U komt uitgeput thuis van uw werk en gaat op de bank liggen om van uw favoriete Netflix-serie te genieten. Tot uw grote schrik blijft uw Netflix echter crashen. U zucht teleurgesteld en begint in paniek naar een oplossing te zoeken.
Als u ooit een dergelijke situatie meemaakt, raak dan niet in paniek. Het vastlopen van Netflix is een veel voorkomend probleem en er zijn een aantal manieren om het op te lossen.
In dit artikel zal ik bespreken hoe u kunt voorkomen dat uw Netflix vastloopt en hoe u weer van uw favoriete programma kunt genieten. Dus laten we zonder verder oponthoud ter zake komen.
| Symptoom Beschrijving | |
|---|---|
| App crasht | De Netflix-toepassing sluit abrupt af of loopt vast terwijl u deze gebruikt, waardoor de app volledig wordt afgesloten. |
| Zwart/Blank scherm | Bij het opstarten van Netflix ziet u een zwart of leeg scherm in plaats van de verwachte inhoud. |
| Foutmeldingen | U kunt foutmeldingen tegenkomen die wijzen op problemen met de app, zoals “Sorry, we konden de Netflix-service niet bereiken” of specifieke foutcodes zoals “NW-2-5” of “UI-800-3”. |
| Problemen met het afspelen van video’s | Video’s worden mogelijk niet goed geladen of met tussenpozen afgespeeld. U kunt last hebben van bufferen, stotteren of een slechte videokwaliteit. |
| Geluidsproblemen | Geluid kan afwezig zijn of vervormd tijdens het afspelen. |
| Niet-reagerende interface | De Netflix-app kan niet meer reageren of traag zijn, waardoor het moeilijk is om te navigeren of inhoud te selecteren. |
Netflix laadfout
Waarom blijft mijn Netflix crashen?
Wanneer mijn Netflix vastloopt, kan dat heel frustrerend zijn. Ik heb gemerkt dat er een paar veel voorkomende redenen zijn waarom dit gebeurt. Soms komt het door een slechte internetverbinding, soms door een probleem met mijn apparaat.
Wat de reden ook is, ik wil een oplossing vinden voor dit probleem. Dus laten we het hebben over enkele manieren om het vastlopen van Netflix te verhelpen.
Zwakke Wifi-verbinding
Problemen met de internetverbinding kunnen een belangrijke reden zijn voor het vastlopen van Netflix. Veel andere streamingdiensten zoals Amazon Prime en Hulu hebben ook met hetzelfde probleem te maken wanneer ze te maken hebben met onstabiele of zwakke internetverbindingen.
Bovendien maken zwakke internetverbindingen het moeilijk voor de app om verbinding te maken met de server, waardoor deze kan vastlopen.
Om te controleren of het een zwakke internetverbinding is die ervoor zorgt dat uw Netflix vastloopt, kunt u proberen om het op een ander apparaat te openen. Als het probleem zich blijft voordoen, dan is de oorzaak hoogstwaarschijnlijk een zwakke internetverbinding.
Softwarefout
Softwarefouten in apparaten zoals tv’s of mobiele telefoons kunnen ervoor zorgen dat streamingdiensten en andere apps vastlopen.
Dus als u problemen ondervindt met uw apparaat en het al een tijdje niet hebt bijgewerkt, dan is de kans groot dat softwarefouten in het apparaat de crash veroorzaken. Dit kan gemakkelijk verholpen worden door de software van uw apparaat bij te werken of het probleem op te lossen.
Crash van de server
De Netflix-servers crashen, waardoor uw app ook crasht. Dit gebeurt meestal wanneer er abnormaal veel verkeer op de app/website is vanwege de release van een zeer gehypte serie zoals Stranger Things.
Als dit het geval is, hoeft u zich geen zorgen te maken omdat dit betekent dat het apparaat en de app niet de schuldige zijn. Netflix repareert servercrashes meestal binnen een paar minuten.
Netflix App
Verouderde TV-software
Slimme tv’s moeten regelmatig worden bijgewerkt om ze soepel te laten werken en bugs of storingen te voorkomen.
Als uw tv verouderde software heeft, zult u problemen opmerken zoals apps die niet laden of de tv die langzamer wordt. Hierdoor kan uw Netflix vastlopen.
Netflix niet bijgewerkt
Als u uw app al een tijdje niet hebt bijgewerkt, dan is het zeer waarschijnlijk dat dit de reden is dat uw Netflix blijft crashen.
