hoeft te worden en alles online gedaan kan worden, het publiek voor software voor videoconferenties is geëscaleerd van individuen op persoonlijke accounts die hun moeders bellen terwijl ze in het buitenland studeren aan grote bedrijven die profiteren van het feit dat de meeste bedrijfsactiviteiten nu op afstand kunnen worden uitgevoerd.
Maar voor bedrijven is het kiezen van een aanbieder van videoconferenties een veel grotere reden tot opschudding dan bijvoorbeeld het downloaden van Skype op de zes jaar oude laptop die u van uw tante leende toen u voor de zomer naar Ierland verhuisde. Daarom moeten we vooral voorzichtig zijn bij het aanbevelen van producten aan bedrijfsbeheerders die op zoek zijn naar hun game op de videochatafdeling.
Vooral bekend om zijn netwerkhardware is Cisco niet de eerste naam waar je aan denkt als je investeert in nieuwe vergaderinfrastructuur voor je kantoorwerkplek. Andere namen in de wereld zoals RingCentral en GoToMeeting zijn bijvoorbeeld zo toegewijd aan telecommunicatie dat zelfs hun namen verwijzen naar dat feit.
Dat gezegd hebbende, is Cisco Webex om maar een paar redenen een overtuigend stukje videosoftware. Ten eerste biedt het veel opslagruimte voor het behoud van uw bedrijfsbrede vergaderingen, of dit nu voor de volgende of het volgende decennium is, dankzij de cloudtechnologie. Het laat deelnemers ook toe om conferenties bij te wonen via hun VoIP Bureautelefoons en als u zich zorgen maakt over werknemers of klanten die moeite hebben om de app te downloaden, kunt u troost putten uit het feit dat het een volledig functionerende web-app is, vrij van EXE’s, MSI’s en vereisten voor browserplug-ins.
Het spreekt echter voor zich dat geen enkele software voor videoconferenties geen fouten maakt en dat Cisco WebEx’s meestal in prijs zijn. Terwijl andere videoconferentiesuites, zoals Zoom en RingCentral Meetings gratis kunnen worden gestart, is WebEx een ander verhaal. En dat niet alleen, maar de plannen van andere services die het meest vergelijkbaar zijn met WebEx, zijn betaalbaarder en hebben in sommige gevallen ook betere functies. Laten we met dat in gedachten eens kijken naar Cisco WebEx en zijn vier prijsniveaus, samen met wat iedereen naar voren brengt.
- U kunt zich hier aanmelden voor Cisco WebEx
Prijzen en belangrijkste functies
Voor een startersplan met WebEx kunt u elke maand $ 13,50 (£ 10,52) uitgeven als u eenmaal per jaar betaalt. Door dit plan aan te schaffen, zegt u Cisco dat er tussen de één en negen personen in uw bedrijf op zoek zijn naar hostvergaderingen, omdat u maximaal negen licenties kunt krijgen met WebEx Starter. Bovendien kunt u maximaal 50 deelnemers aan elke vergadering toevoegen en onbeperkte vergaderingen hosten zonder beperking van de duur.
Anders krijgt u met WebEx Starter toegang tot een flink aantal functies. Scherm- en toepassingsdeling worden vergezeld door de eerder genoemde “join by VoIP” -functionaliteit en, uiteraard, HD-video.
Als u uw eigen permanente (en privé) vergaderruimte-link wilt die u met anderen kunt delen, is er ook een persoonlijke vergaderruimtefunctie. Wat betreft het archiveren van uw vergaderingen, bent u beperkt tot 5 GB aan cloudregistratie en opslag.
Interessant genoeg hoeft u WebEx ook niet echt te gebruiken om deel te nemen aan een WebEx-conferentiegesprek. Volgens Cisco kun je meedoen met “elk SIP-videoapparaat van Cisco of op standaarden.” Ja, dat is inclusief Microsoft Skype voor bedrijven. Last but not least krijgen beheerders een eigen portal met WebEx voor accountbeheer en vergaderingsinstellingen, en krijgt u toegang tot telefonische ondersteuning van klanten – maar alleen tijdens kantooruren. Gelukkig, volgens Cisco, de openingstijden voor het ondersteuningsteam zijn 24/7.
Het volgende plan van WebEx Starter is WebEx Plus, gebouwd voor een tot 50 hosts die de limiet opvoert van 50 deelnemers per vergadering naar 100 deelnemers per vergadering. Daarnaast dragen alle functies van WebEx Starter over aan WebEx Plus, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat u iets mist of wanneer u besluit te upgraden. Nogmaals, u krijgt het delen van schermen en apps, de mogelijkheid om mee te doen met VoIP, HD-video, 5 GB aan cloudopslag, een persoonlijke vergaderruimte en een beheerdersportal met de beschikbaarheid van klantenondersteuning vermeld als ‘alleen voor kantooruren’. WebEx Plus kost $ 17,95 ( £ 14.12) per maand.
Naar boven en naar boven, komt WebEx Business na WebEx Plus. Voor het geweldige prijskaartje van $ 26,95 (£ 21,21) per maand kunnen vijf tot 100 mensen vergaderingen met maximaal 200 deelnemers hosten. U krijgt nog steeds alle functies van WebEx Plus, inclusief het delen van schermen en apps, de mogelijkheid om deel te nemen vanuit vrijwel elk denkbaar videosysteem en beheerdersportalrechten. Bovendien kunt u gebruikmaken van 10 GB aan cloudregistratie en opslag. Cisco beweert dat de telefonische ondersteuning van klanten oploopt tot 24 uur per dag, 7 dagen per week, zelfs als, zoals we al hebben gesuggereerd, de openingstijden van het bedrijf sowieso 24/7 zijn.
Als u ten slotte een gigantische service voor videoconferenties nodig heeft met maximaal 1000 deelnemers tegelijkertijd, bent u waarschijnlijk de doelgroep voor Cisco’s Enterprise-pakket. Ondanks dat u contact moet opnemen met het verkoopteam van Cisco om erachter te komen hoeveel het u gaat kosten, zorgt WebEx Enterprise voor onbeperkte opslag en opslag van uw bedrijf in uw bedrijf. Bovendien kunt u webinars, trainingen en andere gespecialiseerde evenementen met maximaal 40.000 deelnemers organiseren en uitvoeren, afhankelijk van de aard van de omstandigheid.
Eindoordeel
Hoewel het meest eenvoudige startschema minder kost dan Zoom Pro, is de functies van WebEx meer in lijn met de gratis versie. Over de hele linie gaat WebEx veel interessante dingen doen. De belangrijkste daarvan zijn de persoonlijke vergaderruimtefunctionaliteit en de mogelijkheid om WebEx-gesprekken aan te gaan van andere services zoals Skype voor Bedrijven. Hoe het ook zij, de prijsbepaling is moeilijk te rechtvaardigen door Zoom te hebben beoordeeld. En hoewel het goedkoper is dan GoToMeeting, wordt die service van LogMeIn geleverd met een breed scala aan voorzieningen, zoals tekengereedschappen en intensieve beveiligingsprotocollen, die simpelweg niet bestaan in de taal van WebEx.
- We hebben ook de beste software voor videoconferenties benadrukt
