Sony TV’s zijn de populairste TV’s die er zijn. U vindt er een in elk huis. Waarom zijn ze zo populair? Dat vraagt u zich misschien af. Nou, dat komt door hun onberispelijke kleuren.
Sinds hun lancering in de jaren 60 zijn ze een van de best verkopende producten op de markt. In 2015 introduceerden ze hun allereerste smart TV, die een groot succes werd.
Maar ondanks hun populariteit hebben de meeste Sony TV’s om onbekende redenen uiteindelijk hetzelfde probleem van geen geluid/geluid dat niet werkt. Er zijn verschillende meldingen van Sony TV-gebruikers die dit probleem melden, sommigen beweren dat het al jaren een probleem is!
Als u hetzelfde probleem hebt, wees dan niet bang! Gelukkig is er een eenvoudige reparatie die ongeveer 80% van de geluidsproblemen met Sony TV kan verhelpen.
Dus lees verder, en uw Sony TV is in een mum van tijd gerepareerd.
| Mogelijke oplossingen | Procedure |
| Schakel de systeemsoftware uit | Navigeer met uw afstandsbediening naar de home-knop en kies dan instellingen en vervolgens klantenondersteuning. Scroll naar beneden naar automatische software download en schakel deze uit. |
| Stel audio-instellingen opnieuw in | Navigeer met uw afstandsbediening naar Menu. Selecteer Voorkeuren en vervolgens Instellingen. Nadat u “Geluid” hebt geselecteerd, kiest u Reset. Selecteer tot slot OK. |
| Haal de TV uit het stopcontact | Haal de stekker van uw tv uit het stopcontact en wacht minstens 60 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt. Druk terwijl de tv nog uit staat 30 seconden op de aan/uit-knop. |
Sony Tv
Waarom heeft mijn tv plotseling geen geluid meer?
Als uw tv geen geluid heeft, kan dit liggen aan de audio-instellingen van uw tv of de instellingen van de aangesloten luidsprekers/audio-uitvoer.
U kunt eerst de geluidsinstellingen van uw tv controleren door naar het menu te gaan. Als u luidsprekers of andere audioapparaten hebt aangesloten, kunt u ook controleren of deze goed zijn ingeschakeld en aangesloten op uw tv. Het volume van uw luidsprekers kan ook laag staan.
Haal de Sony TV uit het stopcontact.
Hoewel het voor de hand liggend lijkt, is het verwijderen van de stekker van uw Sony TV uit het stopcontact de meest gebruikelijke methode om weer geluid te krijgen. Het belangrijkste is dat u de hele 60 seconden wacht. Laat minstens een minuut voorbijgaan voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.
Terwijl uw Sony TV is uitgeschakeld, zoekt u de aan/uit-knop en drukt u deze gedurende 30 seconden in. Zorg ervoor dat u de aan/uit-knop op uw tv vasthoudt en niet op de afstandsbediening.
Dit helpt om de resterende stroom van de tv te verminderen en zorgt ervoor dat de tv zichzelf soft reset. Maar hoewel deze techniek in ongeveer 80% van de gevallen zou moeten werken, kan de andere 20% problematischer blijken te zijn.
Als het geluid op uw Sony TV nog steeds niet werkt, probeer dan de hieronder voorgestelde oplossingen.
Voordat u de Sony TV uit het stopcontact haalt, is het cruciaal om prioriteit te geven aan veiligheid. Zorg ervoor dat de tv is uitgeschakeld en in stand-by staat om elektrische gevaren tijdens het loskoppelen te voorkomen.
Sony LED
Plaats het netsnoer weer aan de achterkant van de Sony televisie.
Een andere gemakkelijke optie is om het netsnoer aan de achterkant van de tv los te koppelen. Koppel het ongeveer 60 seconden los voordat u het weer aansluit.
Wanneer u de stekker weer in het stopcontact steekt, moet u ervoor zorgen dat de verbinding stevig is. Een stevige verbinding is nodig om ervoor te zorgen dat de tv constant stroom krijgt.
Steek de stekker in het stopcontact en zet de tv aan met de aan/uit-knop op de tv in plaats van met de afstandsbediening. Misschien ziet u dat de tv aangaat en hoort u het geluid weer.
Wanneer u bezig bent met het resetten van het netsnoer, moet u alle TV-aansluitingen loskoppelen en opnieuw aansluiten.
Nadat u het netsnoer opnieuw hebt geïnstalleerd, moet u even de tijd nemen om de kabel te ordenen om te voorkomen dat deze in de knoop raakt of struikelt. Goed kabelbeheer zorgt voor een nette en opgeruimde installatie.
De systeemsoftware op Sony TV bijwerken
Het gebruik van oudere versies van Sony-software op uw tv kan verschillende problemen veroorzaken. Normaal gesproken installeert uw tv automatisch de meest recente versie.
