Roomba is een robotstofzuiger van iRobot corporation. Deze technologie werd in september 2002 geïntroduceerd.
Als de cloud niet met de Roomba kan praten, bereiken de Wi-Fi-signalen uw apparaat niet. U kunt het apparaat opnieuw opstarten en opnieuw verbinden met het netwerk. Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk gebruikt.
In dit artikel bespreken we alle oplossingen om het probleem op te lossen als de cloud niet met de Roomba kan praten.
Gebruikt Roomba de cloud?
Sommige Roomba-modellen maken gebruik van cloud-technologie om verbinding te maken met internet en extra functionaliteit te bieden. Roomba-modellen die compatibel zijn met de iRobot Home-app, zoals de Roomba i7+, Roomba 980 en Roomba 690, maken gebruik van cloud-technologie om te communiceren met de app en bieden afstandsbediening en bewakingsmogelijkheden.
Wanneer u uw Roomba instelt met de iRobot Home-app, maakt de app verbinding met de cloud om functies zoals planning, reinigingsgeschiedenis en prestatierapporten in te schakelen. Met de cloud kunt u uw Roomba ook bedienen vanaf elke plek met een internetverbinding, zodat u reinigingscycli kunt starten, stoppen of pauzeren, zelfs als u niet thuis bent.
Het is goed om te weten dat cloudconnectiviteit handig kan zijn, maar het betekent ook dat uw Roomba-gebruiksgegevens worden opgeslagen en verwerkt door iRobot. Als u zich zorgen maakt over privacy of gegevensbeveiliging, kunt u het privacybeleid van iRobot lezen om te begrijpen hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd.
Welke gegevens gebruikt Roomba?
De Roomba verzamelt verschillende soorten gegevens terwijl hij uw huis schoonmaakt, waaronder:
- Plattegrondgegevens: Roomba gebruikt sensoren en camera’s om een plattegrond van uw huis te maken en de locatie te volgen terwijl het schoonmaakprogramma bezig is. Met deze gegevens kan de Roomba om meubels en obstakels heen navigeren en voorkomen dat hij van de trap valt.
- Gegevens over schoonmaakprestaties: de Roomba houdt de schoonmaakprestaties van de borstels, filters en afzuiging bij om te controleren wanneer deze vervangen of schoongemaakt moeten worden.
- Gegevens schoonmaakgeschiedenis: De Roomba houdt de datum en tijd van elke schoonmaakcyclus bij, evenals de duur van de schoonmaakcyclus.
- Gebruiksgegevens van de app: Als u de iRobot Home-app gebruikt om uw Roomba te bedienen, kan de app gegevens verzamelen over uw gebruikspatronen, zoals welke functies u het meest gebruikt en hoe vaak u uw Roomba op afstand bedient.
- Apparaatgegevens: Roomba verzamelt informatie over het apparaat zelf, zoals het modelnummer, serienummer en firmwareversie.
Hoewel Roomba deze gegevens verzamelt, verklaart iRobot dat deze niet voor marketingdoeleinden aan derden worden verkocht. iRobot gebruikt de gegevens om de prestaties van zijn producten te verbeteren en nieuwe functies en services te ontwikkelen.
Waarom kan de cloud niet met de Roomba praten?
De communicatie van de Roomba met de cloud is essentieel en zorgt ervoor dat u slimme schoonmaakfuncties kunt gebruiken.
Als het apparaat niet op die manier praat, zult u merken dat schema’s en andere belangrijke functies die u nodig hebt niet beschikbaar zijn.
Laten we eens kijken naar enkele redenen waarom de cloud niet met de Roomba kan praten.
Geen Wi-Fi-verbinding
Het kan zijn dat uw Roomba geen verbinding heeft met internet. Hierdoor stopt het apparaat met communiceren met de cloud.
Problemen met de locatie van de router
Als uw router zich op een afstand van het gebruikelijke pad van de robot bevindt, heeft dit invloed op de prestaties van het apparaat.
Ongeldig netwerk
Om te kunnen werken en verbinding te maken met de cloud, moet u de Roomba aansluiten op een 2,4 GHz-netwerk.
De cloudfout “Probeer later opnieuw” treedt voornamelijk op wanneer de verbinding van uw robot met internet wordt verbroken of helemaal geen verbinding heeft. Het “Try Again”-bericht vertelt u dat u praktisch opnieuw verbinding moet maken met uw cloud.
Maak opnieuw verbinding met uw Wi-Fi met de Roomba
Het is mogelijk dat uw Roomba geen verbinding kan maken met de Wi-Fi als deze zich ver van de router bevindt.
