Als u een TCL TV hebt en het probleem hebt gehad dat deze willekeurig afslaat, dan bent u niet de enige. Dit kan een frustrerend probleem zijn dat uw kijkervaring kan onderbreken. Maar waarom gebeurt dit?
Maakt u zich geen zorgen, het probleem kan verholpen worden. In dit artikel geven we u instructies om het probleem op uw Roku-apparaat op te lossen. Lees dus snel verder!
Wat betekent onvoldoende stroom?
Als u uw Roku-apparaat via een USB-poort van de tv van stroom probeert te voorzien, krijgt u vaak de foutmelding Roku heeft te weinig stroom. Misschien knippert deze foutmelding of gaat er een rood lampje branden om aan te geven dat uw tv niet genoeg stroom aan het Roku apparaat kan leveren. In dit geval begint de Roku een foutmelding weer te geven omdat de tv niet genoeg stroom kan leveren.
Een TCL TV met onvoldoende stroomtoevoer betekent dat de TV niet genoeg stroom krijgt om naar behoren te functioneren. Hieronder staan enkele mogelijke oorzaken:
- De adapter en het snoer zijn niet goed aangesloten
- Een slecht USB-snoer of slechte adapter
- Een adapter van lage kwaliteit
- Gebruik van een beschadigde poort
- Vuile hardware
- Defecte software
| Enkele oplossingen Hoe werken ze? | |
|---|---|
| Sluit uw Roku-apparaat op een andere USB-poort aan | Verschillende poorten op de TV leveren stroom met verschillende waarden, sommige lager dan andere (afhankelijk van het type en ontwerp). Uw TCL of Hisense Roku-apparaat kan in die situatie een melding van onvoldoende vermogen weergeven als het uitgangsvermogen van de USB-poort lager is dan het minimumvermogen dat nodig is om het apparaat van stroom te voorzien. |
| Uw Roku Apparaat opnieuw opstarten | Om veel voorkomende bugs of fouten te verhelpen waardoor uw Roku apparaat geen verbinding kan maken, is het aan te raden om het zo snel mogelijk opnieuw op te starten. Door uw Roku-toestel opnieuw op te starten, lost u het stroomprobleem op en kunt u het apparaat vernieuwen en beter laten werken. |
| Gebruik de Roku stroomkabel | Bij de aankoop van een Roku-toestel wordt een netsnoer meegeleverd. Het is mogelijk dat de USB-poort niet voldoende stroom levert om dit probleem op te lossen, zoals eerder vermeld. Bepaalde USB-aansluitingen kunnen bijvoorbeeld niet de 1 ampère leveren die een apparaat als de Roku Premiere nodig heeft. |
| Stopcontact controleren | Probeer uw tv in een ander stopcontact te steken waarvan u zeker weet dat het goed werkt. U kunt dit natuurlijk controleren door een ander apparaat in het stopcontact te steken en te kijken of het werkt. Controleer ook of de stroomkabel stevig in het stopcontact zit en niet schudt op een manier die de stroomtoevoer zou kunnen belemmeren. |
Start uw TCL TV opnieuw op
Als uw tv niet genoeg stroom krijgt, kan hij willekeurig uitschakelen om zichzelf tegen schade te beschermen. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten en probeer het op een ander stopcontact aan te sluiten. U kunt ook proberen om een ander netsnoer te gebruiken en het apparaat helemaal opnieuw op te starten.
Sluit uw Roku-apparaat op een andere USB-poort aan
Het kan zijn dat uw tv niet genoeg stroom krijgt omdat het uitgangsvermogen van de USB-poort waarschijnlijk laag is. Dit gebeurt meestal bij oudere modellen.
Bovendien hebben verschillende poorten op de tv vaak een verschillend uitgangsvermogen, waarbij sommige poorten lager zijn dan andere (afhankelijk van het type en ontwerp).
Uw TCL of Hisense Roku-apparaat kan een waarschuwing voor onvoldoende vermogen weergeven als het uitgangsvermogen van de USB-poort lager is dan het minimumvermogen dat nodig is om het apparaat van stroom te voorzien.
De Roku-streamingstick heeft ongeveer 0,6 ampère nodig, maar normale USB-poorten leveren meestal maar ongeveer 0,5 ampère. Hoewel het verschil miniem is, is dit voldoende om het Roku-apparaat uit te schakelen.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Als de USB-poort die u gebruikt niet meer werkt, kan de stroomtoevoer naar het Roku-toestel niet doorgaan, waardoor Roku problemen met laag vermogen of onvoldoende stroom weergeeft.
Gebruik de Roku stroomkabel
Wanneer u een Roku apparaat koopt, wordt het met een netsnoer geleverd. Het probleem kan echter liggen aan het feit dat de USB-poort niet genoeg stroom kan leveren.
Bepaalde USB-aansluitingen kunnen bijvoorbeeld niet de 1 ampère leveren die een apparaat als de Roku Premiere nodig heeft. Als dit het geval is, moet u het standaard netsnoer gebruiken dat bij het Roku apparaat geleverd wordt om het rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten.
Verwacht niet dat de waarschuwing meteen verdwijnt als u het snoer rechtstreeks in het stopcontact steekt. Geef het een paar minuten en het probleem zou opgelost moeten zijn.
