Dingdong! Het geluid van de deurbel kan een aangenaam welkom zijn, maar wat als uw Ring Doorbell niet werkt? Dat kan frustrerend en ongemakkelijk zijn, vooral als u erop vertrouwt voor de beveiliging van uw huis.
Maakt u zich echter geen zorgen, want in dit artikel helpen wij u bij het oplossen van problemen met uw Ring Doorbell en zorgen dat hij weer werkt.
Of u nu te maken hebt met connectiviteitsproblemen, batterijproblemen of iets anders, wij hebben het voor u geregeld. Dus, laten we onze mouwen opstropen en de mogelijke oplossingen onderzoeken voor de vraag: “Waarom werkt mijn Ring Doorbell niet, en hoe kan ik het repareren?”.
Controleer de stroomvoorziening
Batterijen zijn een zeer belangrijk onderdeel van elk elektronisch apparaat
Als het mechanische belsignaal van uw Ring Doorbell niet werkt, is het eerste wat u moet controleren de stroomvoorziening.
Zorg ervoor dat de voedingsadapter stevig in een werkend stopcontact zit en dat de verbinding tussen de voedingsadapter en de Ring Doorbell goed is.
Als u een batterijgevoede versie van de Ring Doorbell gebruikt, controleer dan of de batterij opgeladen is.
Als het nog steeds niet werkt, moet u mogelijk de voedingsadapter of batterij vervangen.
Controleer de bedrading
Als de voeding goed is, is de volgende stap om de bedrading te controleren. Controleer of alle verbindingen stevig en veilig zijn. Als er een draad is losgemaakt of losgeraakt, maak deze dan opnieuw stevig vast.
Controleer ook of alle draden in de juiste poorten zitten en de juiste kleurcode hebben. En zorg ervoor dat er geen gerafelde draden zijn, want die kunnen elektrische problemen veroorzaken.
Als uw Ring deurbel onlangs is geïnstalleerd, is het belangrijk om te controleren of alle draden correct zijn aangesloten.
Als u problemen met de bedrading vindt, kunt u het beste contact opnemen met een professionele elektricien om eventuele problemen te inspecteren en te repareren.
Controleer de transformator
De transformator is een van de belangrijkste onderdelen van een Ring Deurbel. Hij levert stroom aan het apparaat en is nodig voor een goede werking.
Als het mechanische belsignaal van uw Ring Doorbell niet werkt, moet u misschien de transformator controleren.
De eerste stap is controleren of de transformator goed is aangesloten en of het voltage binnen het juiste bereik ligt.
De vereiste spanning moet minimaal 16V-24V AC zijn.
Controleer de spanning met een spanningsmeter of multimeter en zorg ervoor dat deze binnen het juiste bereik ligt. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk de transformator vervangen.
U moet ook controleren op fysieke schade aan de transformator of losse aansluitingen. Zorg ervoor dat alle bedrading goed bevestigd en stevig vastzit. En let op tekenen van corrosie of slijtage op de aansluitingen en vervang indien nodig beschadigde onderdelen.
Zorg er ten slotte voor dat de transformator stevig geïnstalleerd is op een droge plaats en uit de buurt van waterbronnen.
De transformator mag nooit blootgesteld worden aan regen, sneeuw of andere vochtigheid omdat dit schade kan veroorzaken en hem onbruikbaar kan maken.
Als al deze controles bevredigend zijn, werkt uw transformator waarschijnlijk correct en kan het probleem liggen bij een ander onderdeel van uw Ring Deurbel.
Ringcamera’s zijn geweldig voor bewakingsdoeleinden
Controleer de batterij
Als u hebt vastgesteld dat uw Ring Doorbell niet werkt door een gebrek aan stroom, dan moet u misschien de batterij controleren. De batterij in de Ring Doorbell is wat hem van stroom voorziet.
Als de batterij leeg is, dan zal uw deurbel niet werken.
Om de batterij in uw Ring Doorbell te controleren, haalt u eerst het apparaat uit de houder en verwijdert u de achterplaat. Gebruik vervolgens een kruiskopschroevendraaier om de twee schroeven aan de boven- en onderkant van het apparaat te verwijderen. Zodra de schroeven verwijderd zijn, kunt u bij het batterijvak.
