Elke tool die transcribeert richt zich op een specifieke niche en Sonix heeft gekozen voor diegenen die vergaderingen of presentaties opnemen en hebben vervolgens een getypte versie nodig om te zoeken of verspreiden.
Daarom kan het voor een student even nuttig zijn als voor een leidinggevende en levert het transcripties die gemakkelijk kunnen worden geïndexeerd voor toekomstige referentie.
Maar om succesvol te zijn voor deze taken, moet de software nauwkeurig en betaalbaar zijn.
Is Sonix.ai die tool en kan een online service concurreren met een geïnstalleerde applicatie?
- Wil je Sonix.ai proberen? Bekijk hier de website
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Plannen en prijzen
Zoals bij veel transcriptieservices, is het Sonix-kostenmodel er een dat op tijd is gebaseerd. In het bijzonder, de lengte van elke opname die u naar de service uploadt om te verwerken, en de kosten van die bron is $ 10 per uur, is dat u de standaard-pay-as-you-go standaardservice gebruikt.
De kosten per uur kunnen worden verlaagd tot $ 5 als u zich aanmeldt bij de Premium-abonnementsservice voor $ 22 per maand voor elke gebruiker. En volumekortingen zijn beschikbaar voor bedrijven die meer dan 100 uur per maand willen transcriberen.
Het standaardplan heeft de meest basale functies en Premium voegt extra functies toe zoals toegang voor meerdere gebruikers en team sharing. En Enterprise heeft alles wat Premium biedt met veel extra administratie en een verbeterd ondersteuningsmodel.
Met transcriptieservices is Sonix een van de duurdere, en zeker niet iets dat de meerderheid van de studenten of thuisgebruikers zich redelijkerwijs kan veroorloven.
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Ontwerp
De my.sonix.ai-site maakt gebruik van een uitzonderlijk schoon ontwerp en het maken van een account is gratis.
Op het moment van schrijven is dit uitsluitend een webgebaseerde service en Sonix heeft geen mobiele app om vast te leggen en te verzenden voor het verwerken van audio-opnames.
Omdat we het echter laat hebben, zijn er eenvoudige manieren om dit probleem op te lossen die het gebrek aan een mobiele app enigszins oplossen.
Het startpunt voor elke transcriptietaak is het Sonix.ai-dashboard, waar u de audio kunt zien die al is getranscribeerd en nieuwe toevoegen om te verwerken.
Omdat dit systeem is ontworpen voor meerdere gebruikers, bevat het een virtueel mapsysteem om transcripties te organiseren op een manier die geschikt wordt geacht.
Door op ‘upload’ te klikken, gaat de gebruiker naar een pagina waar meerdere bestanden in het systeem kunnen worden geplaatst en als het account voldoende tegoed heeft, kunnen deze worden verwerkt.
Alle standaard audiobestandsindelingen worden ondersteund, waaronder wav, mp3, mp4a, aiff, acc, ogg en wma, en u kunt ook enkele videoverpakkingsstructuren uploaden. De maximale bestandsgrootte is 4 GB, dus voordat u een groot videobestand met 4K-resolutie uploadt, raden we u aan een ander hulpmiddel te gebruiken om de audio te splitsen om het uploaden sneller te maken.
Een goede manier om het uploaden te versnellen, is door een cloudopslagfaciliteit zoals Google Drive, One Drive, Box of Dropbox te gebruiken en die rechtstreeks aan het account te koppelen. U kunt het systeem ook e-mailen met Gmail, als een middel om een elegantere workflow te creëren dan bestanden op een webpagina te plaatsen.
Deze automatisering wordt geleverd via Zapier, waardoor een veel bredere integratie mogelijk is als het bedrijf dat het gebruikt in die technologie heeft geïnvesteerd om zijn bedrijfsprocessen te verbinden.
Nog een leuke extraatje is dat je naast het audio- of videobestand een bestaande transcriptie kunt opnemen, als een middel om het proces sneller te voltooien en de nauwkeurigheid te verbeteren.
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Nog een leuke extraatje is dat je naast het audio- of videobestand een bestaande transcriptie kunt opnemen, als een middel om het proces sneller te voltooien en de nauwkeurigheid te verbeteren.
Vanwege de aard van cloud-gebaseerde verwerking is het onmogelijk om te beoordelen hoe snel of langzaam verwerken mogelijk is, maar onze ervaring is dat Sonix.ai relatief snel is. Doorgaans duurt het tussen 10% en 20% van de tijd om te transcriberen zolang de opname duurt. Daarom duurt het voltooien van een opname van 10 minuten meestal minder dan 2 minuten.
U hoeft de verwerking niet te volgen, omdat het systeem u per e-mail een melding stuurt wanneer het werk is voltooid, samen met een link naar de nieuwe transcriptie.
Nadat het bestand is verwerkt, kunt u het openen en de pagina bewerken om de resultaten te bekijken, en de tekst ook exporteren in een breed scala aan nuttige indelingen, waaronder de indelingen die door sommige apps als ondertitels zijn gedefinieerd.
Het aantal talen en dialecten dat door het systeem wordt ondersteund is 36, en dat omvat meerdere landen in het Engels, Frans, Kantonees, Mandarijn, Portugees en Spaans, naast alle gangbare West- en Oost-Europese talen, samen met enkele Aziatische en Arabische.
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Opnames
Naast het werk dat in de AI moest worden gedaan om de geluiden die mensen maken te interpreteren, vertegenwoordigt de pagina Opnamen waarschijnlijk een aanzienlijke coderingsinspanning hier.
Hier kunnen zowel de audio als het bijbehorende transcript worden vergeleken en handmatig worden verbeterd met details van luidsprekerwijzigingen en oplossingen voor verkeerde interpretaties.
