Avast SecureLine is een eenvoudige VPN van de populaire beveiligingsleverancier Avast Software, maar wordt aangedreven door de HideMyAss! netwerk (HideMyAss! is nu onderdeel van de Avast-groep).
De specificaties van SecureLine zijn relatief gewoon. Er is een netwerk van gemiddelde grootte van 55 locaties (P2P wordt op slechts 8 ondersteund) in 34 landen. U krijgt clients voor Windows, Mac, iOS en Android, maar niets meer – zelfs geen downloadbare OpenVPN-configuratiebestanden waarmee u andere software en apparaten handmatig kunt instellen.
En er is geen zero-knowledge DNS-systeem, geen aangepast protocol om VPN-blokkering te omzeilen, geen teken van iets dat zelfs maar vaag geavanceerd is. SecureLine is niet slecht, maar ook niet fantastisch. Het is meer gericht op ‘gewoon goed genoeg’ zijn.
- Wilt u Avast SecureLine uitproberen? Bekijk hier de website
De prijzen zijn goed, gecompliceerd, omdat Avast dingen heel anders doet dan de meeste concurrenten.
U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een ​​eenjarige licentie voor een enkel apparaat te kopen. Eén Android- of iOS-apparaat is relatief goedkoop voor £ 15 ($ 19,50), maar Windows- en Mac-licenties zijn duurder tegen een jaarlijkse £ 50 ($ 65), of het equivalent van £ 4,17 ($ 5,42) per maand. Private Internet Access rekent momenteel $ 3,33 (£ 2,56) per maand op zijn jaarplan, en dat geeft u dekking voor elke vijf apparaten, niet slechts één.
Als alternatief betaalt u jaarlijks £ 65 ($ 8,40) – gelijk aan een maandelijks £ 5,42 of $ 7 – en krijgt u dekking voor maximaal vijf apparaten. Dat is nog steeds duurder dan privé-internettoegang, maar het is goedkoper dan vele andere, en er is nog een belangrijk voordeel. De meeste VPN-accounts dekken u alleen voor apparaten die het eigendom zijn van en worden gebruikt door de eigenaar van het account. De vijf apparaten van SecureLine kunnen door iedereen worden beheerd en gebruikt. Een enkele licentie kan het hele gezin dekken.
De service lijkt dan redelijk geprijsd. En als u in de verleiding komt om het uit te proberen, maakt een proefperiode van zeven dagen zonder problemen het gemakkelijk, er zijn geen betalingsgegevens vereist.
Privacy en logging
De ondersteuning van Avast voor het zeer veilige OpenVPN-protocol met behulp van AES-256-CBC zorgt voor een goede start van de privacybelangen, maar er is weinig anders te zeggen over de service. Er is geen controle over protocolinstellingen, geen ondersteuning voor andere protocollen, geen kill-switch, geen aangepaste lekbeschermingstechnologieën of andere privacygerelateerde extra’s.
Dit is niet zo erg als het lijkt. SecureLine heeft meer dan de basiselementen van onze tests afgedekt, waardoor DNS- en WebRTC-lekken zijn voorkomen die aanwijzingen over onze identiteit en online activiteiten zouden kunnen weggeven.
Het begrijpen van het loggingbeleid van Avast was moeilijker, vooral omdat het bedrijf zoveel andere services en applicaties heeft om uit te leggen. We hebben ons een weg gebaand door het gigantische privacybeleid van 20.000 woorden en hebben uiteindelijk nuttige informatie gevonden.
Het bedrijf legt uit dat het uw browsegeschiedenis niet registreert en vermeldt ‘we slaan geen details op van, of controleren de websites waarmee u verbinding maakt wanneer u onze VPN-service gebruikt.’
Klinkt goed, totdat je over alle sessie-logboeken van SecureLine leest: ‘We slaan een tijdstempel en een IP-adres op wanneer je verbinding maakt en verbreekt met onze VPN-service, de hoeveelheid verzonden gegevens (up- en download) tijdens je sessie samen met het IP adres van de individuele VPN-server die door u wordt gebruikt. ‘
Dit maakt misschien niet zo veel uit als je alleen maar de VPN gebruikt om Amerikaanse YouTube-clips te bekijken, of als een veiliger manier om je e-mails via openbare Wi-Fi te bekijken. Maar als u torrents downloadt of iets anders doet waar iemand uw IP-adres zou kunnen vastleggen en onderzoeken, zou dit hen in staat kunnen stellen om die acties weer aan uw Avast-account te koppelen.