Als u een ouder model Ring Doorbell hebt, wordt het gevoed door vier AA-batterijen.
Om te testen of de batterijen nog werken, kunt u een multimeter gebruiken. Sluit de zwarte kabel van de multimeter aan op de negatieve pool van de batterij en de rode kabel op de positieve pool. Als u een waarde op de meter ziet, dan is uw batterij nog goed.
Als u een nieuwer model Ring Doorbell hebt, gebruikt deze mogelijk een oplaadbare batterij. Om te controleren of deze batterij nog werkt, sluit u uw apparaat aan op een USB-oplader en wacht u minstens 15 minuten.
Probeer na afloop van de oplaadperiode uw deurbel te gebruiken om te zien of deze weer werkt.
Als geen van deze methoden het probleem met uw Ring Doorbell oplost, dan is het waarschijnlijk dat de batterij vervangen moet worden.
U kunt een nieuwe batterij voor uw specifieke Ring Doorbell model kopen bij elke bouwmarkt of online winkel. Zodra u een nieuwe batterij hebt, kunt u deze eenvoudig installeren door de instructies in uw gebruikershandleiding te volgen.
Probeer een reset
De Ring-stick-up camera is zeer eenvoudig in te stellen en te gebruiken
Als u de voeding, bedrading, transformator en batterij al gecontroleerd hebt en uw Ring Doorbell werkt nog steeds niet, dan moet u hem misschien resetten.
Om dit te doen, houdt u de oranje knop op de achterkant van uw Ring Doorbell 15 seconden ingedrukt. Laat na 15 seconden de knop los en het apparaat zal opnieuw opstarten. Dit zal helpen om de verbinding tussen uw Ring Doorbell en uw router te resetten.
U kunt ook proberen uw Ring Doorbell op een ander stopcontact aan te sluiten. Dit kan ervoor zorgen dat de stroom sterk genoeg is om het apparaat te ondersteunen. Probeer daarnaast het klokkendoosje dichter bij de deurbel te plaatsen, zodat het signaal beter ontvangen kan worden.
Als geen van deze opties werkt, is er mogelijk een probleem met uw mechanische bel. Probeer de bel te vervangen door een digitale.
Digitale beltonen zijn betrouwbaarder dan mechanische en kunnen uw probleem misschien oplossen.
Als al het andere faalt, neem dan contact op met de klantenservice van Ring. Zij kunnen u helpen bij het diagnosticeren en oplossen van problemen met uw Ring Doorbell.
Contact opnemen met de klantenservice
Als u de voeding, bedrading, transformator en batterij hebt gecontroleerd, maar uw Ring deurbel werkt nog steeds niet, dan is het misschien tijd om contact op te nemen met de klantenservice.
Zij kunnen u de technische hulp bieden die u nodig hebt om uw bel weer te laten werken.
Om de klantenservice te bereiken, opent u de Ring app op uw telefoon en tikt u op het “Menu” pictogram in de linkerbovenhoek.
Selecteer vervolgens “Help” uit de opties die verschijnen en kies “Contact”. U kunt dan het probleem dat u ondervindt beschrijven, en een medewerker van de klantenservice zal contact met u opnemen met verdere instructies.
Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, zorg er dan voor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, waaronder het serienummer van uw Ring-apparaat en een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat u ondervindt.
Daarnaast is het handig om foto’s of video’s mee te sturen van de stappen die u hebt ondernomen om het probleem op te lossen, evenals schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen.
Door de klantenservice zo gedetailleerd mogelijk te informeren, kunt u ervoor zorgen dat zij de best mogelijke oplossing kunnen bieden om uw mechanische deurbel weer aan de praat te krijgen.
