Als u onlangs uw Roku-toestel gereset hebt en er vervolgens achter kwam dat het geen verbinding met Wi-Fi kon maken, dan bent u niet de enige. Duizenden Roku-gebruikers hebben over hetzelfde probleem geklaagd en het kan bijzonder frustrerend zijn als u niet weet wat u moet doen.
U kunt beginnen met het controleren van uw router en modem, het resetten van uw Roku-toestel, het aanpassen van de netwerkbeveiligingsinstellingen en nog veel meer. Door deze stappen zorgvuldig te volgen, kunt u uw Roku-toestel weer online krijgen en van uw favoriete inhoud blijven genieten.
In deze blogpost doorlopen we de stappen die u moet ondernemen om uw Roku-toestel weer verbinding te laten maken met Wi-Fi en in een mum van tijd weer te kunnen streamen. We laten u ook zien hoe u netwerkpings kunt uitschakelen om ervoor te zorgen dat uw apparaat niet meer met hetzelfde probleem te maken krijgt.
De Roku-software opnieuw installeren
Soms, als uw Roku na een reset geen verbinding maakt met Wi-Fi, kan het zijn dat de netwerkpings uitgeschakeld zijn. Het kan zijn dat u de Roku-software opnieuw moet installeren om uw apparaat weer aan de praat te krijgen.
De eerste stap is om uw Roku-toestel met het internet te verbinden. Om dit te doen, zorgt u ervoor dat uw apparaat met het internet verbonden is en gaat u naar de Roku website. Van daaruit kunt u uw activeringscode invoeren en het proces voltooien.
De Roku software opnieuw installeren
Nadat uw apparaat met succes geactiveerd is, kunt u de Roku-software opnieuw installeren. Om dit te doen:
- Ga naar de website van Roku en selecteer vervolgens “Mijn account”.
- Selecteer onder “Instellingen” “Software-update”. Het kan zijn dat u uw apparaatgegevens moet invoeren als u die nog niet in uw bestand hebt staan.
- Kies “Install Software Update” wanneer daarom wordt gevraagd en volg de instructies op het scherm.
Zodra de software opnieuw geïnstalleerd is, zou het probleem met uw apparaat dat geen verbinding maakt met WiFi opgelost moeten zijn. Controleer uw instellingen om er zeker van te zijn dat Network Ping is ingeschakeld. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat goed verbinding kan maken met het internet.
De Wi-Fi-verbinding herstellen
Als uw Roku na een reset geen verbinding maakt met WiFi, is het belangrijk dat u de nodige stappen onderneemt om de Wi-Fi-verbinding te herstellen. Na een reset kan het zijn dat het Roku-toestel geen automatische verbinding met Wi-Fi kan maken.
De eerste stap is het uitschakelen van de netwerkpings die het Roku-toestel uitzendt. Dit kunt u doen door naar het instellingenmenu te gaan en “disable network pings” te selecteren. Zodra dit gedaan is, kan het apparaat opnieuw opgestart worden.
De volgende stap is om de routerinstellingen te controleren en ervoor te zorgen dat de router de juiste SSID (netwerknaam) en het juiste wachtwoord uitzendt. Dit kunt u doen door naar de routerinstellingen te gaan en te controleren of de SSID en het wachtwoord correct zijn.
Zodra de routerinstellingen gecontroleerd en bevestigd zijn, is de volgende stap om het apparaat los te koppelen en weer aan te sluiten op het netwerk. Dit kunt u doen door op de knop “Home” op de Roku-afstandsbediening te drukken en vervolgens “Instellingen” te selecteren.
Van daaruit selecteert u “Netwerk” en vervolgens “Draadloos”. Selecteer vervolgens “Forget” (vergeten) en voer de SSID en het wachtwoord opnieuw in.
Problemen met Roku’s verbinding oplossen
Als uw Roku-toestel na een reset geen verbinding maakt met uw Wi-Fi, zijn er een paar dingen die u moet proberen. De eerste stap is het uitschakelen van netwerkpings. Network pings zijn pogingen van uw netwerk om verbinding te maken met de router, en ze kunnen verbindingsproblemen veroorzaken.
Zo schakelt u netwerkpings uit;
- Open de instellingenpagina van uw router en zoek naar de optie “Network Pings”.
- Selecteer “Disable” (Uitschakelen) en sla de wijzigingen op.
- Start uw router opnieuw op. Dit zal eventuele tijdelijke problemen opheffen en kan de WiFi-verbinding oplossen. Haal de stekker van de router uit het stopcontact, wacht 30 seconden en steek de stekker er weer in. Zodra de router opnieuw is opgestart, kunt u opnieuw proberen om uw Roku-apparaat met uw Wi-Fi te verbinden.
Als deze stappen niet werken, probeer dan het draadloze kanaal van uw router te veranderen. Als uw router een te druk kanaal gebruikt, kan dit storingen veroorzaken waardoor uw Roku geen verbinding kan maken.
Open de instellingenpagina van uw router en zoek naar de optie “Draadloos kanaal”. Selecteer een ander kanaal en sla de wijzigingen op.
Controleer tot slot of u het juiste wachtwoord invoert wanneer u uw Roku met uw Wi-Fi verbindt.
Problemen met uw Roku-verbinding oplossen
De netwerkinstellingen controleren
Als u uw Roku opnieuw hebt ingesteld en geen verbinding kunt maken met uw Wi-Fi, is het waarschijnlijk dat u netwerkpings hebt uitgeschakeld. Netwerkpings zijn een noodzakelijk onderdeel van het verbindingsproces, dus als deze zijn uitgeschakeld, kunnen uw apparaten geen goede verbinding maken met het netwerk.
