De Epic EHR kan zijn oorsprong verder in het verleden herleiden dan anderen, teruggaand tot 1979. Het werd opgericht met 1 ½ werknemers, in een kelder, en is een groot succesverhaal geworden.
Gevestigd in de buurt van Madison, Wisconsin in de VS (zelfgeleide rondleidingen worden aangeboden door de softwarefabriek), beweert dat meer dan 250 miljoen patiënten hun gegevens momenteel in het Epic EPD hebben. Dat heeft het ook “Meeste gezondheidsgraden Top 100 ziekenhuizen gebruiken Epic,” met een dominant marktaandeel van 77%.
- Je kunt hier meer lezen over Epic EHR
(Afbeelding tegoed: Epic)
Kenmerken
Als een gevestigde en grote aanbieder biedt het Epic EPD een uitgebreide benadering van software in deze ruimte, met ondersteuning voor het volledige spectrum van zowel ambulante als ziekenhuisbehoeften.
(Afbeelding tegoed: Epic)
De meeste EPD’s bevatten een patiëntenportaal om interactie met hun providers mogelijk te maken, meestal voor aanvragen voor het bijvullen van recept, vragen van patiënten en online afspraakplanning. Epic biedt dit alles, maar gaat dan nog een stap verder met opties voor patiënten om online e-bezoeken bij te wonen en online vragenlijsten te beantwoorden. Hoewel de meeste online portals nuttiger zijn in de ambulante setting, heeft de Epic MyChart Patient Portal volgende generatie intramurale functies zoals het onderhouden van contact met hun zorgverleners, toegang tot gepersonaliseerde online educatie voor hun ziekteproces en om hun schema te kunnen zien terwijl opgenomen in het ziekenhuis.
(Afbeelding tegoed: Epic)
Epic heeft ook hulpmiddelen voor clinici, met de nadruk op het stroomlijnen van dingen om veelvoorkomende taken efficiënt uit te voeren, zoals de beschikbare mobiele iOS-apps. Zowel schermen als workflows hebben de flexibiliteit om te worden gepersonaliseerd, zoals het maken van lijsten met favoriete bestellingen voor veelgebruikte items. Het systeem bevat voorspellende analyses met ingebouwde beslissingsondersteunende tools, zoals wanneer een clinicus orders invoert, de namen van labtests en medicijnen verschijnen door alleen de eerste paar letters van de order in te voeren.
Er zijn speciale modules beschikbaar om lasergerichte workflows in te bouwen voor meerdere specialiteiten. De keuzes zijn vrij uitgebreid en omvatten modules voor cardiologie, oogheelkunde, orthopedie en radiologie onder de tientallen mogelijkheden.
Epic biedt ook voordelen in de inkomstencyclus. Deze omvatten opties voor papierloze facturering, factuurbetaling via online modules, de mogelijkheid om betalingsplannen aan te bieden via zelfbediening en betrouwbare prognoses voor aanstaande medische zorg.
nadelen
De Epic EHR is zeker een veteraan van deze ruimte, en het voordeel is het volwassen EHR-platform dat het biedt. Dat’wil niet zeggen dat het perfect is voor alle situaties.
Er zijn bijvoorbeeld frequente updates van het platform, en deze gebeuren aan de backend, een voordeel van een SaaS, aangezien het bedrijf dit doet zonder directe betrokkenheid van de gebruiker. Dit gebeurt meestal maandelijks, op een zaterdagavond rond middernacht en duurt enkele uren. Hoewel deze timing een ambulante praktijk waarschijnlijk niet zal verstoren, veroorzaakt dit in een ziekenhuis uitvaltijd, en terwijl bestaande aantekeningen en testresultaten beschikbaar zijn voor beoordeling, moet alle nieuwe inhoud offline worden gemaakt via papieren kaarten en vervolgens weer in het systeem worden ingevoerd wanneer volledige Epic weer online gaat.
Een ander probleem is dat nieuwe updates niet altijd een duidelijk voordeel bieden. Er zijn momenten waarop het systeem toestemming wil om de pictogrammen te reorganiseren of te vereenvoudigen om de lay-out opnieuw te doen, maar dit kan verwarrend zijn voor een drukke clinicus die al weet waar alles is en nu moet zoeken naar de functies die ze eerder hadden.
Epic kan ook eenvoudiger en naadlooser zijn. Er zijn vaak meerdere manieren om dezelfde taak te volbrengen, wat voor beginnende gebruikers verwarrend kan zijn, omdat iedereen de dingen een beetje anders doet. Er zijn redundante stroomschema’s waardoor het een uitdaging is om de juiste te bekijken, die vaak te veel of te weinig informatie bieden, zoals grafieken voor vitale functies met een temperatuur, of een andere grafiek die alleen voor temperatuur is. Als je al deze informatie bekijkt, klik je veel rond om alles te verzamelen om een ​​enkele notitie te maken.
(Afbeelding tegoed: Epic)
Ondersteuning
Epic EHR wordt uitgevoerd als een SaaS, wat verklaart waarom het volledig browsergebaseerd is, zonder software te installeren voor elk platform, en daarom werkt met elk besturingssysteem met een browser, inclusief Windows, Mac. Er is geen mobiele ondersteuning voor Android, omdat het enige ondersteunde mobiele platform iOS is. In plaats van slechts één iOS-app, zijn er zelfs speciale apps voor de iPhone (Haiku), iPad (Canto) en zelfs de Apple Watch (Limerick).
Voortdurende ondersteuning wordt over het algemeen online aangeboden, hoewel voor een groter account een persoonlijk team kan komen om follow-up te geven en extra optimalisatieondersteuning te bieden.
pricing
Geen prijs voor de Epic EHR is overal beschikbaar op hun website, wat helaas vrij standaard is voor dit type software. Het is echter beschikbaar via een offerte op maat, waarvoor uiteraard bedrijfscontact vereist is.
Berekenend in de kosten van Epic zijn variabelen inclusief de hostingkosten, of deze nu zelf worden gehost, in de cloud of beide, en de training, die vaak in de deal is opgenomen, en die à la carte tot $ 2.000 (£ 1559) kan lopen. Een andere variabele is of de software ronduit wordt gekocht, die ongeveer $ 1.200 (£ 936) voor een kleinere implementatie kan uitvoeren tot $ 500.000 (£ 389.802) voor een grotere faciliteit, of dat deze is aangeschaft via de maandelijkse abonnementsroute, die aantrekkelijker is voor lagere kosten vooraf.
Eindoordeel
De Epic EHR is ervaren software, die toonaangevende software biedt voor dit uitdagende gebied. De pluspunten omvatten de ondersteuning voor meerdere medische specialiteiten via modules, flexibiliteit in workflows en opties voor cloud- en zelfgehoste implementaties. De nadelen zijn er ook, met dingen als de hogere kosten, gebrek aan Android-platformondersteuning en maandelijkse uitvaltijden belangrijke factoren om op te letten voordat je blindelings inschrijft. Toch biedt de Epic EHR een uitgebreide softwareoplossing die de flexibiliteit biedt om het gamma van een solopraktijk tot een gezondheidssysteem met meerdere faciliteiten te bestrijken, met veel meer functies dan hun concurrenten.
- We hebben ook de beste Electronic Health Record-software gemarkeerd