Eerst moet u uw Roomba verbinden met de Wi-Fi. Nadat uw robot is gekoppeld, wordt de verbinding met de cloud automatisch hersteld. Bovendien worden verschillende functies ingeschakeld.
Hoe uw iRobot Roomba opnieuw verbinden met andere Wi-Fi?
- Open de app “Roomba home”.
- Verbind de telefoon met de Wi-Fi.
- Ga naar de app en selecteer “Robot toevoegen”.
- Schrijf de naam van uw robot op.
- Klik op “verbinden” om uw Roomba te koppelen met de Wi-Fi van uw apparaat.
- Wacht tot het systeem het proces heeft voltooid.
Roomba opnieuw instellen
Als de Roomba geen verbinding kan maken met de cloud, moet u een harde reset uitvoeren op uw robot. Door dit proces wordt de robot volledig uitgeschakeld. Bovendien worden de problemen opgelost en de bugs verwijderd die verhinderen dat het apparaat met de cloud kan praten.
Zo reset u uw Roomba hard:
- Haal uw Roomba ondersteboven.
- Neem een kruiskopschroevendraaier.
- Maak de bouten los waarmee het onderste deksel van uw Roomba vastzit.
- Haal het onderste paneel eruit en leg de batterij van de Roomba bloot.
- Haal de batterij uit het compartiment.
- Houd de batterij een paar minuten apart van uw robot.
- Zodra de tijd voorbij is, sluit u de batterij weer aan in uw robot.
- Test ten slotte uw apparaat.
De Roomba opnieuw opstarten
De Roomba opnieuw opstarten betekent dat u het apparaat uitschakelt en vervolgens weer inschakelt. Als uw Roomba geen verbinding maakt met Wi-Fi, is het herstarten van het apparaat een goed moment.
Alle begeleidende gegevens van uw Roomba, zoals aanmeldingen, opgeslagen kaarten en gebruikersvoorkeuren, zullen nog steeds toegankelijk zijn zodra uw robotstofzuiger weer tot leven komt.
Controleer de snelheid van de router
Als u een groot huis hebt, kan het zijn dat uw router de signalen niet naar het hele huis kan sturen. Als u een oude router gebruikt of een router die niet bedoeld is voor een groot gebied, zal het moeilijk zijn om toegang te krijgen tot Wi-Fi-signalen.
In deze situatie moet u een router met een groot bereik kopen. Als u een mesh-router hebt, koop dan nog een apparaat om volledige dekking te garanderen.
Voor het beste resultaat plaatst u de thuisbasis in een gebied waar het Wi-Fi-signaal sterk is. Er kan een probleem ontstaan als de Roomba geen toegang heeft tot Wi-Fi. Zolang de Roomba is ingesteld om alleen uw huis schoon te maken en toegang heeft tot Wi-Fi, is er niets aan de hand.
Hoe de snelheid van de router controleren?
De eenvoudigste manier om de snelheid van uw router te testen is via een gratis webapp die meestal door Internet Service Providers (ISP) wordt aangeboden.
Snelheidstests duren gemiddeld 30 seconden per minuut en brengen 40 MB aan gegevens over. U kunt via uw ISP toegang krijgen tot een op gegevens gebaseerd gebruiksplan.
Zet de router aan
Het is handig om uw router uit te schakelen, omdat het een van de eenvoudigste oplossingen is die veel verbindingsproblemen kan oplossen. Het kost niet veel tijd en kan de oplossing zijn voor het probleem dat u ondervindt.
Zolang er een router bij betrokken is, is het belangrijk om te weten hoe u uw router opnieuw opstart.
U moet uw modem en router loskoppelen, 15 seconden wachten en ze dan weer aansluiten. Een grondige systeemomvattende power cycle helpt u om alle bases te dekken. Zo hoeft u de stekker niet steeds opnieuw uit het stopcontact te halen.
Reset de router om verbindingsproblemen op te lossen.
Router verplaatsen
Als uw router te ver van de Roomba staat, kan deze geen verbinding maken met de Wi-Fi. Daarom moet u de router verplaatsen in de buurt van de schoonmaakpaden en geplande gebieden van de Roomba gedurende de dag.
Installeer een internetlijn naar een nieuw gebied of activeer een bestaande lijn. Sluit de modem en router aan op de internetlijn en het stopcontact. Test vervolgens de verbinding en sluit de ongebruikte lijn af.
De router resetten
Als uw apparaat geen verbinding kan maken met het internet, kunt u het beste uw router opnieuw opstarten. Veel routers hebben een kleine resetknop aan de achterkant van het paneel.
