Snelle oplossing: Verwijder het Disney Plus-kanaal op Roku en voeg het opnieuw toe.
Disney+ werd in november 2019 gelanceerd in de VS, Canada en Nederland. Het breidde een week na de officiële lancering uit naar Australië, Nieuw-Zeeland en Puerto Rico. Ook is Disney+ beschikbaar in meer dan 100 regio’s in Azië en Zuid-Afrika.
Ik vond het zo spannend om Disney+ te proberen toen we de Roku TV voor het eerst kregen. Ik vind het niet erg om het Disney+ abonnement te betalen, want ik ben een grote Star Wars fan en ik kijk er echt naar uit om het op een groot scherm te streamen.
Ik heb echter op sommige online forums gelezen dat Disney Plus niet werkt op Roku. Ik heb dus wat onderzoek gedaan om naar oplossingen te zoeken. Lees verder!
Waarom werkt Disney Plus niet op mijn Roku TV?
De belangrijkste reden waarom uw Disney+ niet op Roku TV werkt is slecht internet, apparaat incompatibiliteit, serverprobleem, verouderde app of beschadigd cachebestand.
Maakt u zich echter geen zorgen, want dit kan een tijdelijk probleem zijn. Er zijn enkele methoden die u kunt proberen om het probleem op te lossen.
Ik zal dit in de volgende sectie bespreken…
Hoe krijg ik mijn Disney Plus aan de praat op Roku TV?
Als uw Disney+ niet op Roku werkt, kunt u hier enkele methoden proberen om het probleem op te lossen:
| Oplossingsmethoden | Beschrijving |
| Controleer of uw Roku-apparaat Disney+ ondersteunt. | Controleer of uw Roku-toestel compatibel is met Disney+.
Roku TV modellen van buiten de VS zoals Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ en Express zijn compatibel met Disney+. |
| Start uw Roku-apparaat opnieuw op. | Schakel uw Roku-apparaat uit of start het systeem opnieuw op.
Uitschakelen (soft reset): Trek de stekker van uw apparaat 15 seconden uit het stopcontact en sluit het daarna weer aan. |
| Het Roku-kanaal verwijderen en toevoegen. | Verwijder het Disney+ app kanaal op uw Roku TV. Herstart de Roku TV om het geheugen van het apparaat te wissen. Installeer het Disney+ kanaal opnieuw en voeg het toe. |
| Update het Disney+ kanaal. | Controleer of er een bijgewerkte versie van de Disney+ app is.
Ga naar het beginscherm en selecteer de app. Druk op de knop Opties om te controleren of er updates zijn. Klik op Update als er updates zijn. |
| Wis de cache op uw Roku TV. | Volg deze stappen om de cache op uw Roku TV te wissen met behulp van de afstandsbediening van de Roku TV:
1. Druk 5 seconden op de Home knop. |
| Controleer of de Disney Plus server online is. | Gebruik een ander apparaat om toegang te krijgen tot de Disney website. Log in op uw account om te zien of de Disney server online is. |
| Update het Roku OS. | Druk op de Home-knop op uw Roku-afstandsbediening. Navigeer naar Instellingen > Systeem > Systeemupdate > Nu controleren.
Als er een update beschikbaar is, installeert uw Roku-toestel deze automatisch en start opnieuw op om het proces te voltooien. |
| Herstart de modem. | Het opnieuw opstarten van de modem kan helpen om de internetverbinding te versnellen en u sneller verbinding te laten maken met het Disney Plus kanaal. |
| Neem contact op met Disney+. | Neem contact op met Disney Plus voor hulp. |
| Neem contact op met Roku. | Als u het Disney+ kanaal nog steeds niet op uw Roku TV kunt ontvangen, neem dan contact op met Roku voor ondersteuning. |
Wordt Disney Plus niet ondersteund op Roku?
Disney+ ondersteunt Roku.