Voor iedereen die via een transcript werkt om de tekst op te poetsen, biedt deze pagina de locatie van het coalface. Het is logisch dat er wat moeite in dit deel is gestoken, omdat het heel gemakkelijk te gebruiken en te volgen is.
In een poging om de gebruiker te wijzen op waar zich problemen kunnen voordoen, zal Sonix.ai de inhoud kleurcoderen om die secties te markeren die minder vertrouwd zijn. Deze functie kan handig zijn, hoewel Sonix.ai fouten kan maken, zelfs in die delen waar de transcriptie de status ‘Very Confident’ heeft..
De beste aspecten van deze pagina zijn hoe de audioweergave en tekst worden gesynchroniseerd, zodat de cursor in de tekst wordt geplaatst als de cursor in de tekst wordt geplaatst.
Naast gewone bewerking is het ook mogelijk om secties in verschillende stijlen te markeren en notities te maken die bij de transcriptie passen.
U kunt ook de tijdcode aanpassen, vooral handig als de opname begint met een lange pauze of ongewenste preambule.
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Nauwkeurigheid
Sonix beschrijft Sonix.ai als ‘De beste geautomatiseerde transcriptiesoftware aangedreven door geavanceerde AI’.
Gezien onze testen, zouden we dit product beschrijven als sterk afhankelijk van de kwaliteit van de opname en vele andere factoren die niet gemakkelijk kunnen worden gecontroleerd.
Bij het verwerken van onze klassieke historische spraakopnamen had het bij sommige sprekers heel moeilijk, ook al klonken ze ons duidelijk in de oren.
Deze resultaten stonden in schril contrast met wat meer gelijktijdige opnames, waar de nauwkeurigheid acceptabel was maar nauwelijks fantastisch.
We concludeerden dat de benadering van Sonix verschillende veronderstellingen maakt die kunnen werken of niet, afhankelijk van de luidspreker en de kwaliteit van de opname.
Wat fascinerend was, is dat de service de transcriptie kleur zal coderen op basis van hoe zeker het is van wat er wordt gezegd, en deze zelfanalyse is zeer onthullend.
In sommige omstandigheden zal het correct identificeren dat een sectie verdacht kan zijn, maar in andere delen is het ervan overtuigd dat de sectie volledig verkeerd is getranscribeerd.
Een paar veel voorkomende problemen lijken het een curveball te geven, en een daarvan zijn mensen die geen grammaticaal perfect proza spreken. In een poging hun spraak directer te maken, hebben ze enkele woorden uit hun zinnen verwijderd, wat zorgt voor een meer dramatische stijl. Wanneer deze door Sonix worden getranscribeerd, lijkt het vastbesloten om die woorden weer toe te voegen aan het interne grammaticamodel, in plaats van wat er daadwerkelijk werd gesproken.
De transcriptie leest beter als een document, maar het is niet echt representatief voor wat er werd gezegd.
Sonix is zeker beter wanneer de kwaliteit van de opname en de helderheid van de luidspreker hoog is, zoals we hebben bewezen met een korte clip van Stephen Fry die Harry Potter las. Maar het is niet mogelijk om altijd zo’n controle te hebben over de geluidskwaliteit, en het maakte nog steeds fouten met die test.
Een ander probleemgebied zijn formele namen en technische woorden of afkortingen. Deze kunnen worden aangepakt door ze toe te voegen aan het aangepaste woordenboek, maar dit vereist werk om het systeem beter te laten realiseren wanneer namen of acroniemen worden gebruikt.
Voor degenen die perfect transcriptiewoorden nodig hebben, heeft Sonix een selectie van bijbehorende professionele transcribers die een opname kunnen verwerken en die problemen kunnen oplossen, maar dit verslaat enigszins het doel van de verwerkte transcriptie.
(Afbeelding tegoed: Sonix)
Veiligheid
De focus van Sonix.ai-beveiliging ligt op de servers waarop de audio wordt verwerkt en de transcripties worden bewaard.
Al het verkeer wordt gecodeerd met behulp van TLS (Transport Layer Security) en zodra de bestanden op de server zijn die wordt beschermd door meerdere lagen firewall, bescherming tegen indringing en alle gegevens worden omgeven door AES-256 server-side codering. En het bedrijf belooft dat werknemers geen toegang hebben tot opnames of transcripties tenzij expliciete toestemming wordt gegeven om.
Het kritieke probleem met deze aanpak is dat een eenvoudige login en wachtwoord het allemaal kunnen omzeilen. Sonix.ai heeft geen tweefactorauthenticatie en het heeft geen gemakkelijk toegankelijk logboek van wie toegang heeft tot bestanden en wanneer.
Vanuit veiligheidsoogpunt kan dit worden beschouwd als een overmatig vertrouwen op de integriteit van degenen die het systeem gebruiken om opnames niet met anderen buiten het bedrijf te delen of de bestanden mogelijk gevoelig te houden wanneer ze het bedrijf verlaten.
Kortom, de beveiliging moet beter zijn en de tracking of gebruikersactiviteit moet meer prioriteit krijgen.
Eindoordeel
Gezien de relatief hoge kosten, verwachtten we dat Sonix beter zou presteren dan het deed.
Misschien hadden we pech met onze keuzes van dingen om te transcoderen, maar het leek nog steeds een buitensporige hoeveelheid fouten te maken.
Aan de positieve kant van deze vergelijking, het is snel, en het is een opmerkelijk eenvoudig systeem om te gebruiken, hoewel we adviseren een paar voorbeeldopnames door deze oplossing te laten lopen voordat we een abonnement nemen.
Het grootste probleem met Sonix zijn de hoge kosten, en zelfs als het de juiste tool is voor uw specifieke behoefte, zijn er goedkopere middelen om audio elders in tekst om te zetten.