Updates zijn belangrijk om de app soepel en vrij van bugs en glitches te houden. Dus als u uw app al een tijdje niet hebt bijgewerkt en crashes ervaart, dan moet u uw app bijwerken.
Router te ver
Als uw wifi-verbinding sterk is, maar u toch verbindingsproblemen ondervindt, dan komt dat waarschijnlijk omdat uw router te ver van uw tv staat.
Dit komt omdat wifi-signalen zwakker worden naarmate de afstand toeneemt. Wat u dus kunt doen, is proberen om uw router in de buurt van uw tv te plaatsen, zodat hij de signalen goed opvangt.
Een andere reden waarom u verbindingsproblemen kunt ondervinden, is omdat er objecten tussen uw tv en router komen.
Als er bijvoorbeeld een dikke muur tussen uw router en uw tv zit, dan zal dit de signalen belemmeren, wat connectiviteitsproblemen veroorzaakt. Daarom is de plaatsing van uw router erg belangrijk.
Hoe Netflix repareren als het vastloopt:
Nu we de oorzaken van het vastlopen hebben besproken, laten we eens kijken hoe we het kunnen oplossen.
| Oplossing #1 | Probeer uw telefoon opnieuw op te starten. |
| Oplossing #2 | Probeer uw router opnieuw op te starten. |
| Oplossing #3 | Probeer Netflix opnieuw te installeren. |
| Oplossing #4 | Probeer uw apparaat in de fabriek te resetten. |
Herstart uw telefoon
Door uw telefoon opnieuw op te starten, worden alle apps en gegevens in uw telefoon opnieuw geladen. Dit kan eventuele bugs of problemen met zowel de apps als de telefoon verhelpen. Dus als uw Netflix vastloopt, moet u proberen uw telefoon opnieuw op te starten.
Verschillende telefoons hebben verschillende methoden om opnieuw op te starten. Bij sommige telefoons moet u de aan/uit-knop en de herstartknop tegelijk ingedrukt houden en dan op de herstartoptie tikken die verschijnt en wachten tot de telefoon opnieuw opstart.
Bij andere telefoons hoeft u alleen maar de aan/uit-knop ingedrukt te houden en op de opstartknop te tikken die verschijnt.
Uw router opnieuw opstarten
Zoals eerder besproken, kunnen verbindingsproblemen een belangrijke oorzaak zijn van het vastlopen van uw Netflix. U zult dus uw router opnieuw moeten opstarten om problemen met de netwerkverbinding op te lossen.
Om uw WiFi-router opnieuw op te starten, trekt u gewoon de stekker ongeveer 30 seconden uit het stopcontact. Steek hem er nu weer in en laat hem verbinding maken met het internet.
Als u Netflix op uw telefoon kijkt met behulp van mobiele gegevens, probeer dan de vliegtuigmodus een paar seconden in te schakelen.
Hierdoor wordt uw mobiele telefoon losgekoppeld van het internet. Schakel hem daarna uit en zet uw mobiele gegevens weer aan.
Netflix opnieuw installeren
De meest geschikte en beproefde methode om fouten met een app op te lossen, is om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. U moet hetzelfde proberen voor Netflix. Hopelijk lost het uw probleem op.
Controleer op updates
Verouderde software kan ervoor zorgen dat apps niet goed werken. Probeer daarom uw telefoon bij te werken. Als u een iPhone-gebruiker bent, volg dan deze richtlijnen:
- Sluit uw iPhone aan op een voedingsbron en zorg ervoor dat hij een Wi-Fi-verbinding heeft.
- Tik op Instellingen > Algemeen > Software-update.
- Tik op Downloaden en installeren. Als u een tekst krijgt waarin u wordt gevraagd apps te verwijderen omdat de update tijdelijk meer ruimte nodig heeft, tik dan op Doorgaan of Annuleren.
- Om nu bij te werken, klikt u op de knop Installeren. Als u op Vannacht installeren tikt, sluit uw iPhone dan op een voedingsbron aan voordat u gaat slapen. Uw apparaat wordt ’s nachts automatisch bijgewerkt.
- Voer uw wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
- Tik op Installeren. Als u op Vanavond installeren tikt, sluit dan uw iPhone op een voedingsbron aan voordat u gaat slapen. Uw apparaat wordt ’s nachts automatisch bijgewerkt.