Gelukkig is het relatief eenvoudig om de netwerkinstellingen te controleren en netwerkpings in te schakelen.
- De eerste stap die u moet nemen is toegang krijgen tot de instellingen van uw router. U kunt dit meestal doen door het IP-adres van uw router in de adresbalk van uw webbrowser in te typen.
- Vervolgens moet u inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de router. Zodra u bent ingelogd, moet u naar het tabblad “Networking” gaan.
- Zodra u op het tabblad “Networking” bent, moet u de optie “Network Pings” kunnen vinden, meestal onder het submenu “Advanced Settings” (Geavanceerde instellingen).
- Controleer of de optie “Network Pings” ingeschakeld is. Als dit niet het geval is, klikt u op het selectievakje ernaast om het in te schakelen.
De router resetten
Als uw Roku-toestel geen verbinding maakt met Wi-Fi nadat u het gereset hebt, kan het probleem veroorzaakt worden door een firewall. Firewalls kunnen de verbinding tussen uw apparaat en het Wi-Fi-netwerk blokkeren door te voorkomen dat uw apparaat gegevens via het netwerk kan verzenden en ontvangen. Om dit probleem op te lossen, moet u de firewall van uw router uitschakelen.
Schakel de firewall op uw router uit door naar de configuratiepagina van de router te gaan. U kunt dit doen door het IP-adres van uw router in de adresbalk van uw webbrowser te typen. Zodra u op de configuratiepagina van de router bent ingelogd, zoekt u de optie “Firewall” en schakelt u deze uit.
Hierdoor zou uw Roku-toestel gegevens via Wi-Fi moeten kunnen verzenden en ontvangen. Als het uitschakelen van de firewall niet werkt, moet u misschien netwerkpings uitschakelen. Network pings zijn een soort netwerkverkeer dat gebruikt wordt om te controleren of een apparaat verbonden is met het Wi-Fi-netwerk.
Als uw router standaard is ingesteld om netwerkpings te blokkeren, kan uw Roku-apparaat geen verbinding maken met het netwerk. Om dit probleem op te lossen, moet u network pings op uw router uitschakelen.
De kwaliteit van de netwerkverbinding controleren
Als uw Roku na een reset geen verbinding met Wi-Fi kan maken, is het belangrijk om de kwaliteit van uw netwerkverbinding te controleren. Een slechte kwaliteit van de verbinding kan de oorzaak van het probleem zijn.
| Status van de router | Controleer de status van uw router door naar de beheerpagina te gaan. Als de verbinding er goed uitziet, probeer dan het apparaat opnieuw op te starten – haal gewoon de stekker van de router 30 seconden uit het stopcontact en sluit hem daarna weer aan. |
| Slechte WiFi-verbindingen | Als het herstarten van de router het probleem niet verhelpt, controleer dan of uw Roku te ver van uw router verwijderd is. Slechte Wi-Fi-verbindingen ontstaan meestal als het apparaat te ver van de bron verwijderd is. Als dit het geval is, probeer dan uw router of Roku dichter bij elkaar te zetten. |
| Storing in de omgeving | Als de router of Roku al op een optimale plek staat, kunt u ook controleren op omgevingsinterferentie. Controleer of er fysieke obstakels zijn, zoals muren en andere elektronica, die uw signaal kunnen belemmeren. Zorg ervoor dat het apparaat zich niet in de buurt van andere storingsbronnen bevindt, zoals magnetrons of Bluetooth-luidsprekers. |
FAQs
Wat moet ik doen als mijn Roku na een reset geen verbinding meer maakt met Wi-Fi?
Als uw Roku na een reset geen verbinding maakt met Wi-Fi, moet u misschien netwerkpings uitschakelen. Dit kunt u doen door naar Instellingen > Netwerk > Geavanceerde instellingen > Netwerkpings uitschakelen te gaan.
Deze instelling zou uw Roku moeten helpen om opnieuw verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk.
Hoe reset ik mijn Roku?
Je kunt je Roku resetten door naar Instellingen te gaan, Systeem > Geavanceerde systeeminstellingen te selecteren en Fabrieksreset te kiezen.
Hierdoor worden de standaardinstellingen van uw Roku hersteld.
Welke andere stappen kan ik nemen als ik nog steeds geen verbinding met mijn Wi-Fi-netwerk kan maken?
Als u na het uitschakelen van netwerkpings nog steeds problemen hebt om verbinding te maken met uw Wi-Fi-netwerk, moet u proberen uw router en/of modem opnieuw op te starten.
Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u contact opnemen met uw internetprovider (ISP) voor hulp.
Conclusie
- Als u het probleem hebt dat uw Roku-apparaat na een reset geen verbinding maakt met Wi-Fi, zijn er verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt volgen.
- Probeer uw router en modem te controleren, uw Roku-toestel te resetten, de netwerkbeveiligingsinstellingen aan te passen, enzovoort.
- Als uw Roku-toestel geen verbinding maakt met Wi-Fi nadat u het gereset hebt, kan het probleem veroorzaakt worden door een firewall. Om dit probleem op te lossen, moet u de firewall van uw router uitschakelen.
- Door deze stappen zorgvuldig te volgen, kunt u uw Roku apparaat weer online krijgen en van uw favoriete inhoud blijven genieten.
- Vergeet niet dat sommige van deze oplossingen een beetje technische kennis vereisen, dus aarzel niet om hulp van een professional te vragen indien nodig.
Andere artikelen
- Volume van Vizio TV werkt niet (Geen zorgen!)
- Netflix installeren op een Samsung Smart TV (eenvoudige handleiding)
- Slim slot voor slaapkamerdeur (beste opties!)
