De meeste beveiligingsleveranciers bieden een breed scala aan producten: een standaard antivirusprogramma, een eenvoudige beveiligingssuite, een uitgebreidere beveiligingssuite, een Ultimate Premium Security Suite met gebundelde extra’s en andere onderdelen die worden ingezameld om uw aandacht te trekken.
Kijk eens naar het consumentenassortiment van McAfee en u zult merken dat het meestal om één product gaat. McAfee Total Protection is een one-stop beveiligingssuite met antivirus, een firewall, spamfilter, schadelijke URL-blokkering, bestandscodering, wachtwoordbeheer, veilige verwijdering van bestanden, app- en webprestatieboosters, zelfs elementaire gratis identiteitsdiefstalbeveiliging voor Amerikaanse klanten .
Prijzen beginnen bij £ 49,99 ($ 65) om een enkel apparaat te dekken (Windows, Mac, Android of iOS.) Andere leveranciers brengen mogelijk minder geld in rekening voor hun producten die het dichtst in de buurt komen – Kaspersky’s high-end Total Security 2019 is voor het eerste jaar £ 27,99 ($ 36,40) , £ 39,99 ($ 52) bij verlenging – maar meestal bieden ze niet zo lang een lijst met functies.
- U kunt zich hier voor McAfee Total Protection aanmelden als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt
- Of koop McAfee Total Protection van de Amerikaanse site als u daar woont
Het toevoegen van meer apparaten kan de waarde verder verbeteren. Je kunt elke mix van 5 Windows-, Mac-, Android- of iOS-apparaten dekken voor £ 69,99 ($ 91) per jaar, of je krijgt een licentie voor 10 apparaten voor slechts £ 89,99 ($ 117).
Er is ook een ongebruikelijke geld-terug-garantie: als u het pakket koopt en uw apparaat toch een virus krijgt, zullen McAfee-ondersteuningsmedewerkers op afstand toegang krijgen tot het systeem om het te verwijderen en u een volledige terugbetaling geven als ze falen. Klinkt goed, maar zorg ervoor dat je de kleine lettertjes leest om onverwachte vangsten te herkennen (je kwalificeert je alleen als automatisch verlengen is ingeschakeld in je account en bijvoorbeeld een geldige betaalmethode in het bestand).
Opstelling
Het installeren van McAfee Total Protection zag er gemakkelijk uit. Download de gratis proefversie van de website, voer deze uit en wacht gewoon af – toch? Fout, althans in onze ervaring.
Eerst nam het installatieprogramma een absolute leeftijd om te draaien. 10 minuten, 20, 25 … En toen, na ongeveer 30 minuten, was er een time-out opgetreden, gaf ons een nutteloze en generieke boodschap “niet in staat om te installeren” en stelde voor dat we het opnieuw probeerden. Dat deden we en 30 minuten later keken we naar dezelfde fout.
We hebben de hulpprogramma’s voor opschonen, pre-installatie en probleemoplossing van McAfee gevonden, gedownload en uitgevoerd, maar ze maakten geen verschil. We hebben ons systeem handmatig gecontroleerd en opgeschoond, maar geen verandering.
Dit was niet geweldig, maar het gaf ons tenminste de kans om McAfee-ondersteuning te proberen. We openden een chatvenster en legden de situatie binnen 90 seconden uit aan een ondersteuningsagent. Ze vroegen of ze hun op LogMeIn gebaseerde systeem konden gebruiken om op afstand toegang te krijgen tot onze testcomputer, we spraken af en twee minuten later controleerden ze ons systeem en probeerden ze een andere installatie.
De technicus probeerde meer opruimtrucs, stelde verdere vragen en voerde nog verschillende installaties uit. Helaas werkte geen van deze, en na een paar uur waren we niet verder.
McAfee gaf echter niet op, maar escaleerde onze kwestie probleemloos naar een Tier 2-technicus. Ze probeerden meer opruimtrucs uit te voeren die ook faalden, maar haalden uiteindelijk een apart installatieprogramma op, probeerden het pakket te installeren via de ingebouwde Administrator-account van ons systeem en dat deed het werk.
