Lightspeed Review

Het type bedrijf dat u uitvoert, kan vaak een doorslaggevende factor zijn in het Point of Sale (POS) -systeem dat u uiteindelijk kiest. Dit komt omdat de meeste kassasystemen zijn ontworpen voor specifieke industrieën of bedrijven zoals winkels of restaurants. De in Canada gevestigde Lightspeed heeft echter een andere aanpak gekozen door drie verschillende producten aan zijn klanten aan te bieden.

Voor retailbedrijven heeft het bedrijf zijn Lightspeed Retail POS, terwijl restaurants het Lightspeed Restaurant POS beter kunnen afstemmen op hun behoeften. Als uw bedrijf het grootste deel van zijn activiteiten online doet, kan Lightspeed eCom (e-commerce) de juiste oplossing voor u zijn.

  • Wilt u Lightspeed proberen? Bekijk hier de website

Laten we dus de verschillende prijsmodellen en functies voor elk van de oplossingen van Lightspeed uiteenzetten om te zien of de bredere benadering van de Point of Sale-software van het bedrijf loont.

Lightspeed’s iPad- en desktopoplossingen (Image Credit: Lightspeed)

pricing

Even een kort bericht voordat we aan de slag gaan: de prijzen van Lightspeed zijn gebaseerd op de prijzen van de populairste plannen. Als u echter wilt weten wat uw bedrijf daadwerkelijk voor elk van de services van het bedrijf betaalt, moet u een offerte aanvragen en met een van zijn vertegenwoordigers spreken. Neem deze prijzen dus als uitgangspunt, maar weet dat ze niet in steen gebeiteld zijn.

Lightspeed Retail’s meest populaire plan begint bij $ 99 per maand. Voor uw geld krijgt u een register met gratis updates, 24/7 ondersteuning, veilige cloudback-up, omnichannel-mogelijkheden en elementaire rapportagemogelijkheden. Aan de slag met de POS-systemen van het bedrijf is ook gemakkelijk, omdat elk plan is voorzien van persoonlijke instapmogelijkheden om ervoor te zorgen dat u de software en hardware van Lightspeed onder de knie krijgt.

Lightspeed Retail brengt 2,6% plus $ 0,10 in rekening voor elke ingekorte, ingevoegde of geschrapte betaling, en het bedrijf biedt bedrijven ook de mogelijkheid om vijf werknemers aan het systeem toe te voegen.

Lightspeed Restuarant-prijzen (afbeelding in credits: Lightspeed)

Lightspeed Restaurant’s meest populaire plan begint bij $ 69 per maand en omvat een register, 24/7 ondersteuning, gratis updates, beveiligde cloudback-up en basisrapportage. Het bedrijf biedt ook persoonlijke instapmogelijkheden om de eerste installatie eenvoudiger te maken. Restauranthouders met meerdere locaties worden aangemoedigd om een ​​afspraak te maken voor een directe offerte van Lightspeed.

Lightspeed eCom (e-commerce) is de goedkoopste van de producten van het bedrijf met zijn meest populaire plan vanaf $ 59 per maand. Deze oplossing bevat enkele specifieke functies voor online retailers, zoals een App Store, SEO-optimalisatie en import- en exporthulpmiddelen.

Prijzen van Lightspeed OnSite (beeldcredits: Lightspeed)

Lightspeed OnSite is de duurste oplossing van het bedrijf, beginnend bij $ 99 per maand voor een kleine winkel met één gebruiker, $ 159 per maand voor een middelgrote winkel met twee gebruikers, en $ 289 per maand voor een grote winkel met vier gebruikers. Bedrijven die een meer veelzijdige oplossing nodig hebben zullen waarschijnlijk tevreden zijn met dit product, maar voor kleinere bedrijven zal het moeilijk zijn om de hogere kosten te rechtvaardigen.

De POS-software van Lightspeed die op een iMac en iPad wordt uitgevoerd (Image Credit: Lightspeed)

Opstelling

Zoals we al zeiden, is het redelijk eenvoudig om met Lightspeed aan de slag te gaan vanwege de gepersonaliseerde onboard-ervaring van het bedrijf. Het kopen van een kassasysteem is vaak een vrij grote investering voor kleine bedrijven en het is fijn dat het bedrijf extra inspanningen levert om klanten te helpen tijdens het eerste instellingsproces.

Zodra u zich aanmeldt voor Lightspeed, neemt een medewerker van het bedrijf contact met u op om eventuele vragen te beantwoorden. Nadat u een van haar producten hebt aangeschaft, neemt een vertegenwoordiger van de klantensucces contact met u op om u te helpen bij het opzetten van uw winkel en geeft u instructies over het gebruik van het kassasysteem.

Van daaruit moet je Lightspeed’s in-browser software gebruiken om de catalogus met items uit te bouwen die je inventaris vullen. Hoewel u het installatieproces niet kunt voltooien vanuit uw kassasysteem, kunt u dit gebruiken om uw voorraad later te beheren.

De fysieke instelling van uw Lightspeed-systeem is afhankelijk van de hardware die u wilt gebruiken.

Lightspeed’s POS-hardwarekit voor iPad (beeldcredits: Lightspeed)

Het bedrijf biedt een iPad POS-hardwarekit met een APG-kassalade, een Vault Simplicity Base iPad-standaard, een Bluetooth-socketscanner, een LAN-bonprinter en bonpapier. De iPad die wordt gebruikt om de POS-software van Lightspeed uit te voeren, is echter niet inbegrepen.

