Hebt u moeite om Paramount Plus aan de praat te krijgen op uw Roku-apparaat? Bent u het beu om telkens dezelfde foutmelding te zien? Maak u geen zorgen, u bent niet de enige!
Veel Roku-gebruikers ondervinden dit probleem wanneer ze Paramount Plus proberen te streamen. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing waarmee u in een mum van tijd weer kunt streamen.
Om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw Roku-apparaat volledig up-to-date is als het al een tijdje niet is bijgewerkt. U moet ook de verbinding tussen uw Roku-apparaat en tv controleren. Controleer of de HDMI-kabel goed is aangesloten en of de poorten vrij en veilig zijn.
In dit blogbericht geven we u een eenvoudige stap-voor-stap handleiding om Paramount Plus op uw Roku-apparaat aan de praat te krijgen. We leggen ook uit wat het probleem veroorzaakt kan hebben en hoe u het in de toekomst kunt vermijden.
Mogelijke oorzaken van Paramount Plus dat niet werkt op Roku
Paramount Plus werkt niet op Roku en kan verschillende oorzaken hebben. Eerst en vooral is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw Roku-toestel correct verbonden is met het internet en dat u de laatste versie van de app geïnstalleerd hebt.
| Server ligt plat | Het is mogelijk dat de Paramount Plus server down is of dat er een probleem is met de contentserver van Roku. |
| Account probleem | Het is mogelijk dat er een probleem is met uw accountgegevens of dat uw Roku-toestel niet compatibel is met de app. |
| Up-to-date | Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw accountinformatie correct en up-to-date is en dat uw Roku-toestel compatibel is met de app. |
| Onderhoud en updates | De beste manier om problemen op te lossen en de exacte oorzaak van het probleem te bepalen, is door de Paramount Plus-website te controleren op eventuele onderhoudsupdates of serveruitval. |
Hoe kan ik problemen oplossen met Paramount Plus dat niet werkt op Roku?
Als u Paramount Plus op uw Roku-apparaat probeert te bekijken, maar problemen ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken: het is een veelvoorkomend probleem dat eenvoudig op te lossen is. Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing om u te helpen het streamen weer op gang te krijgen:
Zorg er eerst voor dat uw Roku-apparaat volledig up-to-date is. Als het al een tijdje niet geüpdatet is:
- Navigeer naar het beginscherm van uw Roku
- Selecteer Instellingen
- Klik op Systeem
- Selecteer Systeemupdate en volg de instructies op het scherm
Vervolgens moet u de verbinding tussen uw Roku-apparaat en tv controleren. Controleer of de HDMI-kabel volledig is aangesloten en of de poorten vrij en veilig zijn.
Problemen oplossen met de paramount plus die niet op Roku werkt
U kunt ook proberen uw Roku-apparaat opnieuw op te starten en een verbindingstest uit te voeren. Ga hiervoor naar Instellingen > Netwerk > Verbinding controleren.
Controleer tot slot of het Paramount Plus-kanaal in de Roku-kanaalwinkel blijft staan.
Het Roku apparaat herstarten
Uw Roku-toestel opnieuw opstarten is een eenvoudige en effectieve manier om problemen op te lossen. Veelvoorkomende problemen zoals een leeg scherm, trage prestaties of problemen met het afspelen van een bepaalde titel kunnen hiermee vaak verholpen worden. Door het apparaat opnieuw op te starten, worden open verbindingen gereset en gegevens uit de cache gewist.
Om uw Roku-toestel opnieuw op te starten, haalt u gewoon de stroomkabel uit de achterkant van het toestel en wacht u 30 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt. Zodra uw apparaat gereset is, wordt het automatisch ingeschakeld.
Start de Roku tv opnieuw op
Als u nog steeds problemen hebt nadat u uw Roku apparaat opnieuw hebt opgestart, probeer het apparaat dan te resetten naar de fabrieksinstellingen. Dit herstelt de oorspronkelijke instellingen en configuratie van het apparaat. Om dit te doen:
- Druk vijf keer op de Home-knop, dan drie keer op de terugspoelknop en twee keer op de vooruitspoelknop. Het menu voor de fabrieksinstellingen wordt geopend.