Ring Camera Abonnementen
Ring Protect Abonnementsfuncties per Plan
| Basis $3,99/maand of $39,99/jaar | Pro (in de VS) $20/maand of $200/jaar | |
| 10% korting op geselecteerde producten op Ring.com en Amazon.com5 | ✓ | ✓ |
| Download tot 50 video’s tegelijk op Ring.com | ✓ | ✓ |
| Verlengde garantie voor alle apparaten6 | ✓ | |
| 24/7 Professionele bewaking7 | ✓ |
FAQs
Wat is een Ring Camera?
Antwoord: Een Ring Camera is een type beveiligingscamera die is ontworpen om op een deur of muur te worden gemonteerd en kan worden gebruikt om de buitenkant van een huis of bedrijf te bewaken.
Ring camera’s hebben meestal een groothoeklens en zijn uitgerust met bewegingsdetectie en nachtzicht. Ze kunnen via een draadloos netwerk op een smartphone of tablet worden aangesloten, zodat gebruikers toegang hebben tot live videobeelden en meldingen ontvangen wanneer er beweging wordt gedetecteerd.
Hoe stel ik een Ring camera in?
Het instellen van een Ring camera is relatief eenvoudig. Hier is een stap-voor-stap handleiding om u op weg te helpen:
- Download de Ring app op uw smartphone en maak een account aan als u dat nog niet hebt gedaan.
- Tik op de optie “Een apparaat instellen” in de app en selecteer “Beveiligingscamera’s”.
- Kies de Ring camera die u wilt instellen en volg de aanwijzingen om deze met uw Wi-Fi-netwerk te verbinden.
- Zodra uw Ring camera verbonden is met Wi-Fi, kunt u de instellingen aanpassen aan uw voorkeuren. U kunt bijvoorbeeld kiezen of u bewegingsdetectie wilt inschakelen, bewegingszones instellen en de gevoeligheid van de camera aanpassen.
- Bevestig uw Ring camera op de door u gewenste locatie met behulp van de meegeleverde bevestigingsmaterialen.
- Tot slot kunt u uw Ring camera testen om er zeker van te zijn dat hij correct werkt door de live feed in de Ring app te bekijken.
En klaar is kees! U bent helemaal klaar voor gebruik. Houd er rekening mee dat de specifieke instellingsinstructies enigszins kunnen verschillen afhankelijk van het model van uw Ring camera, maar het proces zou over het algemeen vergelijkbaar moeten zijn.
Heb ik overal toegang tot mijn Ring Camera?
Antwoord: Ja, u hebt overal toegang tot uw Ring camera zolang u een internetverbinding hebt en de Ring app op uw smartphone of tablet geïnstalleerd hebt. U kunt ook live videobeelden bekijken en bewegingswaarschuwingen ontvangen via de Ring website op een computer.
Kan ik beelden opnemen van mijn Ring Camera?
Antwoord: Ja, veel Ring Camera’s hebben een functie waarmee u beelden kunt opnemen en opslaan in de cloud. U hebt toegang tot deze beelden via de Ring app of website. Sommige camera’s hebben ook een optie voor lokale opslag, zoals een microSD-kaart, waarmee u beelden rechtstreeks op de camera zelf kunt opslaan.
Conclusie
- Als het mechanische belsignaal van uw Ring-deurbel niet werkt, kan dit te wijten zijn aan een probleem met de stroomtoevoer, onjuiste bedrading, een defecte transformator, een bijna lege batterij of een ander probleem.
- Om het probleem op te lossen, controleert u eerst deze mogelijke problemen. Als dat niet werkt, probeer dan de deurbel te resetten of neem contact op met de klantenservice.
- Hopelijk is deze handleiding nuttig geweest bij het diagnosticeren en oplossen van problemen met uw Ring deurbel mechanische bel.
- Als u deze stappen voor probleemoplossing volgt, zou u uw Ring deurbel weer probleemloos in gebruik moeten kunnen nemen.
Andere artikelen
- Waarom maakt mijn Ring Contact Sensor geen verbinding? (Uitzoeken)
- Waarom knippert mijn AT&T breedbandlampje rood en groen? (Moet Weten)
- Hoe verwijdert u ADT raam- en deursensoren? (Volledige uitleg)
Klik hier om de Visuele Verhaalversie van dit Artikel te bekijken.