Houd de resetknop een paar seconden ingedrukt en laat hem dan los. Hierdoor wordt de router gereset. Een van de gemakkelijkste manieren is om uw router op afstand te resetten.
Er zijn verschillende manieren om dit te doen:
- Reset een router op afstand met uw browser.
- Reset een router op afstand met uw Windows Telnet Client.
- Reset een router op afstand door uw router in een Smart Wi-Fi-stekker te steken.
Als u uw router reset, verandert u de fabrieksinstellingen ervan. Dit betekent dat al uw informatie wordt gewist.
Internetkabel opnieuw aansluiten
Koppel de internetkabel los van de router en blijf er dan weer 60 seconden bij.
Sluit de internetkabel weer aan. Sluit de Roomba opnieuw aan om te controleren of deze verbinding maakt met de cloud of niet.
Netwerkgebruik verminderen
U moet sommige apparaten loskoppelen van de Wi-Fi om ruimte te maken voor uw telefoon. Er kunnen internetproblemen optreden door een hoger bandbreedtegebruik.
Vermijd de rest van de gids het downloaden, streamen en uploaden van veel gegevens. U kunt de Roomba besturen zonder Wi-Fi-dekking, maar u kunt de meeste functies niet gebruiken.
Als u geen Wi-Fi-verbinding hebt, kunt u geen tweede schema’s maken, geen spraakopdrachten gebruiken en geen “blijf weg”-zones maken.
| Serienummer | Naam apparaat | Prijs | Beschikbaar bij |
| 1 | Roomba | $297 | Amazon |
Waarom duurt het lang voordat de Roomba verbinding maakt met internet?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het lang duurt voordat uw Roomba verbinding maakt met internet:
- Slecht Wi-Fi-signaal: De Roomba gebruikt Wi-Fi om verbinding te maken met internet, dus als het Wi-Fi-signaal zwak of onstabiel is, kan het langer duren voordat de Roomba verbinding maakt. Probeer uw Roomba dichter bij de router te plaatsen of een Wi-Fi range extender toe te voegen om de signaalsterkte te verbeteren.
- Problemen met routercompatibiliteit: Sommige oudere routers zijn mogelijk niet compatibel met nieuwere Roomba-modellen. Zorg ervoor dat uw router compatibel is met uw Roomba en dat beide apparaten de nieuwste firmware gebruiken.
- Netwerkcongestie: Als er veel apparaten op uw Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten, kan er sprake zijn van congestie, waardoor de verbindingssnelheid voor alle apparaten langzamer wordt. Probeer enkele apparaten los te koppelen of upgrade naar een sneller internetabonnement.
- Roomba-softwareproblemen: Als uw Roomba een verouderde of buggy-softwareversie gebruikt, kan deze problemen hebben met het maken van een verbinding met internet. Controleer of de Roomba de nieuwste firmware gebruikt en probeer het apparaat te resetten.
- Firewall- of beveiligingsinstellingen: Als uw router of netwerk strenge firewall- of beveiligingsinstellingen heeft, kan dit de verbinding van de Roomba met internet blokkeren. Controleer de router- of netwerkinstellingen om er zeker van te zijn dat de Roomba verbinding mag maken.
Als u deze oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds een langzame verbinding hebt, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van iRobot voor verdere hulp.
Neem contact op met de Roomba-klantenservice
Als het nog steeds niet lukt om het apparaat aan de praat te krijgen en uw apparaat heeft nog garantie, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Zij zullen u helpen bij het oplossen van problemen en misschien zelfs uw apparaat vervangen door een nieuw exemplaar. U kunt technische problemen niet zelf oplossen.
Het apparaat stopt met communiceren met de cloud als het internet niet werkt.
Conclusie
- Controleer altijd uw Wi-Fi-netwerk voordat u een diagnose van uw Roomba-apparaat uitvoert.
- Het kan zijn dat uw Roomba geen verbinding heeft met internet. Hierdoor stopt het apparaat met communiceren met de cloud.
- U moet de Roomba verbinden met een 2,4 GHz-netwerk om te kunnen werken en verbinding te maken met de cloud.
- Als de Roomba opnieuw geen verbinding kan maken met de cloud, moet u een harde reset uitvoeren op uw robot.
- Zet uw router aan om de verbindingsproblemen op te lossen.
Verwante artikelen
- Hoeveel gegevens gebruikt Waze? (Ontdekken)
- Hoe repareren Toshiba Fire TV afstandsbediening niet werkt?
- Hoe uw Kwikset Smart Lock resetten (6 uitvoerbare stappen)