Dit gebeurt echter niet altijd. Zorg ervoor dat de software op uw tv up-to-date is. Gedetailleerde instructies daarvoor vindt u hier.
Nadat de software-update is voltooid, worden zowel uw visuele als audio-instellingen mogelijk teruggezet naar de standaardwaarden. Het is ook mogelijk dat uw tv doof is geworden als gevolg van automatische software-updates.
Om te testen of dit het probleem is, zou ik software-updates een tijdje uitschakelen en kijken of dat uw probleem verhelpt.
Volg deze stappen om automatische software-updates uit te schakelen:
- Druk op uw afstandsbediening op de knop Home.
- Kies Instellingen en vervolgens Klantenservice.
- Scroll helemaal naar beneden naar Automatische softwaredownload.
- Zet het uit.
Als dit uw probleem verhelpt, hoeft u er alleen maar aan te denken om handmatig op software-updates te controleren om alles up-to-date te houden.
Het downloaden en installeren van systeemsoftware-updates kan even duren, afhankelijk van de grootte van de update en de snelheid van uw internetverbinding. Het is belangrijk om geduldig te zijn en het updateproces niet te onderbreken om een succesvolle installatie te garanderen.
De audio-/geluidsinstellingen van de Sony TV moeten opnieuw worden ingesteld.
Het resetten van de audio-/geluidsinstellingen op uw Sony TV is nog een optie om geluidsproblemen te verhelpen.
Bijvoorbeeld op een Bravia Smart TV:
- Gebruik de afstandsbediening om Menu te selecteren.
- Ga naar Voorkeuren en dan Instellingen.
- Nadat u “Geluid” hebt geselecteerd, kiest u Reset. Selecteer OK.
Hierdoor worden de geluidsinstellingen van uw Sony TV teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Als dat niet werkt, is het tijd om de fabrieksinstellingen van uw TV opnieuw op te starten.
Sony TV’s worden vaak geleverd met geavanceerde audiofuncties, zoals Virtual Surround Sound, ClearAudio+ of Dolby Atmos ondersteuning. Na de reset kunt u deze functies verkennen en in-/uitschakelen op basis van uw audiovoorkeuren en de inhoud die u bekijkt.
Gaming console
Hoe reset ik de instellingen van mijn Sony TV?
Met een fabrieksreset keert uw Sony TV terug naar de configuratie die hij had op de dag dat u hem kocht. U kunt naar het menu van uw TV gaan en vervolgens naar Netwerkinstellingen om het resetten van uw Sony TV te vergemakkelijken.
- Kies “Instellingen” in het menu.
- Selecteer “Opslag en opnieuw instellen”.
- Klik op “Fabrieksgegevens resetten”.
- Kies tot slot “Alles wissen”.
- Start uw televisie opnieuw op om het geluid te testen.
Het is belangrijk om te weten dat het resetten van de TV-instellingen geen invloed heeft op de kanaal- of ingangsconfiguraties. U verliest uw voorkeurszenders of aangesloten apparaatinstellingen niet tijdens het resetproces.
Sony TV fabrieksinstellingen resetten zonder afstandsbediening
U kunt uw Sony TV nog steeds volledig resetten als u om wat voor reden dan ook geen toegang hebt tot de afstandsbediening. Zoek hiervoor de knoppen op uw televisie. Deze knoppen bevinden zich, afhankelijk van het model, rechts, links of helemaal onderaan de televisie.
Trek eerst de stekker van uw Sony televisie uit het stopcontact. Terwijl de tv is uitgeschakeld, houdt u de aan/uit-knop en de volumeknop tegelijkertijd ingedrukt. Houd deze knoppen ingedrukt wanneer u verbinding maakt met uw tv.
U kunt de knoppen loslaten zodra u het Sony-logo of een groen gekleurd lampje op de voorkant van de tv ziet verschijnen. Dit kan minstens 2 seconden of 30 seconden duren, afhankelijk van uw tv.
Het resetproces kan enkele minuten duren. Als dit echter eenmaal gebeurd is, zou het geluid van uw tv weer operationeel moeten zijn. Als dit de eerste keer niet lukt, probeer het dan steeds opnieuw.
Als niets anders heeft gewerkt, zijn er enkele geluidsopties op uw Sony TV waarmee u moet experimenteren.
Het uitvoeren van een fabrieksreset zonder afstandsbediening kan uw controle over bepaalde instellingen en opties beperken. Het is raadzaam om een afstandsbediening aan te schaffen voor volledige functionaliteit en gebruiksgemak.
Snel te wijzigen geluidsinstellingen
“Dolby Digital Plus” moet veranderd worden in “Dolby Digital”.
De eerste optie die we willen aanpassen is Dolby Digital Plus Output.
- Ga naar Home en selecteer Instellingen.
- Ga naar Display & Sound en kies Audio Output om dit te doen.
- Selecteer vervolgens Dolby Digital Plus onder het Dolby Digital Plus Output menu.