- Vergeet niet dat u na een fabrieksreset uw netwerkinformatie opnieuw moet invoeren en uw kanalen opnieuw aan uw apparaat moet toevoegen.
Als u nog steeds problemen hebt met Paramount Plus dat niet op Roku werkt, neem dan contact op met het Roku-ondersteuningsteam voor verdere hulp.
De Paramount Plus app verwijderen en opnieuw installeren
Als u problemen ondervindt met uw Paramount Plus app op Roku en het moeilijk vindt om deze te laten werken, kan een eenvoudige oplossing zijn om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat uw Roku-apparaat is bijgewerkt tot de nieuwste firmwareversie.
De Paramount Plus app verwijderen
- Open het menu “Instellingen” op uw Roku-toestel
- Selecteer “Systeem” en “Systeemupdate” om uw firmwareversie te controleren
- Zodra u er zeker van bent dat uw apparaat up-to-date is, gaat u terug naar het beginscherm en zoekt u de Paramount Plus app.
- Gebruik de richtingstoetsen op uw afstandsbediening om de app te selecteren en druk op de knop “Star”. Er verschijnt een pop-up menu, selecteer “Kanaal verwijderen” en bevestig de selectie.
Nu de app verwijderd is, gaat u terug naar het beginscherm en selecteert u de App Store. Zoek naar “Paramount Plus” en selecteer de app om de pagina te openen.
Selecteer “Kanaal toevoegen” en bevestig uw keuze. Na enkele ogenblikken is de app geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
Het Roku-apparaat resetten
Uw Roku-apparaat resetten is een eenvoudige oplossing voor veel voorkomende problemen, waaronder problemen die te maken hebben met het niet werken van de Paramount Plus-app.
Als u uw Roku-toestel wilt resetten, moet u eerst de stekker uit het stopcontact halen. Houd vervolgens de resetknop op het apparaat maximaal 20 seconden ingedrukt.
Wanneer het lampje op de voorkant van het apparaat knippert, laat u de resetknop los. Na enkele ogenblikken zou uw Roku-toestel opnieuw moeten opstarten en naar behoren moeten werken.
Als het resetten van het apparaat het probleem niet verhelpt, kunt u ook proberen om de Paramount Plus app opnieuw te installeren. Open hiervoor de Roku channel store en zoek naar Paramount Plus. Selecteer vervolgens de app en volg de instructies op het scherm om de app te downloaden.
Zodra de app klaar is met downloaden, opent u deze en meldt u zich aan met uw accountgegevens. Na het aanmelden zou de app moeten werken en zouden eventuele problemen opgelost moeten zijn.
De netwerkverbinding controleren
Het controleren van de netwerkverbinding is een van de eerste stappen die u moet nemen als u problemen ondervindt met Paramount Plus dat niet werkt op uw Roku-toestel. Als u problemen hebt met toegang tot de service, kan dit te wijten zijn aan een trage of onbetrouwbare verbinding.
U kunt een paar eenvoudige stappen proberen om ervoor te zorgen dat uw verbinding sterk genoeg is om inhoud te streamen.
Open eerst het instellingenmenu van uw apparaat en controleer de netwerkstatus. Hier kunt u zien of uw apparaat verbonden is met het internet of niet. Als dat niet zo is, moet u proberen om de verbinding te herstellen.
Als u een draadloze verbinding gebruikt, kunt u dit doen door het netwerk op te zoeken in de lijst met beschikbare netwerken van uw apparaat en het wachtwoord ervoor in te voeren.
U kunt ook proberen uw router of modem opnieuw op te starten. Dit kan helpen om de verbinding te resetten en uw apparaat weer toegang tot internet te geven. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u een Ethernetkabel gebruiken om uw apparaat op uw modem aan te sluiten.
Dit kan helpen om eventuele problemen met uw router of modem op te sporen.
Ten slotte kunt u ook overwegen om een nieuwe router of modem aan te schaffen. Als u een oudere router hebt, is deze misschien niet in staat om inhoud te streamen met de snelheid en kwaliteit die u verwacht.
