Met behulp van het welbekende SimpliSafe beveiligingssysteem voor thuis kunt u uw eigendommen zowel thuis als onderweg in de gaten houden.
Het moet constant verbonden zijn met WiFi of een mobiel data-abonnement omdat het een smart home gadget is en goed moet functioneren.
Veel voorkomende fouten zijn de SimpliSafe-waarschuwing “No Link to Dispatcher”, die op het toetsenbord wordt weergegeven en op het basisstation hoorbaar is. Hoewel deze melding vervelend kan zijn, is er gelukkig een eenvoudige oplossing.
Mijn SimpliSafe-basisstation resetten
Controleer of u de Gen 3 SimpliSafe of de originele SimpliSafe hebt voordat we deze foutmelding verder oplossen.
U moet ervoor zorgen dat u de instructies voor het juiste model volgt, omdat de resetprocedure en de methode voor het oplossen van de fouten enigszins verschillen, afhankelijk van de versie die u hebt.
Om erachter te komen welke versie u hebt, raadpleegt u uw gebruikershandleiding. U kunt ook de website van SimpliSafe bezoeken en de afbeeldingen van uw model vergelijken met de getoonde afbeeldingen.
U kunt het weten door een kijkje te nemen op uw toetsenbord.
Het toetsenbord van de originele SimpliSafe is groter. De middelste knop in de bovenste rij is blauw in plaats van wit. Helemaal onderaan is er ook een rode knop.
U hebt een SimpliSafe generatie 3 als u de blauwe of rode knop niet kunt zien.
De sensoren kunnen ook informatie geven. De sensoren van generatie 3 zijn wit en vierkant in vergelijking met de crèmekleurige, vierkante en rechthoekige sensoren van het vorige systeem.
SimpliSafe maakt verbinding met een basisstation.
U moet het basisstation resetten, vooral als u een SimpliSafe Generatie 3-apparaat bezit. Dit zal helpen bij het maken van een nieuwe WiFi- of mobiele verbinding.
Voer de volgende handelingen uit:
- Verwijder eerst de adapter.
- Verwijder de schroef die het batterijklepje op zijn plaats houdt met een kruiskopschroevendraaier.
- Verwijder het batterijklepje volledig.
- Zorg ervoor dat er geen stroom is door ten minste één van de batterijen van het basisstation eruit te halen.
- Wacht tien tot vijftien seconden.
- Plaats de batterij terug.
- Gebruik de schroevendraaier om het batterijvak weer te sluiten nadat u het hebt gesloten.
- Sluit de stroomadapter van het basisstation weer aan.
- Wacht een minuut of twee.
- U kunt het systeem inschakelen door Thuis of Weg te selecteren.
- Zorg ervoor dat de melding niet opnieuw verschijnt en dat u een werkende internetverbinding hebt.
U kunt ook deze YouTuve-video bekijken.
SimpliSafe origineel resetten
You must reset the base station that manages the SimpliSafe system if you have the Original SimpliSafe.
Voer de volgende handelingen uit om te beginnen:
- Verwijder ten eerste de adapter.
- Om de schroef te verwijderen die het batterijklepje op zijn plaats houdt, hebt u een kruiskopschroevendraaier nodig. Verwijder het batterijklepje.
- Haal één van de batterijen uit de onderkant van het basisstation. Dit zorgt ervoor dat het systeem geen stroom krijgt.
- Wacht ongeveer een paar minuten.
- Sluit de voedingsadapter weer aan.
- Plaats de batterij terug. Voordat u de batterij terugplaatst, moet u altijd eerst de adapter aansluiten.
- Het batterijvak moet gesloten zijn.
- Plaats de verzegeling terug met behulp van de schroevendraaier.
- Wacht een minuut of twee.
- Als de verbinding hersteld is, controleer dan de instellingen van de SimpliSafe app.
Advies om het bericht Geen link naar dispatcher te vermijden
U wilt waarschijnlijk dat het vervelende bericht nooit meer terugkomt nadat u al die moeite hebt gedaan om het weg te krijgen.
U kunt de volgende acties ondernemen om de kans te verkleinen dat het bericht Geen verbinding met de verzender weer verschijnt:
Verklein de afstand van het basisstation tot het venster
Eventuele problemen met het mobiele signaal kunnen worden opgelost door het basisstation dichter bij het venster te plaatsen.
Als het signaal beter wordt nadat u het dichter bij het raam hebt geplaatst, kunt u de stappen 1 tot en met 11 opnieuw proberen.
WiFi gebruiken
Hoewel het apparaat mobiele gegevens kan gebruiken, zal een WiFi-verbinding waarschijnlijk beter werken.
Dit is een vervanging voor het Dispatch Center omdat het systeem verbonden zal zijn met uw lokale netwerk in plaats van een verafgelegen centrum.
Sterke mobiele telefoonsignalen kunnen soms moeilijk te vinden zijn. Iedereen heeft wel eens te maken gehad met dode zones of sporadische servicegebieden waar gesprekken constant lijken te mislukken.
Als u hetzelfde netwerk gebruikt, kan uw SimpliSafe soortgelijke problemen hebben. Probeer dus uw betrouwbaardere WiFi.
Klantenservice
U kunt te maken hebben met een slecht werkend station of systeem als u voortdurend de melding Geen verbinding met de Verkeersleiding ontvangt en het basisstation om de paar dagen opnieuw moet instellen.