Changing the power cable could prove effective
Stopcontact controleren
Een kapot stopcontact is een van de meest voorkomende oorzaken van verbindingsproblemen. Zelfs als uw netsnoer prima werkt, kan uw stopcontact het probleem zijn.
Om te controleren op problemen met het stopcontact, kunt u proberen om uw tv op een ander stopcontact aan te sluiten. Als het werkt, dan weet u dat het vorige stopcontact het probleem was.
Controleer ook of het netsnoer stevig in het stopcontact zit en op geen enkele manier schudt om een goede stroomtoevoer te garanderen.
Uw adapter vervangen
Als de adapter voor uw TCL Roku of Hisense Roku defect is, lost het verwisselen van de USB-kabel het probleem duidelijk niet op. In dat geval moet u ook een andere geschikte adapter kopen om uw Roku van stroom te voorzien.
De meest cruciale factor is in dit geval compatibiliteit. Om uw Roku-toestel van stroom te voorzien, moet u een adapter kopen met de minimale stroomwaarden, zoals hier afgebeeld.
De USB-kabel die nodig is om de vervangende Roku-adapters te gebruiken, wordt vaak ook meegeleverd.
De cache van uw Roku-toestel wissen
Als u alle bovenstaande oplossingen bekeken hebt, hebt u:
- Uw Roku stick naar de USB-poort van een andere TV verplaatst.
- De originele Roku stroomkabel en adapter gebruikt.
- Een andere voedingskabel en adapter gebruikt.
- Het stopcontact op problemen onderzocht.
- Wacht geduldig tot het probleem verdwijnt.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, is de volgende stap het wissen van de cache op uw Roku-toestel.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
U kunt de cachebestanden op uw Roku-toestel alleen via de afstandsbediening wissen.
Zo doet u dat:
- Kies eerst het tabblad Home.
- Klik nu vijf keer op de knop “Home” op de afstandsbediening van uw tv.
- Druk vervolgens nog een keer op de knop “Pijl omhoog” van uw afstandsbediening.
- Druk daarna twee keer op de knop “Terugspoelen”.
- Druk vervolgens tweemaal op de knop “Snel vooruitspoelen”.
Uw tv zal na enige tijd uitschakelen en opnieuw opstarten, en de foutmelding zou moeten verdwijnen.
Roku-ondersteuning benaderen
De laatste stap op de lijst is contact opnemen met het Roku-ondersteuningsteam (of de ondersteuning van het merk van de tv-partner) om hulp te vragen bij het probleem.
U wordt gevraagd om het modelnummer van uw Roku-toestel en u krijgt informatie over hoe u het probleem kunt oplossen.
Volgens de informatie op de ondersteuningspagina is waarschijnlijk alles wat u moet doen al in deze handleiding behandeld. Desondanks is het zeker het proberen waard.
U kunt de medewerkers van de Roku-klantenservice bellen op de onderstaande nummers, afhankelijk van het model Roku-apparaat dat u bezit.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Vaak gestelde vragen (FAQ’s)
Waarom geeft mijn TCL TV een waarschuwing “Laag stroomverbruik” ondanks dat hij is aangesloten?
Uw TCL of Hisense Roku-apparaat kan een waarschuwing voor onvoldoende vermogen weergeven als het uitgangsvermogen van de USB-poort lager is dan het minimumvermogen dat nodig is om het apparaat van stroom te voorzien. De Roku-streamingstick heeft ongeveer 0,6 ampère nodig, maar normale USB-poorten leveren meestal maar ongeveer 0,5 ampère.
Waarom gaat mijn Roku TV niet aan?
Zorg er eerst voor dat uw netsnoer goed aangesloten is. Verwijder het netsnoer voor vijf seconden en sluit het daarna weer aan als het nog steeds niet aangaat. Als dit niet werkt, moet u op de resetknop op uw Roku-toestel drukken.
Wat is het Roku geheime scherm?
Met Roku-apparaten kunt u uw tv-kijkervaring verbeteren. U kunt verschillende kanalen streamen, zoals Disney Plus, Amazon Prime, Netflix, Apple TV en meer, door er gewoon één op de HDMI-poort van uw tv aan te sluiten. Vanuit dit geheime menu hebt u toegang tot andere menu’s, waaronder het menu Systeembewerkingen en het menu RF-afstandsbediening.
Conclusie
- Uw TCL TV kan om een aantal redenen een fout weergeven met te weinig of geen stroom. Sommige oplossingen zijn eenvoudig en kosten niets, maar andere kunnen duurder en moeilijker te verhelpen zijn.
- Het gebruik van USB-kabels van een merk, het repareren van defecte adapters en het gebruik van een rechtstreeks stopcontact zijn enkele mogelijke oplossingen voor uw probleem.
- Start uw Roku-apparaat opnieuw op en laat het vernieuwen.
- Wis de cache op uw Roku als u uw apparaat recht in het stopcontact hebt gestoken en nog steeds deze problemen ondervindt.
- Neem contact op met het Roku ondersteuningsteam voor hulp als niets anders werkt.
Andere artikelen
- Samsung TV groen scherm (redenen en snelle oplossingen)
- Kunt u uw eigen modem gebruiken met AT&T Internet?
- Kun je het scherm spiegelen op Insignia TV?
- Kunt u TV kijken op het Peloton-scherm?
Klik hier om de Visuele Verhaalversie van dit Artikel te bekijken.