Controleer de netwerkverbinding
De DNS-instellingen wijzigen
Het wijzigen van de DNS-instellingen op Roku kan problemen met Paramount Plus effectief oplossen. U kunt dit doen door naar het beginscherm van de Roku te gaan, Instellingen te selecteren, dan Netwerk en dan Verbinding wijzigen.
Zodra u op Verbinding wijzigen hebt geklikt, selecteert u de optie “Geavanceerde instellingen”. U kunt nu de nieuwe DNS-instellingen invoeren. Voer in het veld Primaire DNS 8.8.8.8 in; voer in het veld Secundaire DNS 8.8.4.4 in.
Zodra u klaar bent, klikt u op “Verbinding testen” en vervolgens op “Opslaan” om uw nieuwe DNS-instellingen toe te passen.
Zodra de nieuwe DNS-instellingen zijn toegepast, probeert u opnieuw verbinding te maken met Paramount Plus en kijkt u of dit het probleem heeft opgelost. Als het probleem aanhoudt, kan het een ander probleem zijn en moet u misschien een andere methode proberen om het probleem op te lossen.
Controleren op firmware-updates
Bij het oplossen van problemen waarom Paramount Plus niet werkt op uw Roku-apparaat, is een van de eerste stappen om te controleren of uw firmware up-to-date is. Firmware-updates zijn belangrijk voor elk apparaat omdat ze bugs en compatibiliteitsproblemen helpen oplossen.
Schakel eerst uw Roku-toestel in om te controleren of er firmware-updates zijn en selecteer het pictogram “Instellingen” in het hoofdmenu. Navigeer naar het tabblad “Systeem”, gevolgd door “Systeemupdate”. Hier ziet u of er firmware-updates voor uw apparaat beschikbaar zijn.
Zo ja, volg de instructies op het scherm om de update te installeren. Nadat de update is voltooid, moet u uw apparaat mogelijk opnieuw opstarten.
Een andere eenvoudige manier om op updates te controleren is door uw Roku-toestel met uw internetverbinding te verbinden. Uw apparaat zal automatisch controleren of er firmware-updates beschikbaar zijn en deze downloaden. Dit kunt u doen door naar het pictogram “Instellingen” te gaan, gevolgd door “Netwerk” en dan “Verbinding instellen”.
Als u problemen hebt om Paramount Plus op uw Roku-apparaat te laten werken, controleer dan eerst of er firmware-updates beschikbaar zijn.
FAQs
Waarom werkt Paramount Plus niet op mijn Roku-apparaat?
Paramount Plus werkt mogelijk niet op uw Roku-apparaat als gevolg van:
- Een verouderde app-versie
- Een instabiele netwerkverbinding
- Een probleem met het Roku-toestel zelf
Hoe los ik het probleem op?
U kunt uw Roku-toestel en/of router opnieuw opstarten om een stabiele netwerkverbinding te herstellen.
Zorg er vervolgens voor dat u de nieuwste versie van de Paramount Plus-app op uw apparaat hebt.
Is er een andere manier om Paramount Plus te bekijken?
U kunt Paramount Plus ook bekijken op andere streamingapparaten zoals Chromecast, Apple TV en Amazon Fire TV.
Daarnaast heeft u toegang tot de service via uw webbrowser.
Het laatste woord
- Paramount Plus werkt niet op Roku kan met een paar eenvoudige stappen gemakkelijk verholpen worden.
- Om het probleem dat Paramount Plus niet werkt op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw Roku-apparaat volledig up-to-date is als het al een tijdje niet is bijgewerkt. U moet ook de verbinding tussen uw Roku-apparaat en tv controleren.
- Controleer of de HDMI-kabel volledig is aangesloten en of de poorten vrij en veilig zijn.
- Door het streamingapparaat opnieuw op te starten en ervoor te zorgen dat de app geïnstalleerd en bijgewerkt is, kunt u snel weer uw favoriete programma’s en films streamen.
- Neem gerust contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.
Andere artikelen
- Volume van Vizio TV werkt niet (Geen zorgen!)
- Netflix installeren op een Samsung Smart TV (eenvoudige handleiding)
- Slim slot voor slaapkamerdeur (beste opties!)