Vertel de klantenservice van SimpliSafe over het probleem door contact met hen op te nemen. Zij kunnen u misschien verder advies of ondersteuning geven.
De klantenservice van SimpliSafe is elke dag bereikbaar op 1-888-910-1215 van 8:00 tot 12:00 ET.
Als u zelf problemen wilt oplossen, kunt u ook hun online Helpcentrum raadplegen.
Garantie controleren
Als u de SimpliSafe pas onlangs hebt aangeschaft en deze waarschuwing steeds ziet, is het mogelijk dat u nooit een goed werkend systeem hebt gehad.
Dit is vooral het geval als het systeem deze melding begint te geven nadat u het voor het eerst hebt gebruikt.
Leg het probleem telefonisch uit aan SimpliSafe. Vraag uw garantie aan om een gratis vervangend systeem te ontvangen.
Alle aankopen en vervangingen van apparatuur door SimpliSafe, inclusief die via haar detailhandelpartners, worden gedekt door een garantie tot drie jaar na de datum van de oorspronkelijke bestelling.
Ze dekken ook de verzendkosten! Bespreking van uw goederen. Indrukwekkend.
FAQS
Hoe maak ik verbinding met SimpliSafe?
Als uw SimpliSafe nog nieuw is, kunt u het verbindingsproces doornemen. Nadat u uw spullen heeft geregeld en de handleiding heeft gelezen, volgt hier wat u moet doen.
| SimpliSafe Problemen Stappen | |
|---|---|
| Het basisstation installeren | Haal de doos van het basisstation en bevestig de adapter op het basisstation. Haal het batterijlipje eruit en sluit het aan op het basisstation |
| Het SimpliSafe toetsenbord installeren | Haal de doos met het keypad uit de doos en sluit het batterijpad aan. Kies vervolgens uw master-pincode en voer deze in. |
| Het keypad installeren | Plaats het keypad op de plek die u wilt En bevestig het keypad aan de muur |
| Sensoren en apparaten installeren | Ga naar de deur of het raam waar u de sensor wilt installeren Volg de installatie-aanwijzingen op het toetsenbord. Vergeet niet de sensor te testen en een naam te geven. |
Zodra u de volgende stappen hebt voltooid, zoekt u het woord DONE op uw scherm en klikt u erop,
Waarom staat er een bericht “Geen verbinding met verzendcentrale” op mijn SimpliSafe?
Als u geen werkende mobiele of WiFi-verbinding hebt, zal de melding “Geen verbinding met de dispatcher” op uw toetsenbord blijven verschijnen en door uw basisstation worden uitgezonden.
Het is dus aan te raden om verbinding te maken met een netwerk om deze melding te verwijderen.
Waarom heeft mijn SimpliSafe geen signaal van het basisstation?
De melding “KeyPad buiten bereik” verschijnt op uw KeyPad wanneer het apparaat geen verbinding kan maken met uw basisstation.
De fout kan twee oorzaken hebben: De KeyPad is te ver van het basisstation verwijderd of kan er niet mee communiceren. De KeyPad en het basisstation zijn niet met elkaar verbonden.
Waarom maakt mijn SimpliSafe Base geen WiFi-verbinding?
Controleer of uw SSID niet verborgen is. Zo ja, open dan de netwerkinstellingen van de WiFi-router en maak het netwerk detecteerbaar.
Probeer de stroomvoorziening van uw basisstation opnieuw op te starten voordat u verbinding probeert te maken. Schakel uw WiFi-router uit.
Hoe kan ik het basisstation verbinden met mijn SimpliSafe App?
Er zijn een paar opties beschikbaar op het beginscherm van de app. Kies Beveiligingssysteem installeren.
Kies Scan QR Code om de camera op uw telefoon te gebruiken om de QR-code op de onderkant van uw Base Station te lezen, of kies voor Voer serienummer handmatig in om het nummer handmatig in te voeren. Kies een strategie.
Wat gebeurt er als de stekker van het SimpliSafe basisstation uit het stopcontact wordt gehaald?
Het brein van uw systeem is het basisstation. Het basisstation ontvangt een signaal van een sensor of camera die gevaar detecteert, waarna het alarm wordt geactiveerd en u direct wordt gewaarschuwd.
U wordt beschermd door de 24-uurs back-upbatterij, zelfs als deze losgekoppeld is of als de stroom uitvalt.
Conclusie
Het probleem met SimpliSafe “No Link to Dispatcher” betekent dat de WiFi- of mobiele verbinding van uw basisstation niet meer werkt.
U kunt de melding No Link to Dispatcher op uw SimpliSafe thuisbeveiligingssysteem snel verhelpen door uw basisstation te resetten.
Voer deze handelingen als volgt uit:
- Bepaal of u een Generatie 3-systeem of het originele systeem hebt.
- Sluit de stroomtoevoer naar het basisstation af.
- Verwijder het batterijklepje.
- Verwijder één batterij.
- Plaats de batterij terug en sluit het deksel.
- Nadat u een tijdje hebt gewacht, controleert u uw verbinding.
U zou nu een functioneel systeem moeten hebben waarmee u uw huis kunt beveiligen, maar als u problemen blijft houden, neem dan contact op met de klantenservice van SimpliSafe, en zij zullen u helpen.
Nu in beweging
- Kunt u AirPods in de douche dragen? (Uitzoeken)
- Is Insignia een goed merk? (Is het de moeite waard om te kopen?)
- Hoe kan ik een groen tv-scherm repareren? (Uitgelegd)