Elke beveiligingssoftware kan soms installatieproblemen hebben en we zullen deze niet helemaal de schuld geven van McAfee. We hebben nog nooit zoiets met de software van het bedrijf laten gebeuren, en we zien ook niet dat grote aantallen gebruikers erover klagen.
Dat betekent niet dat het installatieproces van McAfee niet beter kan. Het zou bijvoorbeeld geen 30 minuten moeten duren voordat een installatie een time-out had, en het oplossen van problemen zou eenvoudiger zijn als het installatieprogramma details zou geven over wat het deed, of welke fouten het had ervaren (onze twee ondersteuningsagenten hebben niet geprobeerd naar te kijken eventuele setup-logs, vermoedelijk omdat er geen zijn, of ze bevatten niets nuttigs).
Maar er is ook goed nieuws. De McAfee-website heeft meerdere hulpmiddelen om installatieproblemen op te lossen. Ze zijn gemakkelijk te vinden en te gebruiken. En als ze niet helpen, is het eenvoudig om toegang te krijgen tot professionele ondersteuningsmedewerkers die zullen blijven proberen totdat uw problemen zijn opgelost.
Interface
Start McAfee Total Protection voor de eerste keer en u zult waarschijnlijk een beetje in de war raken door de rommelige en slecht ontworpen console.
Het hoofdgedeelte van het zeer grote venster (1050 x 740 pixels op ons testsysteem) bevat een groen vinkje om de beveiligingsstatus te tonen, maar dat is het enige nuttige element op het hoofdpaneel.
De rest wordt verspild met een knop om u te helpen andere apparaten te beschermen, zinloze systeeminformatie (‘we beschermen 269 apps / verbindingen / taken’), een knop om een beveiligingsrapport te bekijken en suggesties over andere suitefuncties die u kunt activeren of gebruiken . Deze kunnen enige waarde hebben, maar er is precies nul reden voor iedereen om ze elke keer te moeten bekijken als ze het programma openen.
Als u op een klein pictogram klikt dat bestaat uit drie puntjes, ziet u wat eruit ziet als een gedetailleerder statusrapport van de verschillende functies van Total Protection. U kunt bijvoorbeeld bevestigen dat antivirus, firewall en updatesysteem allemaal goed werken. Het is niet voor de hand liggend, maar dit fungeert ook als een menu en als u bijvoorbeeld op de status Virusscan klikt, wordt het dialoogvenster Scannen geladen.
U kunt ook op verschillende tabbladen boven aan het scherm klikken – pcbeveiliging, pc-prestaties, mijn privacy – om afzonderlijke panelen met hun eigen groepen functies te bekijken. Deze verspillen ook veel ruimte, met een groot deel van het scherm met een statuspictogram, een ‘Uw pc’s beschermd’ bericht en veel witruimte.
Dit kan een beroep doen op toevallige gebruikers die niet overweldigd willen worden door veel knoppen, werkbalken of gedetailleerde systeeminformatie, maar experts raken waarschijnlijk gefrustreerd.
Kenmerken
McAfee Total Protection houdt de antivirusscanopties tot een minimum beperkt: alleen een snelle scan, een volledige systeemscan en de mogelijkheid om aangepaste items rechtstreeks vanuit het snelmenu van de Verkenner te scannen.
Wat u niet krijgt, is een specifieke verwijderbare stations-scan, een aangepaste scan die u kunt definiëren vanuit de interface of de mogelijkheid om een nieuw scantype in te stellen of te definiëren hoe het werkt. De Windows-producten van Avast kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om een scan in te stellen die specifieke bestandstypen controleert in de mappen die u nodig hebt, met behulp van de scantechnologieën en regels die u definieert, waarna u die scan kunt uitvoeren wanneer u maar wilt. Er is hier niets zoiets.