- We hebben de beste gratis VPN-services van 2018 afgerond
Apps
Avast weet wat het doet met beveiligingssoftware en de Windows-client was een van de meest gepolijste en professionele die we hebben geprobeerd. De installatie was snel en probleemloos (afgezien van het feit dat het toch een licentieovereenkomst van meer dan 10.000 woorden was), het was uiterst eenvoudig te gebruiken en alles werkte precies zoals we verwachtten.
We werden niet om betalingsgegevens gevraagd en de klant vroeg ons zelfs niet om ons te registreren met een e-mailadres. U kunt de service zeven dagen lang volledig instellen en gebruiken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken.
De Windows-clientinterface is duidelijk ontworpen met de VPN-beginner in gedachten. Een pijl vestigt de aandacht op de knop Verbinden en eenvoudige ondertitels leggen uit wat elke functie doet, bijvoorbeeld: ‘Schakel uw VPN in om te coderen wat u online doet’ of ‘Wanneer uw VPN is ingeschakeld, wordt uw locatie weergegeven aan anderen als .’
De client geeft meldingen weer, zodat u kunt zien wanneer hij verbinding maakt, verbinding maakt of de verbinding verbreekt. Dat willen we graag zien, omdat gebruikers moeten weten wanneer ze beschermd zijn of niet, maar er is één vervelende kwestie. De client gebruikt zijn eigen meldingssysteem in plaats van de oorspronkelijke Windows-bureaubladmethode en de pop-ups nemen de vensterfocus.
Als u iets in Kladblok typt en er verschijnt een melding, wordt uw type onderbroken en moet u klikken op of Alt + Tab teruggaan naar het Kladblok-venster voordat u verder kunt gaan. Er is een optie om de meldingen uit te schakelen, maar we geven er de voorkeur aan als Avast deze op de juiste manier heeft geïmplementeerd.
De lijst met functies is in het algemeen goed, maar er zijn hier problemen. Met de locatiekiezer kunt u bijvoorbeeld servers per continent filteren en P2P en voor streaming geoptimaliseerde locaties weergeven, maar er is geen indicatie van serverbelasting of pingtijd om u te helpen de beste keuze te maken. Evenmin is er een favorietensysteem om het proces van opnieuw verbinden met veelgebruikte servers te versnellen.
Het is een soortgelijk verhaal met instellingen. We houden van de mogelijkheid om automatisch verbinding te maken met SecureLine wanneer u toegang tot onbeveiligde Wi-Fi-netwerken, maar er is bijna niets anders hier. Geen mogelijkheid om het protocol te wijzigen of te tweaken (het is strikt alleen OpenVPN), geen kill-switch, geen DNS-opties, weinig meer dan de mogelijkheid om verbinding te maken wanneer uw systeem start.
Zelfs het systeemvakpictogram van SecureLine heeft slechts een zeer minimale rechtsklik-interface. Bij veel clients kunt u een locatie rechtstreeks vanuit het rechtermuisknopmenu kiezen, maar als u hier geen standaardserver voor wilt kiezen, moet u de volledige client openen en klikken, klikken, op weg klikken naar welke locatie u ook bent nodig hebben.
We hebben de Android-app van SecureLine gecontroleerd om te kijken of deze misschien voor verrassingen zorgt, maar voor het grootste deel werkte het net als de desktopversie. Verbinding maken en verbreken met een tik, en kies je locatie uit een lange lijst (zelfs hier langer, want het is maar een enkele lijst met geen optie om op continent te filteren). Er is nog steeds geen systeem met favorieten of recente lijst met servers om herverbindingen te versnellen.
Er is slechts een kleine maar welkome bonus met een krachtiger systeem voor automatisch verbinden. In plaats van alleen de app te laten verbinden wanneer u een onveilig wifi-netwerk opent, kunt u de service laten verbinden wanneer deze toegang heeft tot iets anders dan specifieke vertrouwde netwerken of wanneer u een mobiele verbinding gebruikt.
Dat is goed nieuws, en afgezien van het ontbreken van een kill-schakelaar (en misschien de meldingen) doen de apps niets duidelijk verkeerd. Maar ze blinken ook niet uit in alles en we hebben niets gezien dat ons zou overhalen om SecureLine over een van de grote namen te slepen.
Prestatie
Avast SecureLine biedt geen OpenVPN-configuratiebestanden, waardoor we onze gebruikelijke geautomatiseerde prestatietests niet konden uitvoeren. In plaats daarvan schakelden we terug naar onze handmatige aanpak, verbinding maken met verschillende servers via de apps en SpeedTest.net, Fast.com en andere websites gebruiken om hun snelheid te controleren.
UK-downloadsnelheden waren constant hoog met 50-60 Mbps op onze 75Mbps-testlijn. Overstappen naar Europese landen in de omgeving waar we hoge prestaties verwachten – Frankrijk, Duitsland, Nederland, Zweden – gaf ons vrijwel dezelfde resultaten.