Als u een Android bezit, volg dan deze stappen om deze bij te werken:
- Open de instellingen-app op uw Android-telefoon.
- Tik op de optie “Over telefoon”.
- Tik op de optie “systeemupdates
- Tik op de knop “controleren op updates
- Als er een update beschikbaar is, tikt u op de knop “Downloaden
- Zodra de update is gedownload, tikt u op de knop “Installeren
- Uw telefoon zal nu de update installeren en zichzelf opnieuw opstarten.
Fabrieksreset
Als alle bovenstaande oplossingen niet werken, probeer dan uw toestel in de fabriek te resetten. Houd er echter rekening mee dat een fabrieksreset van uw apparaat alle gegevens kan verwijderen; zorg er daarom voor dat u een back-up van al uw gegevens op de cloud of pc maakt.
Zo reset u uw Android-telefoon in de fabriek:
- Ga naar het instellingenmenu.
- Tik op de optie “Fabrieksreset”.
- Bevestig de reset door op de knop “Reset” te tikken.
- Uw telefoon wordt nu gereset en al uw gegevens worden gewist.
Zo reset u uw Apple telefoon:
- Open Instellingen en tik op Algemeen.
- Scroll naar beneden en tik op Reset.
- Tik op Alle inhoud en instellingen wissen.
- Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd en tik op iPhone wissen.
- Tik nogmaals op iPhone wissen om te bevestigen.
Als u Netflix op een Smart TV kijkt, leest u hier hoe u die ook in de fabriek kunt resetten:
- Eerst moet u de resetknop op uw tv vinden.
- Zodra u de resetknop hebt gevonden, houdt u deze een paar seconden ingedrukt.
- Na een paar seconden verschijnt het bericht “Fabrieksreset van uw tv, niet uitschakelen” op het scherm van uw tv.
- Wanneer u deze instructie ziet, laat u de resetknop los en begint uw tv met het resetproces.
- Afhankelijk van uw tv kan het resetproces enige tijd duren. Zodra dit proces voltooid is, worden de fabrieksinstellingen van uw tv hersteld.
FAQs
Waarom blijft Netflix crashen op mijn Smart TV?
Als Netflix blijft crashen op uw Smart TV, kunt u controleren of u uw software of systeem moet bijwerken. U kunt ook last hebben van een overbelast internetnetwerk.
U kunt uw tv opnieuw opstarten of alle apparaten die op uw netwerk zijn aangesloten loskoppelen om het netwerk te ontstoppen. Tot slot kunt u ook proberen de Netflix-app te verwijderen en opnieuw te downloaden.
Waarom hapert mijn Netflix?
Netflix glitches zijn wereldwijd veel voorkomende problemen. Vaak kan het een gevolg zijn van een bug in de site zelf of van een trage internetverbinding. In zeldzame gevallen kan het zelfs een gevolg zijn van te veel gebruikers die tegelijkertijd aan het kijken zijn.
Conclusie
Het is niet ongewoon dat Netflix crashes vertoont, die kunnen worden toegeschreven aan verschillende factoren zoals problemen met de WiFi-verbinding, serverstoringen, verouderde software en technische storingen.
Als u problemen ondervindt, is het raadzaam om de oplossingen in dit artikel te raadplegen.
Om uw kijkervaring te optimaliseren, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw televisie binnen het WiFi-bereik staat en dat uw WiFi-verbinding goed werkt.
Als u besluit een fabrieksreset op uw apparaat uit te voeren, is het sterk aan te raden dat u de juiste maatregelen neemt om alle cruciale gegevens veilig te stellen door een back-up te maken op een cloud-gebaseerd platform of uw eigen computer.
Dit voorkomt mogelijk verlies van belangrijke informatie en zorgt voor een naadloze terugkeer naar uw gebruikelijke apparaatinstellingen. Het is essentieel om prioriteit te geven aan de beveiliging en bescherming van uw waardevolle gegevens tijdens dit proces om ongemakken of complicaties te voorkomen.
Andere artikelen
- Hoe repareert u het geluid van uw Vizio TV? (Eenvoudige oplossing)
- Waarom zijn mijn AirPods zo stil? (Een diepgaand onderzoek)
- Arris Modem Lampjes (Wat betekenen ze en hoe los ik problemen op!)
- Hoe de Roku-afstandsbediening synchroniseren zonder koppelingsknop (3 werkende methodes!)