Dolby Digital Plus wordt breed ondersteund op verschillende apparaten en platforms, waaronder televisies, Blu-ray spelers, streaming mediaspelers, spelconsoles en mobiele apparaten. Het is een veelgebruikt audioformaat in streamingdiensten zoals Netflix, Amazon Prime Video en Disney+.
Schakel “Dolby Digital Plus Out” uit.
Daarna, als u een aangesloten soundbar, stereo-ontvangers of Bluetooth-adapter hebt:
- Selecteer Instellingen/Opties op uw Sony-afstandsbediening.
- Scroll naar beneden en selecteer Audiosysteem in plaats van Luidsprekers.
- Ga terug naar het menu Instellingen/Opties en kies Audio-aanpassingen.
- Selecteer Geavanceerde instellingen en schakel Dolby Digital Plus Out uit!
Schakel “HD-DOLBY” uit.
Als u een kabelverbinding of een streamingapparaat zoals een Roku of een Amazon Firestick gebruikt:
- Navigeer naar het Menu en schakel HD-DOLBY uit.
- Ga naar Instellingen
- Kies Weergave & Geluiden
- Selecteer Audio
- Druk op Dolby Digital Uitgang
- Schakel Dolby Digital Plus uit op bijvoorbeeld een Firestick.
Dolby HD ondersteunt hoge bemonsteringsfrequenties tot 192 kHz, waardoor audio-inhoud met een hoge resolutie kan worden afgespeeld. Dit zorgt ervoor dat zelfs de meest subtiele details in de audio nauwkeurig worden weergegeven.
Configureer de optie “Digital Audio Out” op PCM.
Als u een Sony Bravia TV hebt, probeer dan de optie Digital Audio Out in te stellen op PCM.
Om dit te doen:
- Druk op de Home-knop van uw Sony-afstandsbediening.
- Selecteer Instellingen.
- Ga naar Voorkeuren.
- Selecteer Instelling en vervolgens AV-instelling.
- Kies Digital Audio uit het vervolgkeuzemenu en verwijder dit uit het menu.
- Vervang dit door PCM.
Contact opnemen met Sony TV-ondersteuning
Als u alle onderstaande probleemoplossingsmethoden hebt geprobeerd en uw Sony TV nog steeds geen geluid heeft, moet u onmiddellijk contact opnemen met Sony TV support.
Veelgestelde vragen (FAQ’s)
Wat is er zo speciaal aan Sony TV?
Uitstekende verwerking van bewegingen en upscaling. Sony TV’s, zelfs de instapmodellen, presteren beter dan de concurrentie op het gebied van upscaling van materiaal met een lagere resolutie en uitstekende bewegingsverwerking. Ze hebben ook een uitstekende kleurnauwkeurigheid. Sony televisies, met name die in het hogere segment, staan bekend om hun uitstekende nauwkeurigheid.
Wat is de nieuwste technologie voor Sony TV’s?
De 2022 TV’s van Sony, waaronder de A95K, maken gebruik van het Google TV besturingssysteem. Het is een snel platform met veel apps, zoals de Netflix-app, die Dolby Vision en Dolby Atmos ondersteunt. Sony Bravia Core, de hoogwaardige streamingdienst van het bedrijf, is ook inbegrepen bij de A95K.
Hoe lang gaan Sony TV’s mee?
Sony staat bekend om zijn hoogwaardige constructie en lange levensduur. Met een goede verzorging en onderhoud kan het toestel 7 tot 10 jaar meegaan. Bij intensief, continu gebruik kunt u verwachten dat een Sony TV tussen de vier en zes jaar meegaat.
Conclusie
Als het om geluid gaat, kunnen Sony televisies kieskeurig zijn. Als het geluid op uw Sony TV niet werkt, probeer dan de volgende reparaties in deze volgorde uit te voeren:
- Wacht 60 seconden nadat u de stekker van uw tv uit het stopcontact hebt gehaald.
- Plaats het netsnoer weer aan de achterkant van uw televisie.
- Upgrade uw televisie handmatig naar de meest recente softwareversie.
- De audio-/geluidsinstellingen van de Sony TV moeten gereset worden.
- Reset uw televisie met of zonder uw afstandsbediening.
- Wijzig de geluidsinstellingen op uw Sony TV.
- Neem contact op met de klantenservice van Sony TV.
Als geen van deze reparaties werkt, moet u uw garantie controleren om te zien of deze nog geldig is. Anders zult u een nieuwe tv moeten kopen. Ik hoop dat dit u helpt bij het repareren van uw Sony TV.
Ander artikel
- Hoe een Nest aanmeldaccount instellen zonder Google (Verkennen)
- Hoeveel weegt een 65-inch tv? (Uitzoeken)
- Waarom piept mijn Peloton? (Beantwoord)
- Heeft u Apple TV nodig bij een Smart TV? (Uitgezocht)
Klik hier om de Visuele Verhaalversie van dit Artikel te bekijken.