We konden echter niets vinden met de beschikbare scantypen. Scansnelheden waren gemiddeld, maar acceptabel, het programma zag onze test malware zonder problemen en of het nu actief scande of gewoon op de achtergrond draaide, McAfee Total Protection had nauwelijks enig merkbaar effect op onze testcomputer.
Total Protection omvat een firewall die automatisch intelligente keuzes maakt over welke programma’s op uw systeem toegang hebben tot internet. Dit is meestal weggestopt in de interface en de meeste gebruikers hoeven nooit van het bestaan ervan te weten.
Experts krijgen toegang tot een groot aantal firewall-instellingen, waaronder de mogelijkheid om specifieke poorten te openen of te sluiten, of definiëren aangepaste regels voor individuele toepassingen. Deze opties zijn moeilijker te vinden dan we zouden willen, en het kostte ons enige tijd om erachter te komen wat mogelijk was.
Zelfs toen waren we vaak verbaasd. De firewall heeft bijvoorbeeld een inbraakdetectiesysteem, maar is standaard uitgeschakeld, heeft slechts twee instellingen (Basic of High) en zelfs de webkennisbasis heeft geen echte informatie over wat het doet en de gevolgen van het inschakelen (of niet) ).
Total Protection wordt geadverteerd als komende met een spamfilter en bestand-versleutelingshulpmiddel, maar om een of andere reden worden deze standaard niet geïnstalleerd. We moesten handmatig kiezen om antispam toe te voegen vanuit de interface en vervolgens wachten toen het systeem het downloadde en installeerde. Dit lijkt niet de gemakkelijkste manier om een installatie te organiseren, maar het duurde slechts enkele seconden voordat het spamfilter zichzelf op ons Windows 10-systeem instelde.
Andere duidelijke kenmerken van het programma zijn volledig afzonderlijke hulpmiddelen die u apart moet downloaden en installeren. Door te klikken op Mij beveiligen op het web wordt de website voor McAfee WebAdvisor geopend, bijvoorbeeld een browserextensie die u beschermt tegen malware, kwaadwillende sites en meer. Het is handig, maar het is ook gratis beschikbaar en je hoeft Total Protection niet te kopen om het te gebruiken.
Total Protection heeft een meer interessante en ongebruikelijke extra in een aparte Identity Theft-beschermingsservice voor zijn Amerikaanse klanten.
Cyber Monitoring is een van de hoogtepunten van de dienstverlening, waarbij regelmatig het dark web wordt gecontroleerd op persoonlijke gegevens, waaronder uw sofinummer, e-mailadressen, telefoonnummers, bank- en creditcardgegevens, rijbewijs, paspoort en meer. Als een van uw gegevens online wordt weergegeven in een inbreuk op de gegevens, wordt u gewaarschuwd.
Andere functies zijn Social Media Monitoring, die je waarschuwt voor risico’s met de inhoud die je deelt, en een optionele Social Security Number trace en Address Change Monitoring-service die je kan waarschuwen voor oplichters die proberen te stelen en je persoonlijke gegevens gebruiken.
De lijst met functies gaat verder in het gebied PC-prestaties, waar u een aantal versnellingsopties kunt vinden.
App Boost optimaliseert CPU- en I / O-prioriteiten voor voorgrondtoepassingen om de prestaties te verbeteren. Dit zal niet veel verschil maken – soms heeft het helemaal geen merkbaar effect – maar het bedrijf suggereert dat je een snelheidstoename van 11-14% in de gerichte apps zou kunnen zien, wat waar is als het de moeite waard is.
Een Web Boost-functie klinkt veelbelovend, maar is eigenlijk gewoon een Chrome-extensie die ervoor zorgt dat video’s automatisch worden afgespeeld bij de keuze van veel populaire websites (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com en nog veel meer). Het is een redelijk idee, maar maakt misschien niet zoveel uit voor uw website-ervaring.