Lightspeed Desktop POS Hardware Kit (beeldcredits: Lightspeed)

Dit is ook het geval voor de Desktop POS-hardwarekit van het bedrijf, die een APG-kassalade, een Lightspeed-scanner, een USB-bonnenprinter en bonpapier bevat. U moet uw eigen iMac gebruiken om dit systeem te gebruiken.

Alle Lightspeed-software is ontworpen om te draaien op Apple’s iOS voor het tablet-kassasysteem, of macOS voor zijn desktop-kassasysteem. Dit kan een voordeel zijn als u en uw werknemers bekend zijn met Mac / iOS-producten, of als u liever Microsoft Windows of Google’s Android OS gebruikt.

Lightspeed-bestelling op een iPad (beeldcredits: Lightspeed)

Kenmerken

Zoals met de meeste andere kassasystemen biedt Lightspeed klanten een breed scala aan functies die zijn afgestemd op de behoeften van hun bedrijf. Het zou te lang duren om ze allemaal op te noemen, dus in plaats daarvan gaan we enkele van de nuttigste functies bespreken.

Lightspeed ondersteunt alle betaalmethoden, waaronder contant geld, creditcards, debetkaarten, cheques, cadeaubonnen en winkelkrediet. Medewerkers kunnen eenvoudig kortingen toepassen via het register en ze hebben ook de mogelijkheid om een ​​uitverkoop op te schorten en er later op terug te komen, evenals de mogelijkheid om een ​​verkoop naar een ander apparaat over te zetten.

Lightspeed-voorraadbeheer (Image Credit: Lightspeed)

Voorraadbeheer is vrij robuust en kan relatief eenvoudig of zeer geavanceerd zijn, afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf. Het toevoegen van beschrijvingen, categoriebeheer en herbestemmingspunten kan eenvoudig worden gedaan, maar het wordt lastiger wanneer u aanpasbare tags begint te gebruiken en items in bundels wilt plaatsen. Maar maak je geen zorgen, want als je in de war raakt, biedt Lightspeed 24/7 ondersteuning aan al zijn klanten.

Bedrijfseigenaren kunnen ook de openingstijden van werknemers beheren met behulp van Lightspeed. De software bevat een basisklok die wordt bediend via een eenvoudig in te stellen pin. Vanuit Lightspeed kunt u logboeken van medewerkersverkopen en inventariswijzigingen bekijken en aanpasbare rollen instellen vanuit het beheergebied.

Lichtsnelheid-rapporten (Image Credit: Lightspeed)

Lightspeed maakt rapportage eenvoudig met honderden vooringestelde afdrukbare rapporten en de mogelijkheid om aangepaste rapporten te filteren op dag, week, maand of jaar. De bedrijfsrapporten kunnen helpen bij het bijhouden van hoe effectief promoties zijn en kunnen ook worden gebruikt om einde-dagrekeningen bij te houden. Alle Lightspeed-rapporten kunnen zelfs worden gedeeld met andere apps en services, zoals Microsoft Excel, met behulp van de exportfunctie van de desktopbrowser.

Lightspeed mobiele kaartlezer (beeldcredits: Lightspeed)

Wedstrijd

Het vinden van het juiste kassasysteem om aan de behoeften van uw bedrijf te voldoen, kan een gecompliceerd proces zijn en als Lightspeed lijkt alsof het niet voor u is, zijn hier een paar concurrerende kassasystemen die u wellicht meer naar uw zin hebben.

Plein heeft de mobiele betalingssector volledig veranderd toen het in 2009 voor het eerst werd gelanceerd. Sindsdien heeft het bedrijf zijn aanbod uitgebreid met een verscheidenheid aan nieuwe hardware- en betalingsoplossingen voor bedrijven van elke omvang.

Als je het idee om vast te zitten met de software en hardware van Apple niet wilt verwelkomen, ondersteunt Square Android naast iOS. Het POS-systeem van Square is het meest logisch voor kleine bedrijven die af en toe de mogelijkheid willen hebben om kaartbetalingen te accepteren, hoewel gebruikers hebben geklaagd dat hun accounts zijn vergrendeld terwijl het bedrijf de mogelijkheid van fraude onderzoekt nadat ze veel items te snel hebben verkocht.

Als u een restaurant runt en overweegt Lightspeed’s Restaurant POS te gebruiken, Geroosterd brood kan een ander kassasysteem zijn dat de moeite van het bekijken waard is. Het bedrijf bouwde zijn POS-oplossing met restaurants in gedachten vanaf de basis, dus de functies ervan kunnen beter aan uw behoeften voldoen. Klanten zijn echter geblokkeerd in de verwerking van Toast-betalingen, wat voor sommige restauranteigenaren zorgwekkend zou kunnen zijn.

Eindoordeel

Lightspeed was het eerste bedrijf dat een compleet Point of Sale-systeem op het Mac-platform van Apple aanbood. De prijzen van het bedrijf zijn iets hoger dan de concurrentie, maar u krijgt waar u voor betaalt in termen van functies, gebruiksgemak en klantenondersteuning.

Lightspeed is een goede keuze voor MKB-bedrijven en restaurants die een kwalitatief hoogwaardig kassasysteem nodig hebben, maar voor bedrijven die net beginnen of slechts een enkele kaartbetaling willen accepteren, zijn er goedkopere alternatieven.

  • We hebben ook gewezen op de beste kassasystemen en de beste lezers van betaalkaarten