De meeste Roku-apparaten die de afgelopen jaren zijn uitgebracht, zijn compatibel met Disney+. U moet echter het nieuwste Roku OS (9.2) hebben om Disney+ op uw streaming-speler te installeren.
Bovendien kunt u genieten van Disney+ 4K in al zijn glorie. Niet alle 4K Rokus ondersteunen echter Disney+ – Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ en Roku Ultra zijn compatibel met Disney+.
Ter referentie: dit zijn de Roku-apparaten die compatibel zijn met Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Roku TV’s: waaronder Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL en Westinghouse
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Welke Roku-apparaten zijn niet compatibel met Disney Plus?
Hier zijn enkele Roku-apparaten die Disney Plus niet ondersteunen:
- Roku LT model (2400X & 2450X)
- Roku HD model 2500X
- Roku 2 XS model 3100X
- Roku 2 HD modellen (3000X & 3050X)
- Roku Streaming Stick modellen (3400X & 3420X)
- Roku HD model
- Roku 2 XS model
- Roku 2 HD modellen
- Roku LT
- streaming stick
Waarom kan ik Disney Plus niet op Roku TV vinden?
Als uw Roku-toestel te oud is, is de kans groot dat het niet compatibel is met Disney+. Als gevolg daarvan kunt u het Disney+ kanaal niet op uw Roku TV toevoegen.
Daarnaast kan het ook zijn dat Disney+ op uw locatie niet beschikbaar is. Daarom wordt het niet op uw Roku TV weergegeven.
Als Disney+ niet beschikbaar is op uw locatie, kunt u VPN gebruiken om uw locatie op afstand in te stellen. Bekijk de video hieronder voor meer informatie.
Hoe vind ik Disney Plus op Roku?
Volg deze stappen om Disney+ op Roku te vinden:
- Zet het Roku-apparaat aan.
- Ga naar het beginscherm.
- Ga naar Streaming Channels (Kanalen streamen) en druk op OK.
- Zoek Kanalen zoeken en voer Disney+ in. Als het Disney+ kanaal is toegevoegd, zou het moeten verschijnen. Zo niet, dan moet u Disney+ downloaden en als kanaal toevoegen.
Wat betekent Disney Plus werkt niet op Roku foutcode 42?
De foutcode 42 op Disney+ wijst op een probleem met de internetverbinding of een time-outfout.
Zo kunt u het oplossen:
- Start de internetmodem/router opnieuw op.
- Sluit de Disney+ app en start deze opnieuw.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Als u een VPN gebruikt, schakel deze dan uit.
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Disney+ app gebruikt.
Waarom zegt mijn Disney Plus dat er iets fout is gegaan?
Foutcode 83 of Er is iets misgegaan op Disney+ is een indicatie van een compatibiliteitsprobleem van het apparaat of een verbindingsfout. Dit komt natuurlijk door een zwakke internetverbinding of het gebruik van een niet-ondersteund apparaat.
Om deze fouten op te lossen, kunt u het volgende proberen:
- Controleer of uw apparaat compatibel is met Disney Plus.
- Herstart de internetmodem/router.
- Verwijder de Disney+ app en installeer deze opnieuw.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Schakel VPN uit.
Samenvatting
Apparaat incompatibiliteit, slecht internetsignaal, verouderde software, serverproblemen en beschadigde cachebestanden kunnen de reden zijn waarom het Disney+ kanaal niet op uw Roku apparaat werkt.
Het enige wat u hoeft te doen, is de bovenstaande probleemoplossingsmethoden volgen, zodat u uw favoriete programma’s op het Disney+ kanaal kunt bekijken.
Kijk hier voor meer Disney+ kanaal hacks!
Andere artikelen
- Hoe lang gaan Samsung tv’s mee? (Zoek het uit)
- Hebben TCL TV’s Bluetooth? (Beantwoord)
- Hoe Hisense TV repareren die niet aangaat (uitgelegd)