Er zijn meerdere kleine hulpmiddelen om te verkennen. Een knop Update My Apps scant uw besturingssysteem en applicaties op ontbrekende updates. Een QuickClean-optie verwijdert trackingcookies en tijdelijke bestanden en kan worden gepland om automatisch te worden uitgevoerd. Een Shredder verwijdert vertrouwelijke bestanden veilig, zodat ze niet ongedaan kunnen worden gemaakt, en een netwerkmonitor zoekt naar indringers die verbinding maken met je wifi. Deze werken allemaal en hebben enige waarde, maar er zijn freeware-tools die u meer functionaliteit bieden.
Al met al is er, hoewel hier sprake is van stroom, de lijst met functies niet zo indrukwekkend als je kijkt naar wat er beschikbaar is, en er zijn ook enkele usability- en interfaceproblemen.
Bescherming
De Real-World Protection Test van AV-Comparatives is een intensieve benchmark die 18 van ’s werelds grootste antivirusprogramma’s plaatst tegen de nieuwste bedreigingen. Het bedrijf voert elk jaar 10 tests uit, waardoor het een uitstekende manier is om bepaalde leveranciers in de loop van de tijd te volgen.
De testprestaties van McAfee zijn onlangs gemengd, dus het bedrijf behaalde in augustus 2018 een uitstekende 5e plaats met een beschermingspercentage van 100%, maar viel terug tot een kleine 14e in de test van september 2018.
Gelukkig produceert AV-Comparatives ook samenvattingsrapporten die de resultaten over meerdere tests laten zien, wat een duidelijker beeld geeft. Het rapport van februari 2018 2018 was relatief positief, waardoor McAfee op een verdienstelijke zesde plaats kwam met een beschermingspercentage van 99,6%. Dat staat gelijk aan enkele kwaliteitsconcurrenten – Kaspersky en Avira waren 4e en 5e met een beschermingspercentage van 99,7%, Symantec 7e met 99,5% – en suggereren dat er hier geen beveiligingsprobleem is dat een gewone gebruiker ooit zal opvallen.
Het Windows-rapport van de AV-test voor augustus 2018 bevestigt de effectiviteit van McAfee, waarbij het testproduct 100% van de voorbeeldbedreigingen blokkeert.
We kunnen niet beginnen te concurreren met de tijd en middelen die de grote testlaboratoria in hun werk stoppen, maar wat we kunnen doen is hun bevindingen toevoegen met een kleine test van onszelf.
We hebben een zeer, zeer eenvoudige ransomware-simulator gemaakt die door een mappenboom spint en afbeeldingen, audiobestanden, Office-documenten en meer leest en codeert. Door dit op een beoordelingssysteem uit te voeren, willen we nagaan of een antivirus door alleen ontdekt gedrag onontdekte ransomware kan detecteren en ontdekken hoeveel bestanden eventueel verloren kunnen gaan voordat een aanval kan worden gestopt.
De resultaten waren teleurstellend, omdat McAfee Total Protection onze simulator verliet om volledig te worden uitgevoerd en duizenden bestanden te coderen. Andere hulpprogramma’s doen het meestal veel beter, met bijvoorbeeld Kaspersky Antivirus 2019 niet alleen het detecteren en doden van de simulator, maar ook het herstellen van de weinige bestanden die ons programma had kunnen coderen.
Dit resultaat moet echter met zorg worden geïnterpreteerd. McAfee heeft ons testprogramma misschien gemist, in tegenstelling tot de beste van de concurrentie, maar we kunnen niet zeker weten waarom of wat dat ons over het beveiligingspakket in het algemeen vertelt. Wat we wel weten van de laboratoriumtests, is dat McAfee de meeste echte malware alleen van gedrag kan detecteren, en dat is het belangrijkste resultaat.
Eindoordeel
McAfee Total Protection heeft een lange lijst met functies, maar de meeste zijn niet zo krachtig als ze eruitzien, en het is moeilijk te begrijpen waarom u dit pakket moet kiezen wanneer anderen sneller, goedkoper, nauwkeuriger of gemakkelijker te gebruiken zijn.
- Bekijk ook de beste antivirus