Een beetje verder weg, liet een of twee problemen zien, waarbij bijvoorbeeld Polen iets van 12 tot 31 Mbps retourneerde. Dat is langzamer en minder consistent dan we hadden verwacht, hoewel het nog steeds bruikbaar is voor de meeste taken.
Snelheden in de VS waren zeer redelijk met een gemiddelde van 54 Mbps aan de oostkust, tot 35 Mbps in het westen.
Het maken van lange afstanden gaf ons een gemengde zak met resultaten, met Australië gaf ons een solide 25-40 Mbps, terwijl Maleisië worstelde met een lethargische 1.8-3.6 Mbps.
Over het algemeen biedt Avast SecureLine bovengemiddelde snelheden van de meeste servers, op enkele uitzonderingen na. Als u slechts een paar servers op een aantal veel voorkomende locaties (Londen, New York) hoeft te gebruiken, komt u waarschijnlijk wel goed; Als u verder weg bent, voert u uw eigen snelheidstests uit voordat u koopt.
Netflix
De Windows-client van Avast SecureLine biedt slechts vier servers waarvan het zegt dat ze ‘geoptimaliseerd zijn voor streaming’: een in het VK en drie in de VS (New York, Miami en, blijkbaar, Gotham City – wat misschien wel de definitie van een virtuele server is) ). Zou dat genoeg zijn om ons toegang te geven tot geoblocked content?
We begonnen met het proberen toegang te krijgen tot alleen YouTube-inhoud van de VS en de resultaten waren een verrassing. We herinneren ons niet de laatste keer dat we YouTube iets zagen blokkeren, maar we konden via Miami of ‘Gotham City’ niet binnen. Gelukkig werkte New York prima, en konden we YouTube-clips bekijken en streamen.
We probeerden toegang te krijgen tot BBC iPlayer via SecureLine’s ‘Wonderland, UK’-server, maar zonder succes. De site heeft het VPN gedetecteerd en het standaardbericht ‘Inhoud is niet beschikbaar in uw locatie’ weergegeven.
Tot nu toe, dus niet-erg-goed, maar de foto verbeterde toen we terug naar de New York-server lieten en zonder moeite de Netflix-content konden bekijken. Netflix blokkeert voortdurend nieuwe IP’s en dit kan op elk moment veranderen, maar op dit moment maakt Avast SecureLine het eenvoudig om inhoud te streamen, waar je ook bent.
Ondersteuning
De ondersteuningssite van Avast is een enorm hulpmiddel, absoluut vol met instructies voor installatie, gebruik en probleemoplossing. Helaas zijn de overgrote meerderheid van de producten van Avast andere. De SecureLine-sectie is waarschijnlijk de meest elementaire VPN-kennisbank die we ooit hebben gezien.
Nee, vergeet dat – ‘basic’ is te vriendelijk. De hoofdpagina bevat slechts 15 artikelen die zijn onderverdeeld in drie categorieën (Standaardgebruik, Abonnement en Aankoop, Technische problemen) en veel daarvan hebben iets anders dan kernvp-kwesties (het maken van een Avast-account, GDPR-conformiteit, twee artikelen over het activeren van het product) , twee meer over het annuleren van automatische vernieuwing – je snapt het idee).
We groeven iets dieper en vonden een veelgestelde vraag over SecureLine. Dit heeft wel meer relevante onderwerpen, maar er is weinig detail en niets dat te vergelijken is met gespecialiseerde VPN-providers zoals ExpressVPN.
Als u geen directe hulp online kunt vinden, kunt u een vraag plaatsen in de SecureLine-sectie van het ondersteuningsforum van Avast. Dit is niet bijzonder druk, maar het krijgt wel enig nut – de Windows-sectie van het forum alleen al had bijvoorbeeld negen threads gemaakt in oktober 2018, en de meeste hadden een nuttig antwoord in minder dan een uur.
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u altijd rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning van Avast. Er is geen livechat, alleen een webformulier en een disclaimer dat ‘Avast-ondersteuning meestal binnen twee werkdagen reageert’ heeft ons niet met vertrouwen gevuld, maar het is beschikbaar als je het nodig hebt.
Eindoordeel
Eenvoudig te gebruiken en met bovengemiddelde prestaties, zou Avast SecureLine een slimme VPN-keuze kunnen zijn voor een enkele computer, vooral met een goedkope licentie voor mobiele apparaten. Maar pas op – er zijn nauwelijks functies, het niet-flexibele licentiesysteem werkt niet voor iedereen, en u kunt SecureLine niet instellen op uw router als een snelkoppeling.
- Bekijk onze beste VPN
